预收费模式是线下教育机构跑路的预备动作，时机一到，立马开跑。
5月8日，北京某“辣妈”微信群曝出这样一条消息：开心杰米北苑店将闭店，家长协商退款无果，遇到同样情况的小伙伴，大家一起想想办法。原本安静的微信群又开聊起来，原来并不是一位“辣妈”遇到这种情况，数名家长私信取得联系后，希望一同维权。也有人回复：又一家（要闭店跑路了）……《媒体训练营》记者第一时间联系到开心杰米方面，据开心杰米北苑店负责人介绍：相关门店所在的商场由于场地合同没有续签，店铺需要闭店撤离，退费流程近期无法正常进行，需要线下门店正常开业复工后，才能办理退费手续。但具体的复工时间，该负责人表示，他们也不知道。据该商场一位自称经理的负责人回应，商场近期的确准备整体搬离，对商场入驻的商家会有一定影响，后续会有新的商场入驻，场地方面近期在做装修改造，对入驻商家进行了一个月的房租减免，房租价格也承诺与去年价格相同。疫情之下，商场没有给开心杰米造成太大压力，这名商场负责人也表示，开心杰米的房租也还在正常缴纳。公开资料显示，开心杰米成立于2016年4月，公司全称为北京开心杰米教育咨询有限公司，是一家提供室内儿童游乐和锻炼场所的线下教育机构，营业范围包括健身服务、舞蹈培训、绘画培训、乐器培训等，其主推的业务为向K12学龄段儿童提供“感统训练”培训。在北京，开心杰米设有数家线下直营门店。而“开心杰米&小岳飞”及其相关的其他商标，则为成立于2007年的北京凯德尔文化传播有限公司所有。上述开心杰米北苑店刘姓负责人表示，该门店属于北京开心杰米教育咨询有限公司。而该公司和北京凯德尔文化传播有限公司为何种关系，她表示并不清楚。2018年12月，共享单车企业ofo所在的互联网金融中心楼下，排满了等待退押金的人群。部分ofo用户是幸运的，成功退取了押金。2020年5月，等待开心杰米北苑门店退费的家长，是否能幸运退费，尚未可知。相比ofo押金的99元，开心杰米课时费的数额庞大很多。据上述微信群中的一名小孩家长透露，开心杰米的课程报名费用不低，费用按课数计算，总数100节课、有效期跨度在10个月的课程，总费用15,000余元，单节课时长为一个小时。200节课程费用为30,000元左右，以此类推。《媒体训练营》记者实地走访了开心杰米北苑店门店，位于商场三层的门店外，正好遇到一位希望和开心杰米就退款问题进行“正面交涉”的学生家长。此时门店因疫情闭店尚未复工，但平时上课使用的教具几乎全部被搬离。门店前台贴着“暂停营业通知”，停业原因为受疫情影响。在另一张落款时间为“二〇二〇年春节”的“春节放假安排”通知上，该门店恢复开业的时间为1月29日（初五）。其他无任何告示显示商场将无法续约，门店需要闭店撤离。记者实地拍摄：所有教学用具几乎完全搬离后的开心杰米北苑店
据一位该门店学员的家长反映：“开心杰米这样的线下培训班比较特殊，几乎都是附近家长在每周的固定时间步行带孩子上课。开心杰米该门店一旦撤店，其他门店动辄近10公里距离。开心杰米已不具备继续履约的能力。”用户唯一的诉求就是将未消耗的课时进行正常退费。在记者拿到的一份开心杰米&小岳飞课程销售协议书上，关于退费政策有明确描述：每套课程包含500元注册费。现金购课后7天内未启用的课程可以全额退费，购课后1个月内未启用的课程，扣除注册费后余额可全部退还……而该份协议，开心杰米方面盖的章为北苑门店的“店章”，而非具有法律效力的公司合同章。普通用户甚至都无法通过该课程销售协议找到门店背后的公司主体。按照开心杰米与用户签订的合同，除“课程已启用，且已超出有效期”、“已启用超过二分之一课程”这两种情况不能退还费用，多数情况下费用均可以退还，部分情况会收取一定的“手续费”（如：注册费、税管理费用、课程消耗未满二分之一时已消耗部分按500元每节课扣除的费用等）。有用户向记者表示，开心杰米并不能按照合同内容履约，还未超过有效期、还未开启一节课的完整课程的费用，开心杰米方面不能在近期内完成退款流程。据了解，开心杰米门店方面给出的回应是：需要线下面对面沟通、核实课程订购信息，才能交由财务打款。记者向开心杰米北苑门店公告中的紧急联系人核实这一情况，得到的回复是：公司员工都还处于居家办公状态，退费需要见到用户后核实课程消耗情况，即使是还未开始启用的完整课程，也需要见面确认，不然无法打款。