大家好 我是小真，零基础3个月幼师成功转行新媒体运营，看到很多人都有我当时同样的困惑，零基础如何新媒体运营转行啊，我能转行么？我适合么？在没有深入接触新媒体运营的时候我也不太清楚，接下来我会以我的亲身经历为大家讲述一下如何系统的学习新媒体运营并且成功转行！
首先我要给大家讲一下新媒体的日常工作都做些什么！让大家简单了解一下新媒体的工作日程
我会根据以下六个方面来为大家介绍一下运营狗的日常
一、内容创作
二、推广引流
三、渠道运营
四、数据监测
五、活动策划
六、社群运营
新媒体运营转行必备技能一：内容创作
每个运营者工作最重要的事情莫过于内容创作了吧，做过运营的人都知道你创作出来的内容质量是和你最后的收益相挂钩的，你的质量取决于你的用户愿不愿意、感不感兴趣去阅读，内容创作应该是运营人工作中最为重要的一项工作了
内容创作也分为多个步骤：
内容的选题
1）自身的定位：对于自己要发布的内容有一个明确的定位，这样才知道从哪些方面去着手去 做，比如标题的拟定等。
2）挖掘痛点：只有挖掘出用户的痛点，才能更好做出相应的内容去吸引用户。
3）热点：时刻关注热点，并与自己的产品相结合，可以提高用户的吸引力
4）模仿：这里所谓的模仿其实就是参考竞争对手都会选择什么内容，然后进行模仿，去其糟粕取其精华
（标志性一点的标题）
素材的采集
在确定好了内容的选题后，我们需要考虑的就是关于素材的采集了，并不是所有的素材都进行采集，需要选择与内容相关的素材才可以。对于素材的采集我们可以将自身的经历进行分享，这样更容易流露出真情实感;也可以从自己的亲朋好友身上发现素材。素材的一定要真实！因为你的真实是可以打动用户，并且用户愿意去相信你，找对适合的素材也是至关重要的
（采集素材网站推荐）
内容的编辑
在文章中加入一些音乐、视频来增加趣味性，可以让读者更感兴趣你的文章，对你的文章有想要阅读下去的欲望，这些内容需要你去对文章进行排版，让你的文章有美感，让用户感到舒适，他才会把你的文章全部看完
（这样的排版你们是不是看着也很舒适）
内容的发布
这是最后一步啦，找到合适的平台去发布你的文章，但是发布的时间也是很有讲究的，那个时间段是黄金时间段，用户可能会刷手机看到你发布的文章，这些都需要你好好的思考一下
新媒体运营转行必备技能二：推广引流
所谓的推广引流就是引导流量到你的网页上，引流说白了就是让用户关注我们，达到我们最终的目的，
那到底应该如何去正确的引流呢 设置CTA是关键
CTA是帮助你引流的一个桥梁，
设置CTA要注意匹配你的目标用户，你的目标是孕妇，那你设置的CTA也应该是面向孕妇的
设置CTA要足够的显眼，要让用户注意到它，引力海报也可以吸引用户的注意力
我的老师曾经讲过：你的手臂到你屏幕的距离，你如果还是可以清晰的看到CTA上面的字，那么，你的这个CTA大小 刚刚好（简称完美）
新媒体运营转行必备技能三：渠道运营
渠道运营：通过一切可以利用的资源和流量为你的产品带来新增的的手段
其中包括免费、付费、换量、人脉积攒、产品的吸引力、圈内人的推荐、策划活动、内容营销、用户口碑等手段都可以是渠道运营的的方向！
渠道的分类有很多：搜索引擎，信息流广告，媒体推广，社交广告，第三方电子市场，资源置换等等等
使用免费的渠道去做推广是百利而无一害的，现在非常多的运营者利用免费的渠道去大量引流，当你利用好这些渠道，你会发现你会省下很多的麻烦
常见的免费渠道形式主要有：
微信
免费渠道被打开就是因为微信公众号的出现，大量的公众号发布文章来进行引流，除了公众号还包括微信群、朋友圈、服务号等，推广的形式也非常的丰富文案、图片、文字加链接等
QQ也是一种主流的免费渠道，其中包括QQ空间、QQ群、QQ还有、兴趣部落等
（QQ群）
微博
同样可以以文字+链接+图片的方式进行推广，还可以加入@，进行裂变分享
当然很有很多像论坛、头条、抖音、快手、小红书、知乎等 ，非常多这些都是免费的渠道
也并不是每一个渠道都适合我们，，我们要找到适合我们的渠道，并且了解这个渠道的规则，这样才可以有效的推广
（微博）
新媒体运营转行必备技能四：之数据分析
你以为文章发布出去就结束了？
不是吧Sir 你也太天真了吧
数据分析很重要！认真听讲，敲黑板了啊
非常多的运营人都有一个通病，只会写写文章，排排版，可就是不会数据分析，有些人会觉得我只管写文章就好了啊，不需要会数据分析
大错特错 错上加错!!!
