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阿里投百亿加速AIoT布局,”新制造”与”新零售”首次无缝合体「物女心经」

作者:彭昭(物联网智库创始人&云和资本合伙人)

导 读

在阿里的天猫精灵升级为独立事业部后的首场发布会上,事业部总经理库伟介绍了升级后天猫精灵的AIoT生态和战略,推出了“双百计划”。这篇文章将为你呈现:1.“双百计划”最先在哪里发力?2.与惯常的合作伙伴招募计划相比,阿里的思路有何不同?3.天猫精灵与阿里云IoT打通,最大的威力在哪里?4.除了桌面上的好牌,阿里还酝酿了哪些“法宝”?

全文字数:6000字,阅读时间:12分钟

物女王:2020.05.20,注定不平凡

这是我在【物女心经】专栏写的第180篇文章。

在今年5.20这天,物联网圈内发生了两件大事。

一件事是,我作为千年铁树的代言人,通过一封精准控制在1314字的情书向你做了一份柔情告白,点滴情愫汇入了最新的AIoT线上资源汇聚平台【智吱屋】。

另一件事是,在阿里的天猫精灵升级为独立事业部后的首场发布会上,事业部总经理库伟介绍了升级后天猫精灵的AIoT生态和战略,推出了“双百计划”

  • 第一个百是在天猫精灵的内容和服务生态上再次“百亿投入”。

  • 第二个百是指“打造百款千万级妙物智能设备”。

库伟同时也是阿里云IoT事业部的总经理,我更喜欢称呼他的花名:船长。

他于2016年加入阿里。2017年他前瞻性地提出“平台+市场+标准的成熟度,决定物联网发展”的观点,并稳步落实相应布局。经过他的以身践行,2018年阿里宣布全面进军物联网领域,IoT是阿里新的主赛道。时间快进到这周,他宣布天猫精灵战略全面“扩编”,目标是孵化10个“米家”。

手握阿里云AIoT和天猫精灵两张好牌,船长将会如何掌舵,驶向广阔的AIoT万物智联彼岸?

如果说我是物联网行业的长期观察者,那么他则是长途赛局中的踏浪前行者。我需要他的第一视角来印证我的观察。

因此发布会之后,我与船长习惯性的交流了一番,这篇文章将为你呈现我们谈到的以及没谈到的一些内容,包括:

  • “双百计划”最先在哪里发力?

  • 与惯常的合作伙伴招募计划相比,阿里的思路有何不同?

  • 天猫精灵与阿里云IoT打通,最大的威力在哪里?

  • 除了桌面上的好牌,阿里还酝酿了哪些“法宝”?

01 “双百计划”从何摆起?

第一个百,阿里将在天猫精灵的内容和服务生态上再投入100亿元。

有时候,花钱的难度并不亚于赚钱,因为每一分投入都要发挥资源杠杆的效力。

100亿,将会花在哪里?

这些投入可以分为对内对外两部分来看。

不久之前,4月20日,阿里云宣布未来3年再投2000亿用于新基建,涵盖云操作系统、服务器、芯片、网络等重大核心技术研发攻坚,以及面向未来的数据中心建设。

天猫精灵的对内投入中,有一部分与新基建的投资将会力和一处。这部分投入将被用于与阿里云智能IoT、达摩院进行资源整合,重点投入物联网芯片、物联网操作系统、边缘计算、多模态交互等产品与技术研发。

对外投入则主要用于扩展天猫精灵在包括文娱、健康、教育、购物等领域的内容和服务,并与产业生态深度合作,扩大能力圈。

第二个百,阿里将打造100款千万级“妙物”智能设备。

妙物智能设备的与众不同之处在于,天猫精灵将与合作厂商一起进行品牌联合定制。

什么是品牌联合定制?

这里包含4个层面:AIoT技术平台支持、智能硬件新品扶持、新品牌产品研发,以及设备厂商出海,每一项阿里都有“绝活”。

  • AIoT技术支持:阿里将为生态伙伴提供以AI+IoT为核心的技术,包括连接能力、远场语音识别能力、语义能力、视觉能力、芯片模组能力等。

  • 构建“妙物”品牌:阿里设立了“妙物智能产品中心”,提供产品定义新品孵化、产品外观ID定义、数据学习反馈升级、消费洞察场景打造等能力。

  • 智能新品扶持:在双十一大练兵中,从2017年的1682亿到2019年的2684亿,销售额的攀升不再是人口红利的助推,而是消费者运营和兴趣深度挖掘的结果。天猫精灵将通过产品共创、销售渠道共建等方式,基于对消费者洞察的深厚积累,与合作伙伴联合打造爆款新品。

