大学是人才的摇篮，是希望的园林。大学生是一群最有朝气的群体，他们对未来充满了信心与希望。但是大学生又是一群缺乏社会经验的群体，他们在象牙塔中生活，很多时候和外界接触并不频繁。许多大学生选择投身于志愿者工作，只为了寻找心中的梦。但是未必每个人都能坚持到最后，因为大学生们的抗压能力并不强，在真正面对志愿者工作带来的重重困难之后，许多人就会开始打退堂鼓。
大学生的潜力是巨大的，他们代表了这个国家最有活力的那部分人。我们的志愿者队伍中，有很多人都是来自各所高校的学生，他们尚未正式毕业，却已经怀揣着梦想而来。与他们共事，我能体会到年轻的感觉。自从1993年共青团中央发起青年志愿者行动以来，规范注册的大学生志愿者数量已经超过了两千万人，如果要统计未注册的青年志愿者，则累计数量可能要达到1.5亿以上。毫无疑问，大学生是志愿者团队的主流生力军。
但是大学生毕竟是一个尚未完全独立的群体，在和一些大学生志愿者的交流过程中，我发现有一些问题成为约束大学生志愿者行为发展的负面因素。
首先大学生志愿者活动起源于共青团领导的青年志愿者活动，在最初时候这种行政指令的模式促成了志愿者活动的蓬勃发展。然而随着时代的发展，这种动员逐渐变成一种类似于强制性命令的要求，许多大学生往往会告诉我，他们参加志愿者活动是学校要求安排的结果，“学校要我参加，所以我来参加”。
其次大学生志愿者工作在社会责任感、公民意识的培养方面重视力度不高，大学生对于志愿者工作的价值意义并没有深刻的了解，志愿工作也十分单一，流于形式，甚至仍然停留于过去擦窗拖地、端水倒茶等体力式活动。大学生志愿者工作的内涵并没有与时俱进发展。
另外，学校及社会对于大学生志愿者的支持方式也存在问题。许多学校的领导老师并不支持大学生频繁从事志愿者活动，理由是这样会占用学生时间，影响课业的完成。而社会也更加看重大学生的党员身份、学生干部身份等，对于大学生的志愿者身份并不看重，这无疑也会给大学生带来消极影响，让他们放弃参与志愿者工作的念头。
针对这些情况，我认为制度上应当实施变革，大学生志愿者活动应该更加体现出一种公民自愿意识，而不是行政命令使然的结果。在过去我们实行行政管理，是为了培养志愿者行为的发展，现在的志愿者事业已经发展到一定高度了，就应当逐渐放开，通过思想政治教育，促成大学生自觉参与其中。我们应当重视的，是对于大学生公民使命感的培育，这样可以让大学生感受到自己的社会责任，从而使他们萌生服务社会的念头。同时，由于大学生有完成学业及寻找工作的需要，故而学校和工作单位都应当在志愿者工作方面给予大学生必要的成绩加分。我个人认为，乐善好施的人至少在道德水准方面是合格的，思想道德教育优先于知识文化教育，一个人只有品德有了保证，他的知识技能才可能转化为积极的动力。
另外需要指出的一点，是关于大学生参与志愿者行为的保护举措。大学生自身的经济能力有限，参与志愿者活动时往往会遭遇经济难题，而且权益方面也可能得不到保障。学校应当为学生提供必要的人身、医疗保险等权益保障，同时加强突发事故的应变处理能力培养，毕竟志愿者行为是自愿行为，现阶段法律政策对于志愿者权益也尚未作出明确界定。（文/阅读时间作者·张军文）
作者简介：张军文（知名公益达人“志愿哥”）：为中国志愿服务培训师，广州资深志愿者领袖，现任广州青年志愿者协会公共资源部部长，广州志愿服务督导团成员，广州志愿者领袖俱乐部“V领汇”成员，广州平安小天使志愿活动创始人，为公益事业尽心尽力，志愿服务时达5000余小时，从事公益事业长达10多年。
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