科技行者
来源：ItBusinessedge、PCMAG
编译整理：科技行者
9月24日，Microsoft Ignite2018大会在奥兰多举行，微软首席执行官Satya Nadella在演讲中聚焦“技术强度”，着重强调了微软将进一步推动AI和大数据产品的完善，增强IT安全性，同时还发布了一系列安全和物联网解决方案。此外，微软还在大会上宣布与Adobe和SAP共同推出了“开放数据计划”，核心是共享数据，打破信息孤岛，提升用户体验。
微软首席执行官Satya
Satya将“技术强度”描述为文化思维和业务流程的融合，提倡数字化技术的开发和应用，创建端到端数字反馈循环，打破数据孤岛并释放信息流以触发洞察和预测，自动化工作流程和智能服务。
他表示，全方位的计算已经融入现实世界，每个地方、每个行业、每件事都在被数字技术所改变。而为了实现这一目标，企业就需要足够的“技术强度”，这意味着它们既要采用最新技术，又建立自己的技术能力，转型为数字技术公司，只有这样才能确保企业专注于其独特的业务优势。
在Satya看来，目前企业最强大的技能之一，在于选择合适的合作伙伴，微软也不例外。而这些合作伙伴不仅应当了解技术，同时也需要非常了解客户，以便让技术应用的价值最大化。
“我们希望能够赋予客户和合作伙伴这种‘技术强度’，”他补充说“微软的成功从根本上取决于你的成功。”
七个数字化转型案例
Satya回顾了制造业如何从蒸汽驱动转变至电力驱动，再到如今的技术驱动。他表示，云计算对这个时代而言，相当于电力之于第二次工业革命，它能够带来规模化的经济效应，云环境所承载的信息也将决定未来企业的命运。
对此，他还举了7个借助于微软服务正在经历“数字化转型”的案例：
荷兰皇家壳牌公司：通过利用摄像头、计算机视觉与人工智能技术提高产品质量和安全性，进行预防性维护，优化生产流程；
CBRE：作为大型房地产公司，CBRE正在以Azure 数字双胞胎服务为基础，进行一项名为CBRE 360的服务。该服务通过创建一套人与物体的模拟交互系统，更好地连接租户与设施管理人员，以实现业务优化；
Buhler：这家食品配送与物流管理企业正在利用计算机视觉与企业级区块链技术，追踪食品来源，保障食品质量与安全；
宝马：利用Azure AI功能建立自己的数字代理方案，将驾驶员与汽车更紧密地对接起来，从而为客户提供受控的良好体验；
H&M：利用数字屏幕为顾客提供虚拟试衣服务，从而帮助其了解相关时尚产品的穿戴效果；
Eli Lilly：借助Office 365改进并优化公司的工作负载，以克服低效率问题，控制其成本。
ZF：利用HoloLens更好地为流水线工作人员提供远程支持，从而帮助他们在避免服务中断的前提下，更为高效地进行装配与协助。
发布“开放数据计划”
Satya认为，对于大多数企业来说，最重要的是不断提高与客户的互动性。对此，Adobe首席执行官Shantanu Narayen与SAP首席执行官Bill McDermott和Satya在这一环节登台亮相，一同宣布了“开放数据计划”的发布，旨在为企业开放实时客户数据并带来相关收益。
McDermott表示，如今几乎每个企业都在进行数字化转型，它们不仅自己具备移动化和社交化的特点，同时也期望合作伙伴具有这样的特点。因此，数据孤岛就自然成为数字化体验的掣肘。“我们现在必须实时地将需求链中的消费者体验与供应链联系起来，而其中所需要的是单一的数据视图。”
Narayen谈到了“重构客户体验”的必要性，并表示通过释放以前被困在孤岛中的数据，企业将在各个渠道中打造个性化的体验。
三位CEO都谈到了企业的未来，以及他们将如何借助于该计划努力把解决方案与客户体验更好地同自身企业及品牌联系起来。该计划的目的是“解锁”已经存在的数据，将其视为一种“可再生资源”，让客户控制自己的数据，并实时应用以改善客户体验，创造持续的客户忠诚度与满意度。
