你是否经常对身边亲近之人恶语相向，冷静之后又追悔莫及？你是否总是批评你的孩子、朋友，结果却适得其反？你想要找朋友帮忙却不知道如何开口，或是常被拒之门外？
在人际交往中，我们时常遇到各种各样的问题，这些问题小到影响家庭关系，大到关系前途命运，有时候一句话说错便是地狱！
古时候的一个故事，便是很好的证明。
朱元璋当皇帝之后，两个放牛朋友前来投奔。
一人说道：“我王万岁！你还记得从前，你我为人放牛，在芦花丛里煮偷来的豆子吗？结果没煮熟，我们就抢了起来，罐子碎了，豆子撒在了地上，当时你只顾满地捡豆子吃。”
而另外一人说道：“我王万岁！当年微臣随驾扫荡庐州府，打破罐州城，汤元帅在逃，拿住豆将军，红孩儿当关，多亏将军。”
其实，两个“放牛朋友”，说的是同一件事情，但结果却是截然相反的，前者被斩首示众，而后者官拜御林军总管！
有人说这是“说话技巧”的问题，是有道理的；但究其本质，这是对“人性”了解不深的表现，倘若洞悉人性逻辑之后，你会发现自己或者他人的行动，都是基于“人性”的，自然也不会犯这种低级错误了！
那么要如何甩掉自己的“臭脾气”，经营好自己的人际交往圈呢？《人性的弱点》一书为我们总结了3条原则，非常具有指导意义！
《人性的弱点》里说：批评、指责和抱怨是蠢材与生俱来的“才能”，理解和宽容却是对人品和自律的极大考验。
其实批评、指责和抱怨是人人生而具有的能力，这也是为什么我们总是想通过这些方式去教训或者改变别人。但是，批评和指责带给我们的反馈往往不尽人意，而且多半是负面反馈。
为什么呢？因为人都是害怕害怕被批评指责的，抱怨也会让人心生反感。
你批评父母对你管束太多，他们内心会抗议——你是我的孩子，我不管你谁管你？
你批评男朋友太沉闷不懂浪漫，他会反击——我就是这样的人，我已经这样了，你还要怎样？
你批评同事在办公室大声喧哗，他们内心会反感——我说我的关你什么事，不爱听自己出去······
和人打交道时，请牢记这一点——人并非理性生物。他们由情感驱使，被偏见支配，傲慢与虚荣是他们的动力之源。批评和责备只会激怒对方，使关系更加恶劣。
怎样避免批评、指责与抱怨他人呢？
答案只有两个字——理解。理解一切，就能宽恕一切。
你站在自身的角度去看待别人的行为，你以为那是错误，但你没有想过对方为什么会有这样的行为。为了让对方认错、道歉、长记性，你怒火冲天，破口大骂。可是，在对方心里，他觉得自己没错，一切显得莫名其妙。
当林肯夫人尖刻指责南方叛军时，林肯说：“不要苛责他们。如果我们处境相同，也会做出同样的事。”所以，试着去理解对方的行为，换个角度想想，如果换做是自己，情况也许并不会好多少。
下一次，当你面对别人的错误想要破口责骂之时，建议大家花几秒钟的时间，站在对方的角度去想想他们为什么这样做。
此生之路，我将走过；走过这一次，便再也无法重来。所有力所能及的善行，所有充盈于心的善意，我将毫不吝惜，即刻倾予。我将再不拖延，再不淡漠，只因此生之路，再也无法重来。
对重视的渴求是“人性”中最深层的动力。小时候，我们努力学习，是为了能得到父母老师的赞美；我们做一个善良乖巧的孩子，因为这能让我们得到亲朋好友的认可；长大后，我们努力工作，为了实现自己对家庭和社会的价值；我们想拥有时髦的服装、开最绚丽的车、在外人面前夸耀子女有多优秀，因为我们想要他人的夸赞来获得自我的肯定。
因此，在与人交往中，记住心怀感激，不要吝惜赞美。
