为什么HR都喜欢问这个问题?因为好用,不少HR透露,这一问题可以淘汰90%的应届生!
“描述一下你的实习经历”几乎是所有面试都会提到的问题,该问题能直接反映出求职者的工作能力,并决定着大家能否顺利进入下一关面试拿到offer。但是如果你这样去描述实习经历,那你的offer可能就凉了。
简历写得再完美,但如果你在回答这个问题的时候出现了以下情况,那么这次面试也可能会凉凉(划重点!)
1. 说不出完整的实习经历;
2. 描述经历支支吾吾、紧张、忘词,有拙劣的背诵痕迹;
3. 实习经历毫无干货,只是描述实习的岗位职责;
4. 明显夸大实习成绩。
有这些行为说明你对自己的实习经历没有认真总结过,甚至会让HR对你实习的真实性产生怀疑。
比如你只是去“某某企业”参观了一圈,却在简历里说自己在此企业见习一个月;明明只是兼职当过收银员,却给简历注水说自己做过会计……虽然都是跟钱打交道的岗位,但是只要HR一细问,你立马就会露馅。
面试没通过就算了,你的信誉却会在HR圈内被红牌警告,加入HR圈内黑名单!
那么面试官到底想知道什么呢?如何才能把自己“水水”的实习描述地像参加过“百万级”项目一样呢?
面试官万变不离其宗的提问目的就是考查求职者的能力素质。无论面试官提问的角度是怎样的,提问的类型如何,最终面试官希望了解的是“你是否具备那些职业素养、专业技能及相关经验”,而描述实习经历的问题则包含了以下几个待考察的点:
1. 你是否有相关的经验
2. 你是一个怎样的人
3. 你的能力是否能胜任新的岗位
所以,你的描述就应该体现出你有过类似岗位的工作经验,并且你在过去的工作中做出了一定成绩,所以你可以胜任正在面试的这份工作。
既不能道出自己“端茶倒水”的事实,又不能伪造一份高大上的实习经历,那到底该怎么准备并回答实习描述的问题呢?
正确做法是
运用STAR法则整理自己的实习经历,再在具体的描述内容上进行数字量化描述,参照目标岗位描述,保留与目标岗位职责相近的内容,对其余内容进行删减。
1、什么是STAR法则?
STAR原则是结构化面试当中非常重要的一个理论,面试官可以全面了解该应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的方面。而STAR包含了四个部分:
S —— Situation 事情发生的背景情况
T —— Task 明确你的任务
A —— Action 针对这样的情况和任务,你需要采取怎样的行动
R —— Result 最后结果怎样,你又学到了什么
对于这个面试环节来说,90%失败的人所犯的错误都是仅仅回答了“任务task”,也就是仅描述“干了什么”,这样的实习描述就会显得单薄,难以表现出你的实习成果和收获。
那么成功的操作是什么样的呢?我们来看个使用STAR法则回答的例子:
面试官:你的简历上面提及你策划组织了一场跨国公司在中国的调研活动,能否详细描述一下?
求职者:
这是一项由我们学院团学联发起的活动,属于学术实践部活动的一部分,当时我担任部长。由于学生普遍对跨国公司在中国的运营情况很感兴趣,于是发起了这样一场活动。我们面对的情况是,手头资料太少,没有充实的内容可供我们使用,来为同学们建立了解跨国公司在中国运营情况的渠道。(S)
经过了会议讨论,认为调研是获取资料的有效方法。(T)
我们制定了一个行动计划,有人负责确认公司方的时间,有人负责安排同学形成调研小组……(A)
结果我们的活动获得了巨大的成功,正如简历上面描述的那样,实地采访了35家企业。(R)
面试官:你在这其中遇到什么问题,学到了哪些东西?
求职者:
我遇到了……,学习到了……(R)
根据STAR这4个点,你不但能够详实地描述了自己的实习经历,还能够表现出自己分析阐述问题的清晰性和逻辑性。但是,这样也只能算是一份合格的实习经历描述回答,如果想让面试官认为你有能力胜任目标岗位,你还需要量化Action和Result环节的描述。
2、如何量化实习成果?
如果你花费了三个月甚至半年的时间来实习,但是你的实习经历描述仍然不能打动HR,这就是因为你没有把实习成果量化,你回答的仍然只是一份“具体化的岗位描述”,这样主观且模糊的描述,很难在短短的半小时内让面试官信服你的工作能力。
拿新媒体运营岗位举个例子,如果你的实习经历描述是这样的:
每天根据热点定时发送微信公众号推文并编写推送策划;
每天定时发布微博并进行粉丝互动;
参加XX活动策划,现场负责XX项目。
那么给HR的感觉只是你在背诵一则岗位描述而已,比如这样:
但是如果你量化一下过程和结果,画风就完全不一样了:
实习3月以来,我运营的微博涨了5000粉丝,超过了绩效目标120%;
年中大促活动时写的文章《XX》达到50w阅读量,使活动转化率较目标高出50%;
我在实习过程中总结了5点经验,可以有效提高涨粉量,第一点XX第二点XX…
是不是觉得超级有干货!这样量化的实习经历不仅会让HR觉得你的实习很真切,并且会认为你具有胜任目标岗位的能力。
通过回顾整个回答流程,我们可以总结出回答该问题最重要的三点:
使用STAR法则来梳理自己的实习经历,描述追求详实和丰富
量化遇到的困境和工作成果,展现自己的工作能力
对与目标岗位不符的内容进行删减和修改,重点内容进行突出
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