数据监测是为了:
优化效果不好的内容
强化效果还不错的内容
简单举个例子
找出关键性的数据：我在做一个买产品的公众号，我目标是想用户填写我的表单，留下他的信息，方便我后续的留存，那么我需要知道用户所填的表单量，文章的阅读量
分析数据变化原因：我会发现我的文章阅读量还是像以前一样，但是用户所填的表单量下降了，我们就要想是我们转化的文案写的不够好？还是福利不够吸引人
得出结论优化方法：经过检验发现是我们的福利还不够吸引用户，我们就要思考如何加大福利力度
通过数据分析，我们可以推测用户对哪方面感兴趣、哪方面不感兴趣，减少不必要的麻烦以及经济损失，为公司剩下一笔钱，说不定你就能有个好一点的下午茶
新媒体运营转行必备技能五：活动策划
其实活动策划说白了就是为了做营销和搞宣传，通过策划一些活动手段达到留存用户以及最终推荐的目的
新媒体运营转行必备技能六：社群运营
社群运营顾名思义就是管理好社群（qq群、微信群）的运营，把大量的用户拉入我们自己的地盘进行管理，这样即不用付费曝光，还得到了大力宣传
社区运营的主要工作：
基础运营
用户留存
用户转化
基础运营：
你需要将成员拉进你的群里，编辑群规则，回答你成员的问题，解决他们的需求，管理好你的成员，
用户留存：
想要让用户留下来，你需要
投放有价值的内容：能够吸引用户的内容，满足了用户的需求，自然提升了社群价值
用户转化：
用户转化是社群运营最最重要的一步，我们前面做的所有的铺垫的最终目的就是为了推动用户购买我们的产品，从而达到用户转化
识别潜在用户，多多沟通：你要识别潜在用户，多多与他们沟通交流，了解他们的意向，你可以根据用户在群里的活跃度来做判断
以优惠活动，进行逼单：当你找到潜在用户，并且他们已有这个意向的时候，还在犹豫不决的时候，你可以以优惠购买活动提升用户购买欲
说了这么多大家是否对新媒体运营的日常工作有否大概的了解呢
接下来我会为大家分享我在转行的学习的这三个月时间里，我是如何做到从0到1 ，从无到有，我会从转行、摸索、学习、实操、求职 这5个方面进行回答
一：改变人生轨迹：生活所迫新媒体运营转行
二：寻找正确答案：开启新媒体运营转行大路
三：付出辛勤汗水：学习新媒体运营准备转行
四：动手实际操作：搭建自己公众号只为转行
五：准备背水一战：正式踏进新媒体运营大门
一、改变人生轨迹：生活所迫新媒体运营转行
或许人生中会有很多个转折点，而每一个转折点对我们来说都是一次新的经历，转行对我来说就像是一个吃海鲜过敏的人，他突然有一天吃海鲜了并且毫发无伤，是不是很神奇很意外，转行对我来说也是如此，是意外，也可能是命中注定
大学专科3年碌碌无为做了没有上进心的个平凡人，大学顺利毕业以后随意的找了家幼儿园，日复一日机械般的做着这份让我没有一点感情色彩的工作，每个月挣着和付出不成正比的工资，然而内个时候我丝毫不在意，我可能会干到老，老师做不成就当保育员，保育员做不成，我就退休，我从不认为我的人生会有什么转折点，我应该是过着和大多数人一样普通且没有激情的生活了吧
（我们班可爱的小朋友）
直到2020年初，疫情的出现，彻底打翻了我的生活轨迹，因为疫情的缘故，整个教育行业都被暂停，我也不例外，没有了工作自然没有工资，可现实是吃饭还要花钱，房子依然还是要交房租，水电费也不会因为我没有工资而放过我，巨大的压力下，我不得不去找其他的工作
大大小小面试了很多家公司，其中包括线上销售、酒店前台、化妆品专柜等等，在面试的过程中我才发觉，原来有这么多的人也和我一样失业了，我竟然有这么多的竞争者，压力感渐渐上来了，看着每个人跟面试官滔滔不绝，到我这就瘪茄子，面试官问我有类似经验么？我摇了摇头，面试官问我：为啥想转行？我说热爱！说完以后我自己都觉得羞愧，当然最后的结局都是因为我没有经验、与他们公司理念不符等等一系列的原因给pass了
