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唯有规则,才能长久
近日,方太、宁德新能源、杰克股份、良信电器、欧普照明等各自领域的行业领导者,成就卓越的企业家都不约而同地为同一本新书点赞。
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推荐语:1.方太的一条基本法则是“中学明道、西学优术、中西结壁、以道御术”。华为是我们“西学优术”重要的标杆企业。本书是我们了解和学习华为不可多得的参考书。
——方太集团董事长兼总裁 茅忠群
2.在我们做企业的人看来,必须以规则或流程的确定性,打造出迭代提升的组织能力和组织活力,从而成功应对VUCA商业时代给企业所带来的各种不确定性,并不断取得成功。
——宁德新能源董事长 耿继斌
3.学习华为要学习华为管理的本质。现在社会上有很多讲华为的书都是介绍华为某一种管理方法,这本书则揭示了华为管理的本质。
——杰克股份创始人 阮积祥
4.我们跟随乔诺咨询学习多年,目的是探寻企业发展的规则。我很高兴读到龙波写作的《规则》这本书,它非常接地气,无论是讲战略、流程、分配还是文化,一字一句,都没有脱离业务,实用性强。
——良信电器董事长 任思龙
5.创业二十多年,直到遇见乔诺、遇见龙波,才在真正意义上认识到管理是有段位的,企业应该把能力建设在组织上,而不是依赖少数英雄。我希望更多人早一些阅读到这本书,相信集体和规则的力量。
——欧普照明总裁 马秀慧
这本书为何获得这么多企业家的推荐?或许在这本书所作的序言中,正隐藏着答案。
唯有规则,才能长久
作者:龙波 乔诺创始人
1994 年,任正非在华为内部发表了《赴美考察散记》,其中一段内容如下:
华为被历史摆在了一个不进则退的地位,科海无边,回头无岸,错过了发展机遇,将会全军覆没。值得庆幸的一点是,我们的员工个人素质都不比美国公司差。因此,赶上美国,十分重要的一条就是改善管理。
2014 年,任正非在华为公司“蓝血十杰颁奖典礼”上的讲话中提到:
西方公司自科学管理运动以来,历经百年锤炼出的现代企业管理体系,凝聚了无数企业盛衰的经验教训,是人类智慧的结晶,是人类的宝贵财富。我们应当用谦虚的态度下大力气把它系统地学过来。只有建立起现代企业管理体系,我们的一切努力才能导向结果,我们的大规模产品创新才能导向商业成功,我们的经验和知识才得以积累和传承,我们才能真正实现站在巨人肩膀上的进步。
近 20 年来,华为先后进行了一系列管理改革,包括市场部大辞职,起草《华为基本法》,引入集成产品开发(IPD)、集成供应链(ISC)、财经四统一、从战略到执行(DSTE)、从线索到回款(LTC)、集成财经转型(IFS)、从问题到解决(ITR)、集成产品营销与销售(IPMS)、干部管理等。
从本质上来讲,就是把能够规则化的事情都规则化了。任正非 2015 年引用了周其仁教授的一句话对管理改革的成效进行概括—用规则的确定性来应对结果的不确定性。
正是这些“规则”,让华为这个组织变得日益强大。华为的运营商业务、消费者业务、企业网业务均在全球有出色的表现。在 2019 年 5 月 16 日遭到美国制裁之后,华为依旧表现出了顽强的组织能力。
中国企业与西方公司不一样,没有经历过科学管理运动,我们在企业的运营管理中习惯于依靠直觉和经验,决策的随意性大,缺少踏踏实实建设体系和规则的精神,常常掉进同一条河,甚至一些活了几十年的企业都没有什么真正有价值的积累。
企业最大的浪费,是经验浪费。
一方面是企业自身的经验没有得到有效的传承与复制,另一方面是世界先进经验没有被学习,我们依旧用青春和巨大的代价在探索。
牛顿那句“站在巨人肩膀上”的名言,似乎只是故事,并没有多少企业真正领悟到其精髓。
尽管很多商学院常常讲“诺基亚”“摩托罗拉”“柯达”等企业转型失败的案例,但事实却是没有规则而无法长大、没有管理而迅速衰亡的企业仍然多得举不胜举。中国的公司,更应该谦虚地学习如何成长为一家又大又强的公司。