当然，这只是个开始。Satya强调，希望能够有更多的企业参与进来，打造共赢的数据生态体系。
安全与物联网
安全是微软在本次大会上着重强调的话题，而这，也是当今技术行业最为关注的议题之一。其中，Satya认为其核心体现为三大关键领域：运营、技术与合作伙伴关系。
微软目前拥有3500名安全专业人员，每天处理6.5万亿次活动，Satya表示，这将转化为高级威胁防护和安全相关产品，这一系列新服务包括EMS（企业级、移动性和安全性），Microsoft Cloud App Security，Azure安全中心和Azure Active Directory。
此外，Satya还谈到了合作伙伴关系的必要性，并提及网络安全技术协议，该协议号召整个科技行业联合起来，共同保护全球各地的所有客户，免受来自数字犯罪组织的大规模恶意攻击。目前，参与这一协议的科技企业数量已经翻了一番。自协议出台以来，已经新增了来自全球各地的27家组织，包括松下、Swisscom和罗克韦尔自动化等，签署协议的企业总数已经达到61家。同时，他还强调，安全的防护需要产品组合以及与其他组织的合作关系支持。
Satya以中小企业为例，强调了微软在安全领域的优势。据介绍，美国田纳西州约翰逊市（人口60,000）的58家小企业此前遭到了恶意软件的攻击，试图窃取其银行信息。对此，微软使用Windows Defender和Advanced Threat Protection背后的机器学习系统发现攻击，并指出该系统必须以毫秒级的速度快速地运行，反馈结果。而这，就需要以FPGA为核心基础设施，进行复杂且快速的推理计算。此外，微软还专门关注严重破坏和威胁的Digital Crimes Unit（DCU）与全球各地的执法机关合作，打掉了18个非法僵尸网络，解救了将近5亿台被僵尸网络秘密控制的设备。
物联网与边缘计算是此次Satya演讲的另一重要话题。他表示，物联网将成为十年内业界面临的最大安全风险之一。对此，不久前，微软发布了一个名为Azure Sphere的系统，该系统集成了硬件、安全操作系统和云服务。Satya表示，这一组合将更好地为客户提供“提供端到端的安全性”。
他还谈到了微软关于“无密码未来”的愿景，并透露了可口可乐将与微软认证者应用程序和ATP合作，研究针对从Azure到Microsoft 365的产品安全性问题。这意味着，使用微软Azure Active Directory (AD)的企业现在可以在iOS和Android上使用微软验证（Microsoft Authenticator）程序，而不是使用密码登录他们的企业应用程序。其中，以可口可乐为例，其利用微软Autherticator已经建立起特殊的多因素身份验证机制，从而在确保员工及装瓶商受到保护的前提下，显著提升产品安全水平。
在愿景与产品之间取得平衡
作为演讲的结尾，Satya还宣布微软公司提出了名为“技术为善”的新计划，其最新项目“人道主义行动AI”的目标在于利用技术促进人权，更好地应对灾害事件，以更高效的方式管理人道主义粮食分配工作，对陷入困境的地区提供更高效的医疗服务，同时全面关注世界范围内的生存环境改善。
这样的思路对于微软这样的技术巨头而言非常关键，同时也是技术为善倡议的重要体现。
以此看出，微软公司显然是希望在愿景与产品之间取得平衡、重点关注客户与应用解决方案，并为改善人们的生活付诸努力。Satya在提出这一希望的同时，还讨论了如何高效完成这些目标的执行标准。
在演讲的结尾，他再次强调了微软的核心主张：“无论是应对转型的挑战，应对灾难还是人权，我们在都迫不及待地去寻找解决方案，并利用足够的‘技术强度’为此赋能。”
联系客服