  • 厂商组团出海。目前阿里已经在全球部署了4个IoT核心节点,14个加速计算节点,支持12种语言,覆盖200多个国家。设备厂商只用一套SDK软件开发工具包就可以在海外销售产品,大大降低成本。

02 从超级入口到超级枢纽

整体而言,“双百计划”都围绕AIoT生态圈的能力全面升级开展。

天猫精灵对于阿里来说,其战略定位并不只是一款音箱产品,也并未止步于智能家居的入口。

谈到具体打法,船长认为“天猫精灵妙物”是一个生态合作开放的品牌,阿里会积极与小米米家、华为智选、京鱼座中的生态企业合作,不具备排他性,充分敞开怀抱。

在文章《IoT企业的修炼:成为善用API经济的“新物种”》中,我曾经提到过这个趋势。很多企业已经意识到“接口”的重要性高于“入口”。这个趋势涵盖两个层面。

首先,从超级入口超级接口

超级接口有两层含义,“超级”是指应用范围广、覆盖面大;“接口”是指一种toB的中间层形态,标准化程度较高的业务,并不直接toC触达消费者。

从超级入口向着超级接口转变的一个典型做法,是从打造超级APP转变为布局超级API

API,应用程序编程接口,可以说是在AIoT时代,抽象提炼的各种应用和服务的最大公约数。这与阿里提出的“被集成”战略有异曲同工之效。

AIoT的方案中,涉及端、边、管、云、用各个层次,并不是一个轻量级的快跑道。面对众多技术架构,复杂管理体系,以及各种应用场景,“入口”正在变得普及化和广泛化,过去的集中性“入口”正在失去其战略价值。

APP应用也不再是一种可规模化复制的打法,因此选择“退一步海阔天空”,更底层、更通用的超级“接口”和超级API便成为了普遍选择。

如果使用模块化的思想,暴力拆解一个APP,可以理解为一个等式:

APP = UI + 各种API

一款智能硬件,则因循解构为:

智能硬件 = 通用硬件模块 + UI + 各种API

API将一个个基础性通用能力封装起来,以便被各种合作伙伴集成,从而撬动更加广阔的发展空间。

其次,从超级接口超级枢纽

很多巨头正在试图把自己变成“超级枢纽”,增强生态之间的流动性。前文提到,阿里正在积极拥抱各种生态圈中的合作伙伴。

随着5G时代来临,AIoT不再是个别的设备连接,而是由“场景智能”构建的“智能生活”。场景智能需要由多种合作伙伴的能力叠加构建,在不同的生态之间建立互可操作性,达成协同发展、做大市场蛋糕的共识。

在增强了生态圈之间的流动性之后,合作伙伴的自主性更强。目前AIoT生态圈普遍是单核心模式,由一个领军型核心企业与众多服务提供商组成。作为生态核心的企业,如何建立信任和粘性,让合作伙伴们愿意与之长期携手,是巨头们共同面对的问题。

因此巨头们只做超级接口还不够,需要进一步升级为超级枢纽。其典型特征是,枢纽性节点具备驻守要道的战略地位,并且形成了能力聚合而产生的战略粘性。

阿里云IoT与天猫精灵的结合,基本构成了这两项能力。

作为智能音箱的“头部玩家”,天猫精灵有非常成功的市场表现。根据IDC的统计,2019年天猫精灵以1561万台的出货量稳居中国市场第一,同比增长87.9%。

现在,天猫精灵仍在不断加码市场渗透,把握住了智能音箱这个智能家居中难以绕过的节点。

阿里云IoT与天猫精灵共同构成的AIoT能力平台,又提供了足够的战略粘性。整合之后的阿里云IoT和天猫精灵,可以更加充分的对外赋能,AIoT平台之上承载了语音技能能力、IoT连接能力、硬件接入能力、AR平台能力、内容分发能力、声纹识别支付、云服务系统支撑等技术能力,力求帮助3C、数码、大小家电、家装家居等行业智能化升级。

从超级入口到超级枢纽,阿里并不希望成为一家智能硬件或者家电公司,“妙物”的目标在于孵化出10个像小米米家这样的智能硬件品牌,也就不足为奇。

阿里的破局之道不在于复制别人的模式,而是在于从0到1,将自身打造为顺应AIoT未来趋势的“新物种”,并且孵化出“新物种集团军”。

03 工业互联网+智能生活+智慧园区,手握多张好牌

2019年初,阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇,阐述了阿里从新零售到“商业操作系统”的阶段性进化逻辑。

