说到奔驰,很多人的第一反应就是豪车。不过这几年奔驰的问题不断,估计很多朋友也注意到了。自从四月份奔驰四月份奔驰时间爆发之后,奔驰的口碑和售后就已经很多人的不满。对于消费者来说,不管自己是花多少钱买的车,最起码的服务态度还是要有的。
对于这样事情的发生,不管是对车主还是4s店都是一种伤害。最近奔驰又被爆出新的问题,我们一起来看看。车主在接受采访时说自己的车子在做完保养之后,发动机就直接爆炸了。车主表示自己的车子才买一年,不管是什么车子,就算是有小毛病,也不至于爆炸吧。4s店在争取车主意见之后,对发动机进行拆解。
不过本来商量好的是当着车主面拆车,谁知道4s店却在车主不在场的时候拆解,并且事后告诉车主,因为发动机里出现了不明不可压缩的液体,造成一缸连杆弯曲,最终导致发动机爆缸。4s店表示这并不是车子的质量问题,所以拒绝理赔,所有的维修费用需要车主自己承担,总共是二十多万元。多辆奔驰保养之后,发动机报废,原因都一样,奔驰欠一个说法。
车主当场恼火,保养是在4s店做的,如果不是车子问题就是车子质量问题,为什么最后费用要自己来承担。虽然后来有记者到4s店进行采访,但是商家拒绝提供相关资料,里面是不是有猫腻呢?你们怎么看?
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