一位妻子请丈夫列出她的六个缺点，帮助她成为更好的妻子。丈夫很诧异——在他心里，妻子的缺点成百上千，要列出六个实在是太容易了。但是他没有立马回复。
第二天，妻子起床，收到了一束花——6支红玫瑰，卡片上面写着：“我想不出任何你需要改变的地方，我爱你的全部。”妻子非常感动。晚上，她早早做好晚饭等待丈夫归来······丈夫知道，要改变一个人的缺点并不容易，即便自己列出妻子的6个缺点，妻子也不一定会改变，还可能会引发矛盾，不如反其道而行之，赞美她，让她感受到自己被认可，这样效果反而更好。
赞美是在日常生活中最容易被人们忽视的美德。当孩子交上一张漂亮成绩单时，记得及时的夸奖；当你捧着妻子准备的早餐时，记得说一声“辛苦了”；当你在餐厅吃到火候刚好的牛排时，请让服务生把你的赞许转告厨师；当你听到慷慨激昂的演讲时，记得用掌声给予演讲者回应。
我们身边的每个人都是渴求认同的平凡人，普天之下的每一颗心，都会因他人的赞许而欢愉。
说服别人的首要途径，是引发对方的强烈欲求。能者纵横四海，庸者踽踽独行。
当你想要说服别人，让他人接受你的观点时，你该怎么做呢？——因鱼下饵。也就是看到对方的需求，并告诉他这样做他会获得怎样的好处。
正常人永远都只在乎自己的欲望。这就是人性。
你想要对方接受一个东西，你怎么想的，其实无所谓，别人只关心他自己想要什么。所以，普天之下，唯一能影响他人的方式，就是找到他们想要什么，并告诉他们如何获得。
比如，你要说服小孩子乖乖吃饭，试着告诉他不吃饭就不能耍玩具；你想邀请朋友去打球，可对方正沉迷学习，你可以告诉他劳逸结合，思维才能更开阔，学习起来更轻松；你想要同事帮忙完成项目书的一部分，试着告诉他在项目书上署上他的名字，或者分给他部分奖金。
如果成功有诀窍的话，这个诀窍就在于洞悉他人的立场，并能够同时兼顾自己和他人的立场。
人人都不喜欢被批评，都爱听夸赞之词，都渴望得到他人的赞许，都只关心自己利益的得失，这些是人性的弱点。针对这样的弱点，在人际交往中，我们要尽可能地避免批评、指责和抱怨，多真诚地感谢、赞美他人，当我们想要说服别人时，记得多想想对方的需求。
悟透以上3条人性真言，人际关系、说服力、人生方向感，都会越来越好。因为社会是由人构成的，而人性则是人的基础属性，每个人做出的任何举动都是依托于“人性”的，倘若能够“深谙人性”，便能洞悉别人想要的东西，说服别人，让别人顺心，便不难了！
如果大家想要更加深入学习人性知识，可以读一读人际关系学大师卡耐基《人性的弱点》一书。
作者卡耐基，以“人性”的一般弱点为切入点，在人际交往、心态调节、维系家庭、安排工作和合理用钱等诸多方面，向读者娓娓道来如何与他人相处、如何得到他人的认同、如何回避人性的弱点、如何战胜人性的弱点的种种方法，并提出了应对各类弱点的有效策略。
据相关数据，《人性的弱点》自出版以来至2009年，在世界各地至少已译成58种文字，全球总销量九千余万册，拥有4亿读者！
我仔细品读了不下5遍，每一次都很煎熬，因为作者直指人性的弱点，让人惭愧；但每一次都读得停不下来，因为这些人性“弱点”不是鸡汤，每一条都让人醍醐灌顶。
我建议大家读读《人性的弱点》，说实话，很多时候感觉“人性”难测，活着很累，实际上是智慧不够，认知层次不够，而一本好书就能帮你打开智慧之门！
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