部分当事人及其家属往往受过良好教育。有的不知道当事人是否有罪，则想要通过专业辩护律师提供专业意见，并给出罪与非罪、此罪与彼罪、罪轻罪重的专业意见，为他们提供最好的辩护策略和辩护意见。有的知道当事人肯定是有罪的，一定会判刑，只是不知道刑罚轻重，他们希望找最专业的辩护律师提供专业的法律帮助，即使不能无罪，也让当事人尽量判得最轻。这类客户在与律师洽谈之前，他们往往已经通过各种方式了解律师的经验、能力、名声、价格，对拟委托的律师已经比较了解。
例如，在李某涉嫌诈骗罪一案中，案件已经开过一次庭，但是庭审还没有结束。他的家属对辩护律师的观点抱持怀疑态度，对案件走向没有信心。于是经过多方推荐，找到我们洽谈委托事宜，他们想要委托我们阅卷，他们的诉求非常清晰，就是想要从我们这里得到专业的法律帮助：其一，帮忙阅卷，阅卷后对李某罪与非罪、此罪与彼罪、罪轻罪重，给他们提出非常客观的法律意见；其二，为他们选择最佳的辩护策略；其三，根据辩护策略为他们撰写专业的辩护意见。在价格合适的情况下，他们很快就决定委托。又如，在郑某涉嫌走私普通货物罪一案中，涉税数额达1900多万元，他的家属黄某与律师洽谈委托事宜，寻求律师提供法律帮助。律师：你好，这是我们的宣传册和办过的部分走私案介绍。黄某：好。我知道你以前办理过XXX的案件，我们这个案件有点类似，同样是电子产品行业，也是涉嫌走私。这些宣传册我翻翻就行，我对你们有了解过，不然也不会过来。律师：好，家属有什么样的需求？对之前的律师不满意，是什么原因？黄某：我们知道郑某不可能无罪的，我们不会提出不可能的要求。我们只是希望能够让他尽量早点出来，不要判十年以上。涉案证据存在较多问题，我们感觉之前的律师不够专业，主辩律师还是很重要的，所以我们想换成更专业的。你们负责提供法律上的帮助，至于其他沟通协调的问题，我再想办法。黄某：目前，听我讲的这些案情，你们暂时有什么想法？有哪些方面可以努力？律师：从你刚才说的这些情况来看，有几个方面可以尝试寻找突破口……黄某：如果委托你们辩护，费用是多少？怎么计算费用？这位客户来见律师之前，对律师做了“尽调”，对律师的业务范围和业务能力有较充分的了解，在经过筛选之后，相信某位律师的经验和能力，才最终约该律师见面。他知道郑某肯定不可能无罪的，他需要的是专业刑辩律师提供法律帮助，没有提出要求辩护律师“找关系”、“勾兑”之类的非分要求。
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