阿里云IoT与天猫精灵的资源整合,向着商业操作系统的方向又迈进了一步。从“新制造”到“新零售”,阿里逐步打造了一体化的贯通能力。

  • “新制造”中的工业互联网,一直是阿里云IoT战略布局的重点。

阿里的工业互联网平台实际上是一个数据中枢,通过把生产、消费、金融、物流等各环节串联,由IIoT平台进行统一的交汇,成为数据驱动的底层商业操作系统。

根据报道,在中国制造业最发达的广东省,已经有数千家中小企业接入阿里云工业物联网平台,实现机器物联的纵向拉通和产业链协同横向拉通,将企业订单、采购、生产、以及仓储物流全面数字化,平均数字化改造成本下降了80%,生产效能提升了30%。

从生产工厂的数字化转型与重构、到供应链的产消融合,再到产品的智能化升级,阿里打通了从制造端到零售端的多个环节。

举个例子,阿里与老牌硬件企业佛山照明的合作,就是其中的典范。借助老牌硬件厂商的硬件技术能力,辅以阿里的连通和计算能力,他们共同实现了传统硬件升级,打造了全新的智能硬件新品。

佛山照明有超过60年的历史,是1958年成立的全民所有制国营企业,在1992年改组为佛山市第一家股份制试点企业。佛照在国内拥有超过5万个终端网点及1500多间家居专卖店,40%左右的产品出口到世界110多个国家和地区,是具备全球影响力的电器照明品牌。

在AIoT时代,佛照面临来自越南等地灯具供应商的价格竞争,以及欧美智能灯具新品日新月异的双重压力。因此阿里与佛照的合作贯穿了多个层面,涵盖从产品生产过程的数字化升级、产品供应链管理和销售服务的全面升级,再到产品本身的智能化升级。

双方共同研发的智能床头灯新品,与单一语音操控的智能灯有很大不同。这款内置了语音助手的床头灯,不仅具备智能音箱的全部语音交互能力,还支持无线充电,设计了助眠模式、夜起盲控等全新体验,远远突破了“灯具”品类的属性,创造了一个全新的智能物种。

  • 围绕“新零售”,阿里积极构建场景智能,驱动商业数字化转型。

有了优秀的智能产品,阿里的淘宝和天猫等平台,可以实现更加高效的分发和销售,并且建立了以消费者运营为核心的全域营销范式。

如何根据消费者的需求做出对的产品,有效找到消费的目标人群,充分沟通并且留存消费者,令消费者能够在这个过程中,像蓄水一样然后得到爆发,阿里摸索了一整套方法论。这套方法论的核心理念是消费者运营,以数据化的工具、能力为支撑,推动线上线下全渠道的业务拓展。

比如阿里云的智慧园区IoT平台,就和天猫精灵进行了数据层面的互通。阿里云目前已经服务了国内超80%知名地产企业,云上智慧空间面积超15亿平米。中南集团、保利、卓越集团、旭辉集团、新城控股、碧桂园服务等知名地产公司已先后与阿里云达成合作,希望将云计算、人工智能、物联网等互联网新技术引入业务洞察、供应链管理、智能决策、运营效率等多个环节。

举个例子,阿里与旭辉地产合作,将智慧园区系统与天猫精灵联动,采用阿里云技术打造面向用户的APP,覆盖慧出行、慧居家、慧养老、慧安心、慧健康、惠服务等多个模块,提供极具用户粘度的应用体验。

业主通过自家客厅的天猫精灵,可以观看社区公共区域的开放视频,随时看到孩子或者宠物在户外运动的游乐情景。这一方案已经在旭辉的20,000家用户中普及。

工业互联网+智能生活+智慧园区+智慧城市,形成了从新制造到新零售的无缝合体,阿里手中握有多张好牌。

04 5G是巨头们的新战场

近日,调研机构Gartner发布最新全球物联网平台竞争格局报告,阿里云等成为最具竞争力的10家企业之一。不出意外,在云计算市场占据第一梯队的亚马逊AWS、微软 Azure和阿里云,也出现在该格局中,并占据强有力的地位。

云计算的头号玩家正在领跑AIoT。

不过先发优势,不一定意味着最终胜出。体现一家公司真正实力的,往往是其酝酿中的窖藏“法宝”。

亚马逊、微软和阿里,作为互联网公司,在万物智联阶段围绕“端、边、管、云、用”构成的端到端解决方案,都存在一个普遍的弱项,就是通信网络“管道”的建设与运营能力。

进入5G时代,通信网络已经不单单是移动运营商的天下,更多的参与者和竞争者加入,整个市场格局和玩法也会改变。GSMA在最新行业报告中指出,2020到2025年全球在5G方面的投入将超过8000亿美元,到2034年5G会带来超2万亿的产值。

