新零售强劲爆发！阿里Q1财报收入501亿元，电商430亿元

摘要：新零售成为加速核心电商业绩的主要战略因素。

媒体训练营8月17日报道文|魏力

8月17日，阿里巴巴集团公布了截至2017年6月30日的2018财年第一季度业绩。

本季度收入达人民币501.84亿元（74.03亿美元），同比增长56%。其中，核心电商收入加速巩固领先优势，天猫在B2C市场份额持续提升，平台付费商家数量及平均支出均创历史新高。核心电商业务收入达人民币430.27亿元（63.47亿美元），同比增长58%。

主要核心业绩：

本季度收入达人民币501.84亿元（74.03亿美元），同比增长56%。
中国零售平台上年度活跃消费者达到4.66亿，约为中国总人口的三分之一。
移动月度活跃用户更高达5.29亿，较2017年3月增长2200万。
核心电商业务收入达人民币430.27亿元（63.47亿美元），同比增长58%。
国际零售业务季度收入达人民币26.38亿（3.89亿美元），同比增长136%。
云计算付费用户数量首次超过100万，较前一季度增加13.7万。

菜鸟平均每日协助中国零售平台投递5500万个包裹，去年同期为4200万个。

作为新零售主阵地，天猫实物商品的交易总额（GMV）同比增长49%，时尚服饰、消费电子、快速消费品等核心品类表现强劲，再度推升了GMV的增长。

今年以来，阿里巴巴股价已大涨超过70%，在过去一年，涨幅更是超过80%。就在本月，阿里巴巴成为亚洲首家市值超越4000亿美元的上市公司。

阿里巴巴集团CEO张勇用“强劲开端”来形容本季度的业绩表现，而背后的推动作用与基础搭建，即来自于新零售战略的加速推进，与市场对新零售战略巨大价值的加速发现。

商务部公布的数据显示，今年上半年中国2300家典型零售企业销售额同比增长4.1%，增速比上年同期加快3.3个百分点，零售企业营业利润和利润总额增速同比分别提高7.8和14.3个百分点，回暖态势凸显。

新零售引领商业新业态

本季度阿里巴巴新零售战略动作频频，为高速增长提供强大动力。作为新零售战略的一部分，阿里巴巴自2015年起孵化盒马鲜生，本季度正式推向公众，借助阿里的消费者洞察、移动技术以及其他的门店内专有技术，为消费者提供了无缝的线上线下全渠道体验。与传统零售门店不同，盒马门店总销售额中平均超过50%来自线上，独有的仓配系统能够为消费者提供3公里范围内最快30分钟送达的服务。

5月，阿里巴巴以126亿港元（16亿美元）作价，完成对银泰商业的私有化及控股股权收购。银泰现有49家百货店和购物中心将借助阿里庞大的消费者群体、消费者认知及技术，来支持新零售战略，改造传统零售。

手机淘宝5月推出全新用户界面，继续带动活跃用户及互动的强劲增长，促进、赋能并且受惠于中国中小企业及创业者的创新。在7月的第二届淘宝造物节上，数以千万计的消费者通过线上或亲临现场，参与了为期5天的活动，原创优质设计和引领潮流的产品展现出了中国年轻世代的创新思维，代表新零售未来的“淘咖啡”无人店更一时家喻户晓。

阿里巴巴的全球化受益于东南亚电商平台Lazada以及全球速卖通（AliExpress）的强劲增长，阿里巴巴国际零售业务季度收入达人民币26.38亿（3.89亿美元），同比增长136%。

本季度阿里巴巴对Lazada的持股增加至83%，后者通过与淘宝合作，在新加坡和马来西亚推出“淘宝精选”（ Taobao Collection ），为当地消费者提供来自中国的优质产品。

核心品类爆发，天猫成新零售主引擎

以天猫为主的核心电商业绩亮眼，其中天猫实物商品的交易额同比增长达49%。如此大的体量上还能保持快速增长，与天猫服饰、快消食品、3c数码等核心行业增长强劲有关，天猫新零售的快速推进带来的远期爆发力更是惊人。

天猫新零售正成为全球品牌的新增长引擎。通过参加天猫超级品牌日，在过去两年中，有近20%的品牌单日销量超越双11，80%品牌销量仅次于双11。抛开销量看声量，品牌本身的美誉度和传播指数均已成为当年的最高峰。

天猫全球化进程也在本季度加速。天猫618期间，“天猫出海”横空出世，带领12亿国货走出国门，同期Lazada马来西亚站的“Taobao Collection”频道正式上线。7月底，天猫出海宣布澳洲站上线。

以天猫国际为代表的跨境进口平台也已累计服务4000万国内消费者。美国彭博社近日刊文称2017年已成中国海外消费回流拐点，天猫国际等跨境平台崛起是主因。

核心电商增长领先持续提升市场份额

财年第一季度财报显示，阿里巴巴核心电商的收入加速，平台上付费商家的数量及其平均支出，均创下历史新高。通过为生态系统中的消费者提供电商及娱乐业务，并赋能商家针对其消费者群体进行定位、互动及管理，阿里巴巴核心电商的价值定位得到了商家的高度认可。

天猫的市场份额在持续提升，截至今年6月30日，天猫实物商品的商品交易额（GMV）同比增长49%，加速巩固领先优势。其中时尚服饰、消费电子、快速消费品（FMCG）核心品类表现强劲，再度推升本季度GMV增长和市场份额。

