公开课服务

可根据学校的相关课程定期举行中小型的公开课，一般情况下我们会在每周的周六日开公开课，如果刚刚起步的学校，那每个周六日的上午和下午各开一场公开课，如果已经有几个教学班了，也可以根据课程进行实堂听课和单独公开课相结合的形式来安排。

公开课讲的内容分为三个部分：

一部分是有校长或者是主管讲我们学校的特色、教材、师资、教学效果和管理理念；

另一部分就是让我们的孩子单独进行授课，提前把授课内容准备好，等第一部分讲完后，我们的DEMO老师带着我们的孩子上台进行学员互动展示，最好同时也要与家长进行互动，这样才能把氛围做的更和谐。

最后讲我们的报名优惠政策，所有课程顾问和老师一对一专业的报名咨询服务。

在公开课的整个过程中要注意一下几点：

1）最先接待家长的老师或者课程顾问要记清楚，每个家长来的时候是乘坐什么交通工具来的，初步了解家长的消费能力；

2）听讲过程中会场内的老师或者课程顾问注意观察每个家长的听课态度是否积极有兴趣（坐姿、面部表情、肢体语言等）、互动性、衣着和发型、所带物品等，全面的了解每个家长的会场情况，为我们与家长一对一服务的时候做好充分的准备工作。

3）对开车来的家长情况，要与所有老师及课程顾问进行相互通气，为我们的报名咨询做好准备。

4）接待过程中大家要热情，面带微笑，与学生用英文打招呼。

5）签到过程中家长和孩子要分开，家长听校长或主管讲，孩子与DEMO老师上一节公开展示课，把孩子一定要哄得开心，常常引导：开心不开心，开心，高兴不高兴，高兴，喜欢不喜欢，喜欢，让孩子喜欢这样的上课方式，喜欢你这样的老师，喜欢来这里上课等。

6）所有的老师和课程顾问一定要对我们的课程、教材、优惠政策及服务非常的熟悉，而且问题解析一定要到位、专业。