文|关哲 （知本咨询国企创新研究院院长、国企战略及对标资深专家、国际注册管理咨询师） 近期，欧盟产业研发与创新经济学机构基于已收集的697家样本企业数据，形成并发布了2021年全球企业研发投入计分卡初步预测报告。通过这一数据，我们可以了解2020年全球领先企业研发投入概况。同时，梳理其中研发投入前20名企业的研发特点，可以看到，全球领先技术创新企业，其研发创新路径具有显著的类型特点，深入分析总结，可以为我国企业选择和优化技术创新策略提供重要参考。
一、样本企业研发数据分析 欧盟产业研发与创新经济学机构（The Economics of Industrial Research & Innovation，IRI）自2004年以来，每年定期发布全球企业研发投入计分卡，包含全球研发投入最多的2500家企业的研发投入数据与部分基础财务数据。 该计分卡是本年度年底根据上一年度数据形成榜单及分析报告，即2021年底将发布2020年全球高研发投入2500强企业数据。 近期，欧盟基于已收集的样本企业数据，发布了2021年全球企业研发投入计分卡的阶段性统计预测报告。 其中样本企业共有693家，包括了333家欧盟企业、186家美国企业、83家中国企业、12家日本企业和83家世界其他地区的企业。 从这697家样本企业的研发投入数据来看，尽管全球企业在2020年受到新冠疫情的严重打击，但企业研发投入仍保持了难得的增长趋势。 2020年，样本企业研发投入合计达到6070亿欧元，与2019年相比，增加了3.9%。 而企业的净销售额、营业利润和资本支出均出现了较大幅度的下降，降幅分别达到6.7%、26.7%和8.2%。 1.中国企业研发投入明显增加，欧盟企业研发投入有所下降 分区域来看，尽管在新冠疫情的冲击下，各地区企业净销售额都有所下降，但全球几大重要经济体中，除欧盟地区企业研发投入总体有所下降外，中国、美国地区企业研发投入都继续保持增长态势。 2020年，欧盟企业净销售额同比下降9.3%；美国企业净销售额同比下降2.5%；中国企业净销售额同比下降0.5%。 但同一时期，除欧盟企业研发投入总额较2019年有所减少，降幅为2.7%外，中国企业与美国企业研发投入总额较2019年均有所增长，其中中国企业增长趋势依旧强劲，达到13.7%，远高于美国的5.9%。 2016-2020主要地区样本企业研发投入与净销售额增长率变化趋势 2.医药卫生和信通技术企业是研发投入逆势增长的两大动力来源 分行业来看，医药卫生行业、信通技术服务业和信通技术制造业等领域，受新冠疫情的影响，实现了净销售额的稳定增长，同时也成为推动全球研发投入增长的主要动力来源。 2020年，医药卫生行业、信通技术服务业和信通技术制造业样本企业研发投入，与2019年相比，分别增长9.5%、9.9%和6.1%。 而其他行业，在疫情冲击下，净销售额、营业利润和资本支出等方面均出现了较大幅度的下降，研发投入也出现了明显下滑。 典型如航天航空与国防行业和汽车行业，2020年样本企业研发投入较去年分别减少19.8%和6.1%。 3.研发投入20强企业均属于医药卫生、信通技术和汽车行业领域 基于697家样本企业的研发投入数据，欧盟发布了研发投入前20名企业名单。 从这一名单中可以看到，医药卫生行业，以及包含信通技术制造业及信通技术服务业在内的信通技术行业是企业高研发投入的重点领域。 研发投入前20名中，共有15家企业属于这两个行业领域，占比达到3/4，其中14家企业研发投入均保持稳定增长，7家企业更是达到了10%以上的增速。 