手机淘宝也给出了惊艳的答卷。它已经成为一个由个性化内容及创新所驱动的充满活力的生态系统。手机淘宝具有与消费者高相关度及互动性的内容，因此能持续带动活跃用户及互动的强劲增长。

上个季度，中国零售平台上的移动月度活跃用户增加了2200万，达到5.29亿，推动力正是手机淘宝。5月份，手机淘宝推出的全新用户界面，集成了最新的个性化技术，而这只是其优化用户体验、提升互动水平的第一步。

盒马+银泰+无人超市，新零售引领商业新业态

在上个季度，阿里巴巴以126亿港元（16亿美元）作价，完成了对银泰商业的私有化及控股股权收购。除此之外，还正式推出自2015年起孵化的盒马鲜生。它意味着阿里巴巴在线上线下无缝融合的新零售体验上，又迈出了关键性的步伐。

银泰是中国领先的百货店及购物中心运营商，截至2017年6月30日共有49家百货店和购物中心。阿里巴巴将通过庞大的消费者群体、消费者认知及技术来支持银泰，以新零售战略改造传统零售。在服饰及品牌商品方面，新零售所带来的进化体现得尤其明显。

盒马鲜生是鲜食品品类方面的创新产品，它的横空出世，被认为是零售业界一大惊喜。追溯阿里巴巴孵化盒马鲜生的初心，是为了推动中国传统超市及仓储式零售模式的数字化转型，通过技术为消费者提供更为高效、灵活的购物体验。

利用大数据和云计算，阿里巴巴提供的消费者洞察、移动技术以及其他的门店内专有技术，为盒马的消费者提供了无缝的全渠道体验。盒马门店同时承担线上订单的仓配任务。而无论是在线上还是在实体店中，阿里巴巴独有的仓配系统，都能够为消费者提供最快30分钟送达的极致服务。

阿里巴巴的“无人零售”系列，也在上个季度开辟出新的“新零售”场景——“无人超市”、“无人口红贩卖机”、“汽车自动贩卖机”。

全球化战略为长期增长奠定基础

跨境及国际消费业务继续强劲增长，国际零售业务收入达到可观规模。受益于东南亚平台Lazada以及中国出口平台全球速卖通（AliExpress）的强力表现，收入达人民币26.38亿（3.89亿美元），同比增长136%，并进一步扩大了在中国以外地区的消费者群体。

6月份，阿里巴巴在美国底特律举办“中小企业论坛”，让超过3000名来自美国和加拿大的中小企业主重新认识中国市场的巨大潜力，并了解如何通过阿里巴巴平台建立品牌、实现跨国贸易。论坛在教育美国市场方面取得重大进展，将有力推动中美两国中小企业双边贸易的增长。

8月份，阿里巴巴与万豪设立了合营公司，前所未有的打通会员体系，为数以亿计的中国消费者提供全新的全球游体验，并将为中国零售平台上超过5亿的移动活跃用户打顶尖的会员平台。

云计算付费用户破百万

云计算付费用户数量首次超过100万，较前一季度增加13.7万，成为亚洲首家达到百万级用户规模的云计算公司。受益于付费用户的强劲增长，云计算收入同比增长96%至人民币24.31亿元（3.59亿美元）。

阿里云还将客户名单拓展至包括中信集团、中国华能集团、人保金服、亚洲航空等海内外超大型企业。在国际市场，阿里云继续扩大全球布局和客户群体。本季度宣布了在马来西亚和印度尼西亚建立2个数据中心的计划，它们将加入已布局逾14个国家及地区的数据中心网络，以服务全球用户。

目前，云计算客户涵盖了多元的行业和企业，由初创企业到大型企业，覆盖行业包括消费品牌、能源、金融机构、健康医疗、制造业、媒体和零售。

云服务严重依赖于技术的领先性，这一里程碑式的成就证明了阿里巴巴从电商公司发展至技术公司的成功，也预示着一个拐点的出现：阿里巴巴的交易、支付、物流、云计算、大数据、人工智能成为全社会的商业基础设施。

物流当日达成天猫标配

财报显示，本季度菜鸟网络的平台平均每日协助中国零售平台投递5500万个包裹，去年同期这一数据为4200万个。这些包裹正在被越来越快的送到消费者手上。

目前，天猫已经在全国1000多个区县实现了物流当日达和次日达。消费者在天猫平台购买超市类快消品、消费类电子产品、美妆等商品时，只要认准“当日达”或“次日达”的标识，就可以享受上午下单、下午收货，或者是下午下单、第二天收货。

“因为到货更快，也对各店铺销量有了相当的刺激，对天猫现在的时效，我们打90分。” 苏泊尔电商负责人陈颖说。

这种效率是通过一套精密的算法和高超的智能技术来实现的。运用大数据算法，天猫平台上的大量商品可以根据消费趋势，提前在全国各地分仓布货。消费者的订单可以从距离最近的仓库发出。

截至本季度，仅天猫超市在全国的专属仓储基地就有17个，预计今年内还将增加12个，届时当日达和次日达的配送范围还将大幅增加。

除了天猫国内的物流在加速，消费者在天猫购买进口商品时，物流速度也在本季度获得全新升级。通过保税仓，江浙沪地区已经实现海淘下单次日送达。

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