内个时候心情真的是非常的down,对自己也产生了质疑，是不是自己真的很无能，就在我打算退房租回老家-抚顺的时候，希望的光芒照亮了我，偶然期间我看见了新媒体运营这个既陌生也不咋熟的词，我带着好奇心去简单的了解了一下，就只是写写文章之类的工作，作为一个文科生的我，简直小case,由于我自信波彭我马上开始着手准备转行
二：寻找正确答案：开启新媒体运营转行大路
废话不多说，马上开始着手准备，由于被面试官打击的次数太多，导致我根本不敢贸然去面试，特别害怕面试官再次伤害我弱小的心灵，所以我这次打算有准备的去面试，争取一击即中
刚刚选择学习新媒体运营的时候，完全不知道怎么学，上网查资料也看不懂，每天在电脑上查找翻阅至少6个小时，依然毫无收获，还是学不明白，
就连最基础的问题！新媒体运营是什么
百度上说新媒体运营是通过新媒体手段帮助用户。。。。。。
别看了，压根看不懂，这是说啥呢？
太难了我，压根就找不到学习的方法，自己胡乱的学只能是在浪费时间
就在我迷茫，无法突破自我的时候，救星来了，一个非常漂亮善良可爱温柔的陌生大姐姐，看到了我的留言，及时伸出手把我拉了上来，这个像天使一样的姐姐是因为和我有过同样的遭遇，才好心帮帮我，她私下发给了我好多有关新媒体运营的书籍，真的老天派给我的救星吧（激动到想哭）
[小真运营说] 你们想要的统统在里面
开始系统学习了新媒体运营后，也慢慢的了解了新媒体运营的蕴意，比如
到底什么是新媒体运营呢？
新媒体运营
度娘上的解释是：通过现代话移动互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段
我给大家翻译一下哈，其实就是和各种新媒体平台打交道，通过新媒体的手段帮助用户在购买完产品后，更好的实现当初用户购买的目的，让用户爱上喜欢上这个产品，从而让用户推荐更多的用户来购买这个产品
再解释的专业一点就是通过拉新、促活、留存、推荐、收益的方式，达到最终目的
拉新：让更多的人知道这个产品，比如在知乎发软文、做裂变活动
促活：当用户和产品的介绍页面接触时，优化页面，让用户更有可能注册或者试用体验
留存：在某平台持续发布用户感兴趣的东西，策划目标用户感兴趣的活动，让用户感受到产品的价值：为进一步转化做铺垫（比如微信公众号有节奏的更新，网易云音乐不断推出新的专题）
推荐：你看完以后觉得整体还不错，于是你推荐给了好友看
收益：最后你的目标用户买了你的产品，这就是收益
以上就是新媒体运营的工作流程啦，其实在细分一点说就是我上部分提到的新媒体运营日常工作
三：付出辛勤汗水：学习新媒体运营准备转行
下面这篇是纯干超干特干的干货哦，收藏好呦
学习的方法有很多，但我给大家总结出最有成效的3个学习方式
看书自学
线下机构学习
线上机构学习
自学
俗话说 多读书多看报，少玩游戏少睡觉！
方式1：看书
看书真的很重要，最开始我对新媒体运营到底是什么，做什么？概念完全模糊，后来通过老师的推荐看了有关新媒体运营方面的书籍，真的是豁然开朗，哈哈哈有一种拨开云雾见天日的感觉，下面我为大家推荐几本我看过后认为还不错的书籍：
《从零开始做运营》
被誉为“互联网运营人的第一本书”零基础的朋友们，一定要看这本书
《运营之光》
这是我做运营看的第一本书，很多专业术语都是在这里了解到的，简单易懂，每看一次都会有新的思考
《增长黑客》
在这个流量才是王者的世界里，让每个运营人听到都背后发凉的词语，这本书尤其的重要了，这本书可以打开运营人员的格局，而且案例颇多，有不少值得借鉴思考之处
