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经常能听到人们说:“我每天忙得脚不沾地,领导为什么视而不见,还得不到重用?”
初入职场带着一腔热情投入到工作之中,有些人被重用,有些人在原地踏步,起初还是同一起跑线,可随着时间的推移,差距越拉越大,最终简直就是云泥之别。
这时肯定会有人说所谓的“不公平竞争”、“暗箱操作”之类的话,现实中这种情况确实不少,但照样有些“草根逆袭”。
别抱怨所谓的“不公平”,因为有些东西可控,有些东西不可控。比如,你无法决定自己的出身,但可以决定你的行为;你无法决定领导的喜好,但可以决定自己输出的价值……
搞清以下三个问题,你能做到的层次越高,在自身的基础上,成就也会越大。
处在这个层次的人最多,事情没少做,但效果没多少,看似勤奋做事,实则在消耗自己。推一下动一下,总是抱怨领导不重用自己,从来不反省问题出在哪里。
“明明我都按照领导的安排做了,领导为什么还不满意,真难侍候。”类似的说法,总感觉做事的人很委屈,是领导太过挑剔。
领导安排打电话约客户明天要去拜访,结果得到的回馈是“客户明天有重要会议。”完成了领导安排的任务,与客户约时间了,但客户时间不凑巧。
领导听到这样的答案,一定不会满意。有些人会说:“那是客户没时间,和自己有什么关系?领导真难侍候,太过挑剔。”
这就是典型的以任务为导向,领导安排的事情都认真完成,从不敢有丝毫懈怠,领导不满意完全是因为他太过挑剔。
停留在这个层次的人大多都混在底层,并不知道在职场上“对没有用,圆满才重要。”
只有提高到下一个层次,被重用的可能性才会增大。
同样是领导交代的事情,在思考如何达到领导想达到的效果。就像上面提到的,领导安排打电话约客户明天去拜访。
目的在于拜访客户,结果是拜访到客户,并且获取有用的反馈与信息。“客户明天有重要的会议,时间不凑巧,但下周二以后都有时间,但下周二您这边要与员工谈话,是否可以安排到下周三上午去拜访客户?如果您这边还有其他的事情,我可以联系再与客户约时间。”
这样的答案与生硬的告诉领导客户没时间哪个更容易让领导满意?
任何任务背后都有一个结果等待着,结果是接近目标,还是与目标相差甚远,决定了领导的满意程度。
领导安排下属去新华书店买一套《论语》,员工回答的是新华书店没有《论语》,但另一个员工则看到新华书店没有,然后网上购买了《论语》。
无论《论语》是领导看,还是送客户,结果是拿到《论语》,而不是说这里没有,就完全没有办法了。以任务为导向的人,只做安排的事情,不管结果如何;以结果为导向的人,要尽力达成满意的结果。
前者是及格分,后者是优秀分,如果你是领导,你会选择谁?
“对没有用,圆满才重要。”只有以结果为导向,才能让领导满意,而不是机械地完成所谓的任务。
从任务导向到结果导向已经提升了一个层次,被重用的几率也会大大提升,可这并不是被重用的核心,因为同样的事情,只要多思考一下,变通一些就能达成,具备了可复制的特性。
从结果导向提升到以价值输出为导向,必然能提高自身的不可替代性,或者是替代成本高的特点。
同样是打电话约客户的事情,客户有重要的会议,但因为约拜访的时间是你,所以,哪怕有重要的会议,客户也要抽出一个小时的时间来,或者是干脆将会议延期。
再谈买书的问题,当领导安排你《论语》送给客户,但是你向领导提建议说:“其实客户那边更喜欢运动,一双运动鞋,要比《论语》起到效果更高。”同样是送礼品,很显然你获得的信息就是价值。
在达到结果的前提,能够输出属于自己被需要独特的价值。“人无我有,人有我优”,不仅是在做事,达成目标,更是将自己的价值突显的过程。
有句话说得好“当你的价值大于岗位的时候,提拔只是早晚的事,不过是时机而已。”
这就像“物美价廉”与“价廉物美”,看似只是词语的顺序颠倒,但两者的意义不同,“物美”是首要考量标准,价格其次;“价廉”的基础上,“物美”其次。
实现自我的过程,其实就是“物美价廉”还是“价廉物美”中实现最优的选择。
身在职场,“对并没有用,圆满才重要”,或许你每一步都按照领导的要求在做,也在十分努力地做事,如果不反省自己做事的“导向”,很可能所谓的忙碌,就变成了能力不足的代名词。处在何种“导向”下做事,收获截然不同,人与人的差距就是在这点点滴滴中逐渐拉开的。
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