交通事故之后我们应该干些什么？

今年大年初一吃饭的时候，我们全家都在等姑妈回家吃饭，可是她直到晚饭快吃完了才风尘仆仆的回家。她说在回家的路上发生了剐蹭事故，但是在发生事故之后她并没有拍照保留证据，而是直接挪动了车子，而且当时的路段并没有交通摄像头，她也没有安装行车记录仪，所以在交警来处理事故的时候，双方各执一词，对双方的责任认定造成了很大困难，对日后的保险理赔也造成了一定难度。搞得姑妈非常焦头烂额

我觉得还蛮奇怪的，姑妈一个叱咤商场的女强人，在发生交通事故之后居然不知道怎么处理？？