《爆款文案》
千万不要觉得运营就不用管文案了，非常多的小公司运营是全能的，文案是包含在运营工作中的，好的文案更吸引用户的眼球
《爆品营销》
成也在爆品，败也在爆品，能打败爆品的都是王者，所以爆品是一个突破口，重要性不用我多说了吧
方式2：B站
B站真的是个宝藏啊，里面真的是啥啥都有，有你想到的也有你想不到的，这里面关于学习新媒体运营的课程也真是不少，对解决新媒体小白入门也是绝对没问题的啦
方式3：培训机构免费课程
现在互联网上有非常多的针对于新媒体运营的培训机构，这些机构会在拉新的时候放置一些免费的课程，虽然课程对于刚刚入门的小白来说有一点难度，但是只要你通过B站类一些课程的基础学习，再听他们的专业课程，你就不会再觉得有困难了（我为什么会觉得听起来困难呢，是因为我刚入门的时候试听过，可能我理解能力比较差哈，反正我听不懂，哈哈哈）
方式4：网易云课堂
网易云不知道大家了不了解，这是一个打造在线实用技能的学习平台，主要为学习者提供海量、优质的课程、用户也可以根据自身学习情况进行安排学习进度，我极力推荐【新媒体自习室】视频精简，干货满满，看完以后你会学到很多，相信我，没有错
（网易云课堂里也有新媒体自习室课程）
线下教学
现在有非常多的线下培训机构是教这方面的知识的，就像上课一样，花费几个月的时间去进行集中学习
优点：当面教学，集中性学习，学习氛围融洽
缺点：时间周期长、学费高
适合人群：自控力差！，有钱！时间允许你去学习上课
线上教学
优点：可以利用业余的时间来学习，时间自己安排，不用因为工作上班而有压力，学费相对来说更好接受一点
缺点：没有很好的教学氛围
适合人群：准备转行的在职者，应届生、大学生等776r
现在运营培训方面做的不错的机构都非常多，大部分选择线上机构的人一般都是上班族，利用休息的时间进行线上学习，能够选择线上的朋友大多都是自控力极强，不会分心，做事很专注，
我选择的就是线上机构，来说说我的感受，首先教学质量指定是没毛病的，这个请大家放心，老师也都挺负责，但唯一的缺点的过程太枯燥了，没有集体的氛围，每天就是自己一个人在写作业等作业改作业，但如果你是一个自控力还不错的人的话，那你应该也不会在意这些，学费相对于线下做比较的话是便宜很多的，一些刚刚毕业的大学生，选择线上机构经济上应该不太会有太大的压力
告诉大家一下，对于新媒体运营的新手或是零基础的小伙伴，前期一定要积累相关行业的知识，千万不要像我知识体系不够完整，很多专业性的词语听都听不懂，在踏入学习运营的这条路我真的走了很多弯路，大家要有前车之鉴啊
在选择机构的问题上，也请大家擦亮眼睛找到适合自己的机构去学习，不要盲目的跟风，适合别人的不一定就适合你，接下来我为大家介绍一下靠谱一点的机构
暖石网
三节课
半撇私塾
暖石网
暖石的课程是针对零基础新媒体运营小白的，我也有看过他们家的试听课，课程总体来看以知识理论为主，实操练习相对较少，比较注重理论知识的小白，可以选择暖石，暖石的知识点范围还是非常广的，学费么与半撇做比较的话是便宜的，而且听说！暖石支持终生服务问答！（听说哈）照目前的情况来看，是非常适合运营小白或者刚入门的学员
三节课
三节课不仅有新媒体运营的课程，还有其他的互联网职业，是一个互联网职业比较全面的学习平台。三节课的入门课程内容比较广泛，个人觉得比较适合有一点基础的小伙伴，零基础的话课程可能会存在不理解的情况。面临无经验要转行的朋友们，不太建议选择三节课，三节课在进阶课程上做得挺不错的，对于新媒体运营人进阶学习是一个不错的选择。
半撇私塾
