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超市+餐厅,意大利慢食超市餐厅Eataly跨界创新的启示——富日记 2015-11-1

前段时间,巴黎老佛爷百货公司与意大利慢食超市餐厅Eataly签署了法国的独家特许经营协议。

什么是慢食超市餐厅呢?这家意大利慢食超市餐厅有什么特色,怎么入了以挑剔闻名的老佛爷法眼呢?

这家慢食超市餐厅2007年成立于意大利,可以像超市一样购物,可以像餐厅一样吃饭,是超市和餐厅的混合体。

走进餐厅,仿佛进入了意大利风格的食品市场,到处是新鲜的食材,顾客可以像在超市一样买了回家。

但和超市不同,这里还有厨师、服务员和餐桌,顾客也可以点了菜,让厨师加工后,现场享用。

其实就是超市和餐厅用意大利美食和文化结合到一起,让顾客获得不一样的购物和用餐体验。

这里提供各种娱乐和服务,比如可以边用餐边看电视,可以在咖啡柜台喝杯咖啡,可以在小图书馆查阅食谱,可以在楼顶的露台边晒太阳边用餐。

这家餐厅以新鲜和高品质的食材闻名,为了凸现这一特色,他们每周五都邀请农场主等原材料供应商到现场,为顾客讲解食材的种植养育过程,回答顾客的问题,和顾客交流。

他们还经常组织各种有趣的活动,比如邀请大厨向顾客传授烹制意大利美食的诀窍、教家长做适合孩子吃的料理等。

这家店成立于意大利都灵市,三年后在美国纽约开了店,后来先后在在东京、罗马、芝加哥和圣保罗等地开店,现在又开到了巴黎。

这家店把超市和餐厅结合起来,再加入浓郁的意大利风格和文化,从开店的速度和受欢迎的程度来看,相当成功。

这种思路也值得创业者和经营者们学习,我以前也见过这种模式,我在一家小咖啡店见过这种购物和用餐结合的模式。

在咖啡店里,所有一切目光所及的事物都是可以购买的,比如你觉得沙发很舒服,你可以马上下单买到同款的沙发,你觉得咖啡豆好,你可以买些咖啡豆,你觉得灯漂亮,你可以把灯买回去,你觉得墙上的油画漂亮,你可以买回家,当然你要看上店员了,除非头上插根草,一般是不卖的。

这家意大利超市餐厅也是这个简单的模式,只不过做到了极致,并在购物和用餐体验上大做文章。

完全可以这样说,顾客不是在购物,是在享受意大利文化,或者说顾客不是在用餐,是在了解意大利美食,难怪以挑剔闻名老佛爷也想和他们合作。

这也给了其他商家一些启发,餐馆可以和超市结合起来,别的为什么不可以呢?

比如宾馆加超市,宾馆所有的商品都可以卖,觉得床舒服,交了钱,就有人把同款的床送到家,觉得地毯好看,交了钱,就可以买一款同样的全新地毯。

以前听说过有客人在一家五星级宾馆睡过后,把枕头拆了,就是要看看是什么品牌,准备回家也买一个,如果宾馆和超市结合起来呢,不用拆枕头了,直接就可以买一个新的回家。

所有的服务业是不是都可以这样和超市组合起来呢,比如健身房加超市,这款哑铃不错,买回去,比如酒吧加超市,灯饰不错,买回去,比如KTV加超市,音响不错,买回去。

创新有无数种途径,这样跨界的结合正是其中一种,所有商家和创业者不要光考虑互联网+,也可以考虑一下超市+和各种+。

富日记说:今天随机抽取的幸运关注者是:陈伟,请今天把地址发给我,我给你寄一张明信片,只限今天!

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