我们并不难碰到一个有“毒药”气质的上司或管理者 :情绪化、暴躁、喜怒无常、缺乏能力却又横加指责。看过《化身博士》的人明白我在说什么 :“毒药”领导们会在下属面前表现出诸多的缺陷 , 但另一方面 ,比如在更高阶的管理者面前 , 说不定会表现得非常谦逊有魅力。不由自主地扯谎是他们摇摆于上下两端的利器。
这些“毒药”管理者通常需要对下属工作不能完成等负责。他们在办公室里制造了“有毒”气氛 : 不可预知的情绪、自相矛盾的指令、前后不符的言行以及冲动的决策 , 他们无法有效设定策略 , 既不能也不愿意与人真诚沟通??如果你不幸遇到一个“毒药”经理 , 那么你的一系列麻烦才刚刚拉开序幕。与他们相处之时你似乎在和泰森过招 , 什么都变成了你的不是 : 你有一个“负面性格”, 你做什么都做不好 , 你总是跟工作显得不协调……
想要识别“有毒”的老板吗 ? 你可以从他们周围的现实中看出些端倪来。有一些指标可帮助你去判断其是否接近于“有毒”老板 , 可惜它们往往并不十分明显 :员工离职率、病假比例、抱怨、训惩措施、压力、自杀或者自杀企图、公伤、顾客投诉、病退、早退和公司重组等。
那么你能做什么 ? 你该采取行动了。碰到一个“毒气”老板的通常应对有三种 :抱怨、离开或者采取积极行动。你很难改变“毒药”上司 , 你的健康、婚姻、职业生涯都要承受这个后果。如果你觉得积极行动的执行难度很大 , 那就离开吧。
与“毒药”管理人员共事或者为之工作都可能因为长期的压抑和压力导致健康问题。压力并非来自于员工无法完成老板交代的额外工作量 , 它是雇主未能提供一个安全和谐的工作环境的败笔。如果负面压力带来的健康伤害如焦虑和疲劳久治不愈 , 长期就会导致精神创伤。
小贴士：杀毒“秘籍”
我们不主张以毒攻毒地对付办公室毒药 , 试试用这些小窍门让办公室毒药在不可控前改变它：
1. 对耍卑鄙手腕谋得他们想要的利益的同事或管理者采取行动 , 不能姑妄听之。
2. 警告那些欺凌弱小者 , 比如写邮件抄送给公司管理层——粗暴的行为在这里得不到任何支持。
3. 当一个不受欢迎的同事闯进你的办公室想和你聊天的时候 ,拿起电话假装你正在通话中 , 或者站起身来去洗手间。你可以采取任何可能的行动来避免被拐入一场你不希望的闲聊。
4. 听取管理层的正式考虑并积极行动。在某些境况中 , 员工的不满意或者是由正式的考量或者是由害怕变化滋生和加速 , 这类抱怨和办公室气氛中的惰性成分可由一个真诚、合理与迅速的解答而破解。
工作场合中用低压来缓解并非良方 , 反而会招致低工作率。应当为那些高压下的工作人士提供适当的建议、训练和积极反馈。当你面临压力状态时不要畏惧从同事中请求帮助。
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