半撇私塾的课程是垂直于新媒体运营的，不少小伙伴选择半撇也是因为这个原因，想要转行运营岗位的，目标明确的小伙伴，可以选择半撇，半撇主打：做是最好的学，如果说上两家更注重理论知识点的话，那半撇更注重实操课程，让我们自己去搭建属于自己的公众号，去为自己的公众号引流，说实话，你自己做出来的项目，你是有资本可以找工作的，可能相对于理论知识，我更在意实操多一点，学费向比较其他两家会稍微贵一丢丢，不过贵都是有理由有道理的
最后总结一下更注重知识理论的小白 想要把知识点消化的很碎的建议暖石网，更希望实际操练多一些的半撇可以参考一下，三节课更适合已经有基础的或者已经入行想要进阶的学员
真心建议大家在做出选择前亲身听一下各个的免费试听课，看看老师的讲课方式你是否能接受，都是非常优秀的培训机构，最后不管选择哪个，都还是要通过自己的努力去学才对呀
下面是我为大家学习运营推荐的得力工具，工具用顺手，其他就事半功倍啦
好的工具不只是在这看看记住他们的名字，更重要的是学会运用，熟能生巧，记得去运用他们
四：动手实际操作：搭建自己公众号只为转行
想象很美满，现实很骨感
等了很久终于等到了实操阶段，我本以为轻轻松松的就可以完成，但是，我错了，我对我自己太自信了，进入到实战我每一天都非常的狼狈，每一天都是连滚带爬的跟不上节奏
实战班开设的目的是让我们自己动手去操作我们的项目，期间包括搭建自己的公众号、知乎养号、攥写初稿、修稿、定稿、发布文章等等
实操过后我才发现自己真的得到了很大的锻炼，以前通过知识点讲解还不够十分清晰明了，但自己上手去做以后才发现其中的道理，以前想的真的太单纯了，我以前所具备的技能远远不够，（人还是不要盲目的自信，否则很打脸）
五：准备背水一战：正式踏进新媒体运营大门
下面这篇干货预警！！敲黑板啦
在有了自己的作品集以后，（我又开始膨胀了）我们开始进入下一环节 — 求职面试，
这真的是一哆嗦一跺脚的时刻了
打开手机招聘网确认一下新媒体运营要求的能力
内容创作力：你所创作出来的内容要有用！有价值！有趣！可以和读者产生共鸣，优质的内容才能留住用户，这样你所生产的内容才有意义
数据分析力：数据分析贯穿每一个环节，你以上所做的每一步都要通过数据来分析，这样做是不是好的有用的、值不值得这样做，然后进一步的优化，数据会真实的告诉你一切，（所以你说数据分析重不重要？）
运营思维力：思维是个好东西，如果简单地理解它，它就是我们对一件事情的看法，其中包括解决问题的方式。运营思维就是你要了解你的产品以及用户，确定运营方向，制定运营策略，执行你的运营方案，最终看到成效（思维运营是每个运营人必然具备的）
有没有看到！这些内容和我前半部分讲的新媒体日常工作内容是差不多的！这就是作为一个合格的运营人所必备的！
你发现身为运营人必备的技能你都已经具备了，接下来就要制作你的简历了
制作简历：
攥写你的教育经历
时时刻刻要将你的教育经历和求职公司额行业属性相挂钩，如果你面试的是教育行业，项目经历也最好写与教育相关的
如果你的专业不对口，希望背景尽量匹配的话，把之前学习过行业方向的课程展示出来，加到你的教育经历下方
攥写工作经历：
实习经历和你的全职经历都是你的工作经历，一定要表现出来
关键词最为匹配的工作经历一定要排在第一位，要让面试官看到它！看到它！
相对于应届生，工作经历较少，你可以用你的项目经历填充（我就是的）
数据技巧+项目展示
数据的技巧：学会使用单量、倍数、百分比 比如你原始数据是2，增加了4，但是你说同比增长了两倍，是不是更好听一点呢？
技能展示：你的技能也是加分项
比如你会Pr、Ps、ih5此类软件操作，或是大学奖项、策划一些大学活动等
最后的杀手锏
除了简历，你最最需要的是！
【作品集】
新媒体矩阵账号的运营、公众号、网页制作等等等，你一切一切的作品都要拿出来展示，这个时候咱就别掖着藏着了，大大方方的亮出来好不？