这两个行业领域研发投入能保持高增长，一方面是这两个行业领域均具有高投入、高产出、技术密集等特点；另一方面，突如其来的新冠疫情，极大程度上推动对医药卫生与信通技术领域的社会需求，行业企业普遍实现了营收的稳定增长，有力提升和增强了企业的研发投入水平与技术创新信心。 伴随汽车行业电动化、清洁化转型进程的加快，名单中大众、戴姆勒、宝马、博世、福特等汽车行业领先企业，同样投入大量的研发费用与资源，推动技术创新突破与企业转型升级，从而占据了名单中1/4的席位。 但从净销售额与研发投入的增速情况来看，这5家企业均呈现出净销售额与研发投入双降的趋势。 受到新冠疫情的猛烈冲击，汽车行业企业净销售额普遍下降。 5家企业中降幅最高的是福特汽车，2020年净销售额同比下降了18.4%，研发投入减少4.1%。 研发投入降幅最为显著的是戴姆勒，2020年净销售额减少10.7%，研发投入同比减少了12.3%。 数据来源：2021年欧盟研发投入计分卡-样本企业版 二、高研发投入企业的三大技术创新路径 进一步梳理研发投入前20名企业的技术创新路径，总体来看，可以大致归为三种类型：引导需求型、市场追随型和技术驱动型。 1.以苹果为代表的引导需求型路径 引导需求型的企业，其研发特点可以用一句广告词概括：“比你更了解你自己”。 这一类型企业以客户与终端消费者为核心，细致观察用户需求——尽管终端用户自身可能尚未意识到这一需求，或未能表达这一需求——并大胆进行技术开发与产品开发，成为技术需求与产品需求的发掘者和引导者。 不同于市场追随型企业，引导需求型企业的创新并非来自市场调研与反馈，而是直接来源于对用户需求的洞察。 应该说，市场调研是别人告诉你他需要什么，用户洞察则是你主动发掘别人需要什么。 乔布斯被问及为何不做市场调查时，公开表示“当然，我是相信倾听消费者的，但是消费者并不清楚现在科技的发展水平，他们并不知道科技可以干什么，他们也不能预测下一个改变整个行业的突破口在哪里。消费者并不知道自己需要什么，直到我们拿出自己的产品，他们就发现，这是我要的东西”。 在iPhone诞生之前，消费者对智能手机的定义是能上网的手机。 而乔布斯带领苹果公司的研发团队，从工艺设计、材料、商业模式等多方面创新，重新定义了智能手机的概念。 在初代iPhone推出之前，多数手机和实体按键密不可分，而初代iPhone带来最大的改变，同时也是它最大的卖点，是电容屏幕和多点触控技术。 它让消费者发觉原来手机可以没有实体键盘，原来手指也可以精准操作手机屏幕。 其后，几乎所有手机制造商都陆续推出了触摸屏手机。尽管触控技术并不是苹果最先发明的，但却被它创新性地应用到手机上，最终改变了智能手机行业发展趋势，这得益于苹果公司对科技发展水平的深入了解和对用户需求的强大洞察能力。 2.以三星为代表的市场追随型路径 市场追随型的企业，最明显的一个特点是对市场极为敏感、善于“见风使舵”。 这一类型的企业高度关注市场需求的变化和竞争对手的发展动向。 他们关注哪些产品正受到市场青睐，并细致观察竞争对手产品的技术创新与设计创新之处，把握技术趋势与市场需求趋势，快速复制并进行一定的技术迭代，推出更加优化的产品版本，快人“0.1步”，从而迅速抢占市场份额。 三星很少从源头进行研发创新，而是用钱买技术，通过多种渠道获取非成套技术，买来之后再增加技术与设计，补充完善。三星的前会长李健熙曾表示，“如果付出一亿韩元，只需一周时间就能购买的技术，就没必要花费10亿韩元，通过三到五年的时间研发。” 同时，李健熙提出，要不断学习行业内首屈一指的公司，学习每家公司的独特优势。 在这一策略指导下，产品技术对标索尼和松下；库存管理学习西屋、苹果、联邦速递；顾客服务师从施乐，物流体系源自HS和玫凯琳。 