诺基亚的手机业务虽然不再成功了,但是它曾经创造的GTM(走向市场)方法论却成为今天消费者行业的经典管理方法论,华为也在继承使用并用其创造了巨大价值。
IBM 虽然不再像当年那样如日中天,但是它的 IPD 却并没有衰亡,在成就着华为和一批一批从百亿迈向千亿的优秀企业。
企业会衰亡,规则却似乎并没有那么容易消失,从 100 多年前泰勒科学管理诞生至今,战略、产品、营销、供应链、财经、人力资源等各个领域都在细分出越来越多的管理规则。
这些规则看似没有生命,实则最有生命,被一代一代继承、发展和改进。比如,华为版 BLM(商业领导模型)就继承了 Mercer、IBM 等公司的方法论和华为长达 30 多年的实践,增加了很多要素,也裁剪了不少要素,IPD 已经迭代了很多版本。
这些宝贵的财富,需要被更有效的企业继承,尤其是那些充满追求的企业。
为了能够成就这些企业成为下一个行业领导者,为了能够帮助它们少走弯路,我创办了乔诺咨询。
因为工作原因,我每年要深度走访 50 家以上各领域头部企业,并与其创始人保持深度交流。我由此深知中国企业家的不容易。一旦公司成立,客户、员工、供应商就开始对他们有所期待。
企业的领导者必须与时俱进,从容面对外部环境和内部环境的变化,只有这样才能保持企业长期不被边缘化。在这条道路上,创业者时而因为正确的决策让企业走向辉煌,又时而因为错误的决策让企业走入困境。很少有企业能够像华为一样,成为常胜将军。
过去的十多年,我一直带着一个疑问——企业的成功真的可以复制吗?苹果、宝马、丰田、星巴克、肯德基、可口可乐、谷歌、亚马逊这些伟大的企业能诞生在中国吗?是什么在决定着这一切?
在创业过程中,一方面是面对企业家不同的挑战,另一方面我认识了华为不同业务集团的退休高管们,聆听他们讲述华为如何从一个落后的民营小企业走向世界舞台,又如何通过变革赢得世界级的竞争。
我听这些华为高管讲了上百次,潜移默化中,我感受到通往成功的道路并非特属于华为和西方企业,似乎有着清晰的脉络。
任正非在2015 年年初接受 BBC 的采访时详尽地向世界讲述了华为的成长,并坦言华为就是学习了西方企业的管理体系,华为没有什么秘密,谁都可以学。这句话让我们对管理咨询的价值充满了信心。
华为前高管的分享和任正非的讲话,推动乔诺咨询进行大胆探索。乔诺咨询帮助各行业的头部企业开启了管理变革之路,方太、雅迪、华星光电、双胞胎、海大、立邦、太平鸟、宁德新能源、良信电器、恒生电子、迈瑞医疗等企业都与乔诺咨询开展了深度合作。
在 2020 年这一由于疫情而异常艰难的年份,上面提及的企业却逆势大幅增长。这些企业的业绩显示了“规则”的力量。
这也坚定了我们写下本书的想法。
本书作者之一徐川有创业经验,在世界 500 强企业做过高管,在大学任过教。他使用结构化的思维模型,对企业成功的密码进行了总结和归纳,以独特的第三方学习者的视角,参与写作本书。
另一位作者王林在华为公司工作了 23 年,经历了华为从 10 亿到接近万亿的全部变革过程,他以局内人视角写作本书。
为写作本书,我们耗时 18 个月,访谈了二十多位华为前高管,形成大量一手材料。在此基础上,我们反复推敲,并邀请企业家试读,然后根据他们的反馈进行修改。其间说不尽的辛苦,只为打磨出一本对企业有实战价值的书。
本书根据企业发展的规律,分为四章。
第1章讲述华为如何用战略规划的方法论,让每一位员工都清晰地知道自己的战场在哪里,机会在哪里,业务增长的路径是什么。
第2章讲述华为如何通过学习西方管理规则,做出了全世界最出色的产品,打造出了一流的客户关系,赢得了世界范围的竞争。
第3章讲述华为怎样通过规则来确保组织持续充满活力。
第4章讲述华为如何通过领导力与价值观的规则让组织不偏离航道,实现长期的胜利。我们坚信:唯有规则,才能长久!
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