VR技术作为全新的信息传递工具,可以营造更好的购物环境,可以让消费者获得更立体、更丰富的产品信息。目前,应用VR技术的购物领域有虚拟现实选车服务、家用电器零售VR购物、家居装饰用品VR购物、虚拟现实购物平台、VR+奢侈品零售、智能试衣服务等。
金够败吗?金够败吗?仅够LV!圣诞节的魔音余犹在耳,愚人节又来了!男人们,你们以为只要败败金就可以过节了吗?图样图森破,看马云爸爸如何让你颤抖:败家(Buy+) is coming!
毕竟,连北京西山凤凰岭脚下的龙泉寺都借助VR技术打造了《全景龙泉寺》,让你足不出户就可以身临其境地感受龙泉寺建筑的古朴隽永、佛像的庄严神圣,聆听佛教徒们虔诚整齐的诵经声。这么前沿的科技应用,中国互联网巨头BAT成员之一的阿里怎能无动于衷?
老实说,已经在客服们一口一个亲的热情中凌乱了的阿芒,捧着淘宝的Buy+视频,看着散发着小清新风的闷骚开发人员,谈笑间就打造出了如此炫酷的购物新体验,真是连看五遍都不过瘾啊!
然而,你真的认为Buy+在4个月后就能到来吗?
科技让人类的想象正在一步一步变成现实。当男人们深恶痛绝地跟在女人后面从高档商场逛到街边小店时,或许在想:老子不能阻止你逛街,但老子有一天一定要让你安安静静躺在沙发上逛街,爱逛多久逛多久!还是男人了解男人,阿里的技术宅男挺身而出,告诉你梦想很快就会成为现实。
使用Buy+,可以让你的女人身在广州的家中,戴上VR眼镜,就能打破时间和空间的限制,从纽约第五大道逛到伦敦跳蚤市场,任何商场任何店铺,全世界买买买!
装修房子时再也不用为家具尺寸而发愁,你可以在Buy+上直接把家具摆在家里,尺寸颜色是否合适一目了然。
给女朋友或老婆买内衣也不用犯尴尬症了,不仅可以触摸内衣的材质,还能招手让模特走近,转圈、弯腰,流着鼻血全方位观察内衣的上身效果。
你甚至可以用两根香蕉让孩子戴上VR眼镜玩几个小时架子鼓,开启低成本培养业余爱好模式。
100%还原购物场景、high得停不下来、沉浸式购物体验、任意门、潘多拉魔盒、造物神计划、动作捕捉技术、五感模拟技术,听起来确实令人向往,恨不能立刻戴上VR眼镜体验一番。然而,这美好的愿景只存在于淘宝Buy+3分钟的宣传视频中吧,现实情况是什么样呢?
2016年春节过后,VR技术的话题就在互联网创业领域火了起来,关于盈利模式、融资、布局的话题一浪高过一浪。商人不缺做生意的智慧,缺的是丰富的VR内容。淘宝的造物神计划真的能轻轻松松将10亿商品在虚拟环境中1:1复原?
在VR世界中虚拟显示场景的分辨率要求很高,要达到拟真的效果8K是入门级别,也就是说,一段3分钟的视频要20G,先不论网速带宽能否满足传输需求,手机内存有那么大么?
到目前为止,尽管全球的VR游戏已经有几百种,但都只有几分钟的Demo,10亿商品的复原还要实现交互功能、动作捕捉,甚至让消费者出现在VR场景中,那是多么巨大的工作量和高难的技术要求?Facebook买下的VR设备公司Oculus的CEO就很坦诚地表明:“VR技术真正普及到人人用来社交、购物可能需要十年时间。”
例如,Buy+视频中提到将增加五感模拟来实现视觉、听觉、触觉等。视觉和听觉可以实现,但触觉呢?人的感官由神经来感应,然后传递给大脑。除非真的摸到东西,或者大脑接收到了这种信号,才会产生触觉。在虚拟世界中,通过脑电波或许能达到这种效果,不过现阶段并没有成熟的技术方案。
除了VR的内容,再来看看VR硬件,现在VR硬件有三种形态。第一种是头盔形态,要配合电脑或VR主机使用;第二种是手机盒子形态,要配合手机使用;第三种是一体机形态,可以直接使用,但产品门坎高,一般公司制作不了。在目前看来,市面上所有的VR产品,包括业界顶尖的Oculus Rift,几乎都无法解决戴上设备产生的眩晕问题。
要想像Buy+视频中的女孩一样指指点点购买东西或者用手触摸物品的材质,除了佩戴VR眼镜,还要戴上触觉手套。去看看VR行业的触觉手套,在家戴着也足以让人联想到九阴白骨爪机械手,你还敢戴着它出门利用任何闲暇时间购物么?
