节前，三大运营商接连发布了提速降费举措，从5月1日开始，三大运营商均全面下调“一带一路”沿线国家和地区漫游资费。此外，中国移动推出流量“任我用”资费、“任我享”流量降费红包和“任我看”视频流量优惠包；中国联通提出建设千兆网络、“无限融合”套餐、畅视计划等；3月底，中国电信和中国联通共同推广六模全网通终端，让消费者获得实实在在的优惠。
然而，运营商绞尽脑汁提速降费，不仅一部分消费者不买账，有些媒体也口诛笔伐。
前有《人民日报》猛批《躲开提速降费三大“坑”》：三大运营商网上营业厅信息显示，现阶段提供的宽带大致从30兆到200兆不等。事实上，用户上网时的下载和上传速度却远达不到运营商宣称的网速；套餐捆绑服务仍未完全取消。
后有《北京青年报》发文：此次降费行动还是有让人不甚满意之处，三大运营商都选择国际长途通话资费发力，然而这项业务目前的使用频率已经很低了，各类社交软件的视频功能已基本取代电信长途通话，所以有人形容说，先降国际长途通话费有“拣软柿子捏”之嫌。
今天，《经济参考报》又发文讨伐，《莫让宽带提速降费变成数字游戏》：消费者对电信运营商的投诉仍居高不下，虚夸网速，片面营销，捆绑消费等“假宽带”问题严重损害了消费者权益。希望运营商能够真正做到“一步到位”，而不是推出一些让消费者眼花缭乱的套餐搭配。
近年来，运营商始终践行提速降费的社会责任，自今年“两会”李克强总理在政府工作报告中强调后，运营商更是积极响应，推出一系列提速降费举措，并一项项逐一落地。但是，饭要一口一口吃，路要一步一步走，政策更要一项一项落地。
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众所周知，通信涉及的领域方方面面、错综复杂，提速降费不是一日之事，很难做到媒体所说“一步到位”。“提速”是运营商始终放在第一位布局，而“降费”也是实打实的。通信行业面对的客户群之广，必然不会每项举措都会惠及所有人、让所有人满意，降低漫游自费受益的是一部分人，推出流量套餐受益的又是另一部分人。归根到底，受益的都是用户。
近年来，三大运营商提速降费成效显著。据工信部数据显示，全国固定宽带平均资费水平降幅达到86.2%，全国移动宽带流量平均资费水平降幅达64.7%。综合测算，2015和2016两年，网络提速降费惠及用户分别超过10亿人次和13亿人次。2016年，六模全网通手机成为国家标准， 一年让消费者买手机省了180亿元。
正如《北京青年报》所言：三大电信运营商无一例外的都是央企，央企是共和国的长子，是国民经济的重要支柱，央企的经营活动不仅仅是企业自己的事，也肩负着利国利民的责任。
三大运营商不仅是央企，首先更是企业，在考虑社会责任的同时，企业需要兼顾成本、营收和利润率，受提速降费政策影响，运营商承担了很大的经营压力，业务量和业务收入之间的“剪刀差”不断扩大。社会效益和经济效益兼顾当属不易，不妨多给他们一些时间。相关部门要推进央企分类改革、厘清运营商的央企定位，明确对运营商经营业绩的考核标准是侧重社会效益还是经济利益，断不可“既要马儿不吃草又要马儿跑得快”。
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