2、【入职方案】
在你面试的时候经常会有面试官问你这样的问题
如果你得到了这个岗位，你会怎么做？
提前做好一份针对该公司岗位得入职方案，提前准备好，这样才不会自乱阵脚
以上说的是简历，接下来面试
面试
面试之前一定要先了解一下你要面试得公司情况
了解公司的岗位和产品，提前了解一下会让你在面试过程中更有底气一点
面试官可能会问到的一些基础问题
初试（HR面试）
为了验证求职者简历的真实性，通常会让求职者举一些例子来证明
HR主要是考察面试者的性格特征，职业规划，薪资要求，以及与他们公司文化理念的符合程度
常见问题
你为什么选择我们公司？
说说你对这个职位你理解
说说你性格上的优缺点
你对薪资的预期是多少
可以举例说明一下你在过往经历中遇到困难时如何解决的么
专业面试（新媒体主管）
专业性的面试一般通常情况是新媒体主管来面试，也不排除其他可能，面试官一般会咨询你的工作经历，根据你简历上挑选感兴趣的项目来进行提问
当面试官问到你对未来规划的时候，一般都有一个通用的结构
工作计划
明确定位：了解产品目标用户，痛点问题，解决方式
确定目标：根据历史数据，行业数据确定营销目标
制定策略：想出策略去实现目标
执行方案：执行以上步骤制定的策略和方案
评估优化：评估执行效果并加以优化
常见问题
问题1：说一说你了解的新媒体平台
考察你是否知道当下的主流平台
考察你对各个平台特性了解
你可以提出你目前应聘的企业适合做哪几类平台（不一定要对但是你要思考，这会是个加分项）
问题2：最近有什么热点？你会写一篇什么样的文章？
考察你的网感和热点追踪的
考验的是能否结合热点和公司的目标用户、专业形态去追踪热点
问题3：你可以说一下为什么要追热点
说明该热点是什么类型的
结合该公司的产品和用户，以近期的热点，给出一个具体的标题，并解释你的写作角度
问题4：可以谈谈简历上的这段经历么
考察你是否具备专业的工作经验
指出你工作的背景信息
指出你工作的目的，就是你要解决的问题
说出你为了完成任务所采取的行动，是指具体的行为
表明你的行动最终达到的效果
问题5：你有运营自媒体账号吗？介绍一下
** 分三步走**
介绍自媒体账号类型
用户是谁，简单的用户画像（年龄、性别、职业、爱好）
目前处于什么阶段
问题6：你是如何给自媒体号定位的
总结了四个方向，根据实际情况梳理
个人能力和爱好
投入与产出
根据用户要求
根据运营目的
问题7：用户目前的粘性如何，用什么方法提升活跃度
考虑粘性如何，用相关数据体现，一般有6各维度
阅读点赞比
阅读时长
评论数
内容活跃度
收藏量
转发量
这是我为大家总结的7点面试小问题，提前自己消化理解一下，等到真正面试的时候你就会从容很多
最后给大家一些小建议
转行慎重：转行之前一定要慎重考虑清楚，不要盲目的跟风，那你要对得起你自己付出的时间、金钱、还有你父母的期望，静下心来仔细思考一下，毕竟转行真的是人生的一个转折点！切勿冲动！
坚持到底：既然选择了，就不要轻易的放弃，我在学习的过程中遇到过很多困难，包括生活上、经济上、情感上，我一度想要放弃，但最后也都咬着牙挺过来了，没有什么事情是不需要你付出努力就能得到一个满意结果的，我真的很感谢当时的自己没有放弃自己！（哈哈哈哈，差点把自己给感动哭了）
码了好多天的字，腰酸背痛腿抽筋，如果我的文章帮助到你啦，希望你能够点赞+关注我，后续我会持续输出一些优质的内容继续分享给大家，如果大家有什么疑问，欢迎评论区留言，我会看到的呦 （送给你们一个Wink)
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