多个方面的事实显示,5G时代IT能力与CT能力的融合,以及云、管、边、端的协同已成为5G落地必不可少的基础。

曾经薄弱的地方,反而能弯道超车孕育新能力。围绕通信网络的“管道”连接,微软、亚马逊、谷歌和阿里纷纷进行了重点布局。

  • 微软通过并购逐步构建面向5G通信行业的业务版图

今年5月,微软宣布收购电信软件厂商Metaswitch Networks,这是继3月份收购5G云原生核心网、边缘计算供应商Affirmed Networks之后,微软在5G领域又一次大动作。

收购Metaswitch后,微软拥有了为电信行业提供5G网络核心软件的能力。今年3月底,微软收购Affirmed Networks,已被认为是微软进军5G的一个标志性事件。

在今年分析师会议上,微软CEO纳德拉分析了微软通过边缘计算支持5G部署的雄心,他提到:微软是唯一一家在保持操作模型、开发环境和基础设施堆栈上保持一致基础上,延伸到边缘的云厂商。

  • 谷歌与AT&T合作构建5G边缘计算解决方案

今年3月,谷歌云宣布了其全球移动边缘云(GMEC)战略,该战略将提供与电信运营商共同构建的5G解决方案的产品组合和市场。此后,谷歌云宣布与AT&T合作,提供由谷歌云和AT&T边缘网络支持的5G相关边缘计算解决方案组合。

谷歌于2019年为其企业客户推出了一项名为Anthos的服务。Anthos是以Kubernetes为核心的混合云/多云管理平台。今年3月上旬,Google Cloud宣布推出Anthos for Telco。该版本增加了一组专门针对电信环境的功能。谷歌云一位高管表示:这是一场改变电信业的竞赛,电信运营商的业务将从单纯的连接提供商转变为全面的技术服务和平台提供商。

  • 亚马逊AWSWavelength先行入局

早在2019年12月,亚马逊在其AWS re:Invent全球大会上发布了新的边缘计算平台AWSWavelength,这一服务可以满足5G无线网络几毫秒时延需求,并让开发者直接在5G网络上构建边缘计算应用。

AWS不仅仅发布这一平台,同时还发布与Verizon、沃达丰、SKT和KDDI四家全球主流电信运营商的合作计划,将AWSWavelength边缘计算服务嵌入到这些运营商的5G网络中。

  • 阿里在5G领域的布局已默默启动

阿里达摩院最近宣布正式成立XG实验室,致力于推动下一代网络通信技术的研究,现阶段主要聚焦5G技术和应用的协同研发。

5月15日,阿里与中国移动合作建设的5G智慧园区专网正式启用。在这一5G专网环境下,员工进入园区可通过授权移动终端直接访问内网,离开园区后则自动转入公共网络,完成公网与专网的安全平滑切换。

借助XG实验室5G智慧专网技术,企业可结合运营商基础设施快速部署安全可靠的5G专网,广泛适用于工业互联网、智能制造等不同领域,还可结合阿里云形成一个企业专享的广域连接网络,实现多站点的云上协同。

在加入阿里之前,船长曾任联通华盛总经理,自然对通信领域的建设与运营模式不会陌生,后续阿里云IoT在5G的布局值得关注。

----写在最后----

2017年年底,当我邀请船长为我的《智联网—未来的未来》一书作序时,他答应得格外爽快。序言开篇他便写道:

“如果把物联网的各种碎片信息比喻成厨房里各种难以处理的原始食材,本书的内容就像是五星酒店餐厅端上来的干干净净的一道神户牛肉大餐,观赏性强、口感极佳、易于消化,配点红酒更是回味无穷。”

甚合我的口味。

如今船长也端上了一道神户牛肉大餐,“肥瘦相间”的新制造与新零售完美融合、和谐分布,厚重的生长期赋予了它更加丰富和美味的技术赋能“口感”。

邀请你和我们一起品尝这道绝佳的开放生态合作盛宴。

本文总结:

  • 很多巨头正在试图把自己变成“超级枢纽”,增强生态之间的流动性。

  • 阿里云IoT与天猫精灵的资源整合,向着商业操作系统的方向又迈进了一步。从“新制造”到“新零售”,阿里逐步打造了一体化的贯通能力。

  • 在5G和万物智联阶段,“端、边、管、云、用”构成了端到端解决方案。围绕通信网络的“管道”连接,互联网巨头们纷纷进行了重点布局。

参考资料:

1. 阿里达摩院成立XG实验室聚焦5G技术和应用研发,来源:新华网

2. 阿里XG实验室联合移动落地首个创新型5G专网,来源:新华网

3. 5G时代IoT新变局——阿里巴巴的新征程,来源:赛迪网

4. 阿里CMO董本洪首次公开解读全媒体,新零售驱动商业数字化转型,来源:天下网商

5. 微软的5G布局野心:会成为新的爱立信吗?,作者:赵小飞,来源:物联网智库

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