通过全方位的对标提升，三星快速吸取领先企业的成功经验，特别是在技术领域，逐步构建形成完善的企业竞争情报体系，培养一批创新人才，迅速推出了众多改良成果。 例如，Galaxy系列手机就是在通过模仿苹果的同时，对产品进行改良，以更高的性价比满足顾客的多样化需求，逐渐占领销售市场并赶超苹果。 单纯的模仿追随，不可能使三星成长为可与微软、谷歌等领先科技企业比肩的全球最具创新力公司。 三星创新模式的独特之处在于，在追随与模仿的基础上，进行改良与创新，在恰当的时间点布局关键技术，在恰当的时间点推出创新产品。 3.以谷歌为代表的技术驱动型路径 技术驱动型的企业，虽然没有完全忽略用户和市场，但企业更多是聚焦自身技术能力建设，以前沿技术为核心，不断突破技术瓶颈，探索落地应用场景。 谷歌自1998年创办以来，迅速成为通信技术领域最具优势和盈利能力的公司之一。 这与公司聚焦前沿技术研发与应用，以技术领先优势构筑企业发展护城河的发展策略密不可分。 内部，谷歌曾推出“20%创新时间”政策，鼓励员工探索新技术与本职工作外的新方向。 “20%创新时间”是指谷歌允许员工每周拿出一天的工作时间，用来做本职工作以外的项目。 谷歌两位创始人拉里-佩吉和谢尔盖-布林，公开强调，“20%时间”在公司的许多重大创新中，都扮演了至关重要的角色。 如谷歌重大创新之一的AdSense业务，贡献了谷歌每年25%的营收，就是在“20%时间”中产生的。 “20%创新时间”计划，还孕育了Gmail, Google Transit, Google Talk, Google News等诸多项目。 外部，聚焦前沿技术，谷歌通过构建合作平台，广泛聚集创新力量，在提升技术能力的同时，推动前沿技术产品的转化落地。 从Android开始，到Chrome OS、Google Glass、Android Wear、再到今天的无人驾驶汽车，谷歌通过投入大量的研发资金去探索前沿科技，并借此搭建平台吸引其它厂商使用，然后由这些合作伙伴去思考“产品化”的问题。 三、中国领先企业如何选择技术创新路径？ 引导需求型、市场追随型和技术驱动型的创新路径，并不是非此即彼。 一方面，随着企业的发展，原先创新路径可能就不太适用了，需要向另一条路径转变；另一方面，也可能随着企业的壮大，两条、三条创新路径兼而有之。 典型如三星，在进入电子产品行业的初期，主要采取了市场追随型的技术创新路径，通过对市场需求的准备把握，以及对先进技术的快速吸收改良，逐渐超越了其所追随的标杆企业索尼和松下。 但发展至今，在大规模集成电路芯片制造技术领域，三星已经走在了行业前列，依托前期的技术积累，三星自主创新能力明显提升，展现出技术驱动的实力。 对于中国大企业来说，技术创新已经成为了决定企业未来发展命运的核心力量。 引导需求型创新可能需要些天分、市场追随型创新可能需要些耐力、技术驱动型创新可能需要点定力，我们该怎么选择？ 这就像一个人的成长，不同的人有不同的特质，但要实现成功，天分、耐力与定力都必不可少，只是其中的比重不一。 所以在调整和完善企业创新策略的过程中，也要结合自身特质，找到那条属于自己的成功路径组合。 版 权 声 明 ： 本 文 系 知 本 咨 询 旗 下 自 媒 体 “ 混 改 风 云 ” 创 作 ， 未 经 授 权 ， 禁 止 转 载 ！ 如 需 转 载 ， 请 获 取 授 权 。 另 ， 授 权 转 载 时 还 请 在 文 初 注 明 出 处 和 作 者 ， 谢 谢 ！
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