回复「文旅」
本文作者:I先生
全文共 2005 字,阅读需要 5 分钟
不堪回首的
2020年
近日,全球知名的OTA巨头Booking集团,突然宣布旗下元搜索品牌Kayak即将进军酒店业。同时,还宣称2021年4月,Kayak旗下的首家精品酒店即将在美国迈阿密海滩开业。
消息一出后,一时间酒店行业炸开了锅,许多大佬公开表示:“欢迎加入千亿酒店俱乐部......Booking集团会成为Airbnb品牌的2.0版本吗?”当然,喧闹的评论中也不乏一些并不善意的言论,少数资深酒店人士毫不客气的说道:“又有不知天高地厚的OTA商蠢蠢欲动了......”
抛开纷纷扬扬的酒店行业热评不谈,Booking集团在此时发布如此“铿锵有力”的官宣,如果放在不久的将来,说不定真能够会给现在的酒店行业带来点什么立竿见影的“好东西”,但就目前Booking集团的处境来看,短期内它或许没法完成给酒店行业雪中送炭的“壮举”。
2月25日凌晨,Booking集团公布了2020年第四季度及全年财报,从财报中我们可以看到,Booking集团Q4的总预订额为73亿美元,同比下降65%;全年总预订额为354亿美元,同比下降63%;全年预订量约3.55亿个间夜,同比下降也接近50%。
从2020年全年整体业绩来看,Booking集团全年净利润5900万美元,虽然同比下降99%,但相比老对手Expedia集团高达27亿美元的亏损,Booking集团已经是十分幸运了。
然而,不幸的是Booking集团2020年的各种“裁员风波”、“人事变动”,已经使其在中国市场所占的OTA份额日益减少,目前看来Booking集团的缤纷中国行,用岌岌可危来形容一点不过。
记得2018年,Booking集团首席执行官Glenn D.Fogel 11月7日来到中国,参加乌镇开幕的第五届世界互联网大会时,他表示已经与携程、滴滴资本合作的Booking集团未来在中国市场会有更长远的投资发展计划,也十分看好中国市场OTA产业的发展。
可惜,走进2021年,多数人已经预测到这一年会成为了Booking集团与携程、美团、去哪儿等国内OTA领先者的“分水岭”,而此时,Booking集团突然官宣“破界”踏足酒店圈,外界表示它究竟想干什么?
突然官宣
猝不及防
回看2020年,很多文旅业内专家、大佬纷纷调侃说:“这一年是全球旅游业'放飞自我’的一年。”
其实,大佬、专家们的调侃不无道理,按照Fastdata最新数据显示,2020年全球旅游业大概跑掉了1.3万亿美元,这笔旅游业的损失相当于2009年的全球经济危机时期损失的11倍以上,这样一个让旅游业彻底洗牌的一年,虽然造成了全球旅游业需求“缺失口”扩大化的局面,但是在这一局面下,每一个OTA巨头几乎都获得了一次平等竞争的机会。
然而,面对如此大的市场“缺失口”时,对于身经百战的Booking集团来说,为何拥有“稳住我们能赢”的局面,却还是落到了携程、美团、去哪儿等国内OTA领先者的身后,一蹶不振?
面对如今国内的OTA市场格局,Booking集团真的可以大呼一声:“臣妾做不到”。
目前,携程凭借“左右逢源”的势头,一举拿下了国内40%以上的GMV份额,剩下大概50%不到的市场已被其他大大小小的公司所蚕食。
图片源自:Fastdata数据
2018年,凭借“缤果”品牌,在国内疯狂卷钱的Booking集团,已经威风不再,2020年突发疫情,更是加速了Booking集团暂别中国市场的步伐。
2020年开始,Booking集团全球范围内的“收缩之势”,不仅让其全球业务大幅缩水近25%,一直以来作为其营收主力的中国在大范围“裁员风波”后,其国内OTA市场两年苦心经营的“战果”,基本上已经拱手让给了携程、美团等对手。
相比国际疫情的反复无常,携程、美团就占尽了先手,国内得到有效控制的疫情,加之民众渴望出去浪一浪的心,使得国内在线旅游业复苏的比国际快很多,也就是这个利好的势头,携程、美团早已赚的“金银盆满”。
那么,被国际事务疲于缠身的Booking集团为何突然官宣踏足酒店业?
3月12日,Booking集团官宣Kayak酒店品牌后,又悄悄的补了一句:“Kayak并不打算运营酒店......”,所以这个从2004年就创建的品牌,它到底要干什么?
Kayak作为过去17年都专注于比价搜索业务的平台,它早就建立了属于自己的“全球公域及私域流量入口”,不管是全球消费者的订房时间、喜好、消费频次、及房型选择等,Booking集团可以说是信手捏来。
除了对大数据的海量管理,Kayak旗下酒店Miami Beach酒店或将成为Booking集团的酒店设计实验室,一方面是海量数据引入单体酒店的“尝试”,一方面是单体酒店运营方面的数字化科技与品牌服务的建设,这两方面的不断发展,或许会在某一天碰撞出数字化单体酒店可预期的运营、管理、建设的全新模式。
Booking集团之所以选择在美国迈阿密海滩附近开业,除了考虑美国硅谷日新月异的数字化技术开发应用外,短暂避开更激烈的中国国内市场,用相对较低的成本来实验,说不定正是Booking集团心中的“如意算盘”。
仔细想来,中国作为单体酒店已建及在建量都十分惊人的国家,在万豪、希尔顿、华住等传统酒店巨头牢牢把持的酒店市场中,Booking集团此时铿锵有力的官宣或许还是十分稚嫩,但是不久的将来,一个带着全新数字化科技、人性化设计服务十足的Kayak精品酒店,大步大步踏足国内市场时,你难道不会感到意外嘛?
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