马云爸爸财大气粗,能豪掷7.94亿美元投资Magic Leap公司为VR计划做准备,也有足够的资金和人力用3D建模技术帮百万商家改造10亿商品。但对消费者来说,逛淘宝不就图个方便和便宜么?要购物还先得把得把白花花的银子用来买VR眼镜,凭什么呀?来看看目前市面上VR眼镜的价格吧。
Oculus Rift,价格为599美元(约合3950元人民币),还要求配置GTX970+i5以上的PC。
索尼的Playstation VR,售价499.99欧元,约合人民币3600元。
HTC Vive,价格6888元,硬件要求尚未公开。
Gear VR,定价99美元,约人民币640元,硬件要求三星特定机型:Galaxy S6,Galaxy S6 Edge,Galaxy Note 5或Galaxy S6 edge+。
当然,也有便宜的15美金的Google Cardboard,但是它只能提供简单的虚拟现实环境体验,而且还要配合Google手机。
以上的眼镜基本是用来体验VR游戏的,为之买单的是叫专业发烧友的一群人。你能让普通买家也为之买单么?况且,这些眼镜能否用于Buy+也还是个未知数。有人说,你可以大开脑洞呀,让牛X的淘宝店家送头盔给客户不行吗?消费者当然乐意呀,问题是,店家的成本谁来承担?
对消费者来说,VR眼镜极有可能是花钱买罪受。为什么?
戴上VR眼镜,眼睛看到的画面与从耳朵接收到的信息不匹配,会导致脑负担加大,从而产生晕眩感。很多VR体验者表示,使用VR产品一段时间后,会出现眩晕、恶心、呕吐、眼睛疲劳和头痛。
连VR设备厂商们都不建议儿童使用,你还想让孩子戴着VR眼镜拿着香蕉敲击桌面当玩打击乐器?三星Gear VR和Oculus Rift均强烈要求成年人每使用半小时至少休息10分钟,并警告要是在使用过后感觉不对劲,不要驾驶、骑车和操作机器。
根据阿芒的经验,淘宝购物哪是区区半小时就能搞定的?所以,戴着沉重的VR头盔长时间购物,不仅是自讨苦吃,还可能步VR撸哥后尘,倒在沙发上等待120前来救援。
与传统购物相比,网上购物自然有不少优势,比如省时省力省钱,比如商品种类齐全、比价方便、足不出户就能收到货物等等。然而与之相伴的,也有不少痛点。
痛点1:选择困难症。淘宝店都有上百万家了呀,产品品种多、重复度高、价格混乱,看看这家比比那家,在淘宝逛半天毫无所获,还是咬咬牙去实体店买得放心。
痛点2:货不对版。满怀期望地拆开快递包裹立马斯巴达了,看到的是甄嬛,收到的是凤姐。给差评吧,电话不消停,还得小心收到冥币。
痛点3:物流短板。网上的商品或许真的比门店的便宜,质量也不差,但要赶上急用也没办法。更别提遇到“双11”这些购物节了,等待的滋味不好受呀!
以上这些痛点不可能通过VR技术完全得到解决,但是,VR技术作为全新的信息传递工具,可以营造更好的购物环境,可以让消费者获得更立体、更丰富的产品信息。目前,应用VR技术的购物领域有虚拟现实选车服务、家用电器零售VR购物、家居装饰用品VR购物、虚拟现实购物平台、VR+奢侈品零售、智能试衣服务等。
VR能一定程度实现目前图片、视频展示实现不了的东西,但Buy+视频中出现的购物新模式不可能很快就到来,更不可能让VR技术来带动淘宝的销售,就像佛教徒也不可能对着《全景龙泉寺》行跪拜之礼一样。
当VR技术真的能帮助电商缩短供应链、优化渠道、降低成本、提高运营效率、促成交易,Buy+就实现了。
作者|阿芒
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都说我们太严肃,其实不是啦,我们也很逗逼的好伐!
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