至于何时能有员工线下见面处理，对方回应：快了快了，不要着急。因为疫情导致一些线下机构关门停业的消息层出不穷，家长对于闭店撤店的消息十分敏感。据多家媒体报道，从2019年起被曝出经营危机或者“跑路”的线下教育机构已达十数家，涉及K12、语培、留学、早幼教等赛道，其中，早幼教被曝经营危机的机构数量居多，已成“重灾区”。沐奇亲子游泳、于斯钢琴陪练、美智美乐、维乐早教、爱乐乐享早教、欧拉早教、朋恩日托等早幼教机构都在今年相继被曝出“跑路”传闻。提前收费就快成了线下教育机构跑路标配的准备工作。2018年8月，国务院办公厅就出台政策，校外机构最多只能收时间跨度在3个月内的费用。今年4月16日，教育部再次下发相关文件，明确校外培训机构不得违规提前预收培训费。一位家长向记者表示，开心杰米与其所签订的合同，从收费到消费，前后时间跨度接近两年：2019年12月交款，课程“计划开始”日期为2020年12月1日，“有效期到”2021年9月30日。开心杰米主要提供一种叫做“感统训练”的课程，在其宣传资料上显示，感统训练可以提升儿童专注力，提高做事效率，培养人际交往能力，实现自主学习，建立良好学习习惯。据了解，感统训练全称为感觉统合训练，感觉统合指的是人体在环境内有效利用自身的感观，从外界获得不同的感觉信息（视、听、嗅、味、触等）输入大脑，大脑对输入信息进行加工处理并作出适应性反应的能力，感统能力不好的儿童表现为好动不安、注意力不集中、笨手笨脚、严重害羞等。记者发现，开心杰米与消费者签订的合同涉嫌违规外，其开办感统训练课程的资质也尚待存疑。公开资料显示，国内开办感统训练馆属于儿童培训场所，需配备理论教师和实习指导教师，两者均应具备国家规定的教师资格。场馆的专职教学管理人员应具有大专以上文化程度及中级以上专业技术职称或三级以上国家职业资格，有2年以上职业教育培训工作经历。开心杰米北苑店公告中的紧急联系人向记者表示，其多年前考取过教师资格证，门店内的其他教师是否持有教师资格证，不能确定。记者电话联系开心杰米总部，对方表示，需要向上级反馈，截止至发稿，尚未有任何回复。“扫街”幼儿园，诱导式营销？
“去学校发展客户”——所有校外培训机构都深谙此道。开心杰米也不例外。记者了解到，开心杰米感统训练中心北苑店成立以来，也去周边幼儿园门口散发传单，甚至是进到幼儿园内部开展宣传讲座。“感统失调”对于大多家长还是个相对陌生的概念，更别说“前庭觉”、“本体觉”这些专业的术语。有开心杰米学员家长表示，在孩子成长过程中确实遇到一些问题，因为在幼儿园听了相关讲座，开始着手了解并最终选择为孩子报名进行“感统训练”。开心杰米方面宣称，开心杰米可以通过其专业的训练方法（主要为感觉学习、运动学习和婴幼学习），可以明显提升孩子在注意力、想象力、创造力等方面的表现，并可实现孩子在自信心、责任心、抗挫折等等方面的进步，尤其针对“有学习障碍，平时做事不专心，身体不协调，不能正常参与集体活动，或某一方面发育迟缓等问题”有效。但如上训练需要长时间的积累，所以开心杰米主推最少100节起、计划使用时间跨度至少10个月的课程包。开心杰米北苑店内拍摄：“儿童感统训练科目”及“儿童成长辅导方法”介绍
除此，开心杰米任课老师会以探讨后期训练计划，现在课程尚有优惠，未来会涨价等诸多理由，在学员前一期课程远未结束的情况下推销新的课程包。问及此次要求退款的一位家长为何要如此提前购课，该家长表示：一是孩子的责任教师在相当一段时间内反复以“沟通孩子后期学习计”为由进行营销兜售，二是当时念及该教师可能有业绩压力打算支持。最终为了尽快终结频频被打扰的局面，同时也的确考虑到提前报班会享受一定的优惠，就报了。另据开心杰米北苑店某学生家长表示，在明知道北苑店行将闭店，所有学员将被安排至就近门店学习的情况下，开心杰米老师仍然继续让她续费充课。也有学员家长反映，自己在开心杰米尚有整100节课程未启用，按照协议应该退款。而自己小区的邻居，“估计还有五六万费用呢”。目前开心杰米&小岳飞品牌下全国共计11家门店（在京8家），如果以每家门店学员100名，每名学员预收费2万元计算（以前文接受采访家长的情况为参考），预计其预收费存留合计2200万元。
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