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2020.3.10
by: 零售圈
《零售圈》获悉,3月10日,全球零售巨头宜家家居(IKEA)正式入驻天猫,开设全球首个第三方平台的线上官方旗舰店。
不论是沃尔玛、家乐福、麦德龙、还是宜家,不论在全球还是中国,在线上零售布局上都显得比较“滞后”,沃尔玛从收购1号店,到将1号店“转让”京东,换取后者股权,也是蜻蜓点水般的尝试。
宜家上线,直播卖货
《零售圈》了解到,在天猫旗舰店上架的产品将有3800余款,包括客厅、卧室等品类的畅销商品。
然而,并不是所有城市宜家都全部开放线上,从今天起,上海、江苏、浙江、安徽的消费者,在家也可以逛宜家了,未来服务也将逐步拓展至全国。
在会员体系和价格管控方面,宜家和天猫已经打通会员体系,大家在宜家的天猫旗舰店和门店可以使用同一账号,并且价格一致。
从店铺信息可以看到,其“开店时间”为2019年12月26日,经过数个月筹备,到了2020年3月10日才宣布正式开业,截稿前该旗舰店粉丝接近20万。
天猫店并非宜家在中国地区的首次“电商”尝试,早在2018年8月27日,宜家就上线了名为“IKEA 宜家家居快闪店”的微信小程序,以快闪店(POP UP STORE)的形式进行宜家限量概念套装的不定期售卖。
从微信小程序到天猫,既是一个从腾讯到阿里平台的跨越,也是从“自营”到“联营”的跨越。借助阿里第三方平台巨大的流量入口进军线上,目前或许是外资零售最好的选择。
外资零售的线上风波
外资零售自营尝试“电商”已经屡见不鲜,然而大部分都没有善终,要么借助第三方平台,要么黯然退场。从全球零售巨头沃尔玛收购1号店,而后将其转让给京东,换取后者部分股权,也算是比较完美的收场,然而在自营电商这件事情上,至今还没有成熟的品牌能够做到善始善终。
世界零售巨头COSTCO(开市客)和ALDI(奥乐齐)都先后以第三方平台线上布局切入中国大陆市场。
外资零售中国线上零售尝试历程表
外资零售在中国电商的尝试,基本都走过了收购--自营尝试--失败--入驻第三方平台的阶段,或者选择其中一步进行尝试,如今借助第三方平台做线上销售,或许是目前最好的选择。
外资零售的迟疑
从美国沃尔玛、法国家乐福、德国麦德龙、韩国乐天、日本伊藤洋华堂、泰国正大、英国乐购、瑞典宜家到美国好市多、德国奥乐齐。每一个外资零售都保持了各自国家的特色。但有一个共同点那就是“谨慎”,谨慎背后是外资零售背后的严格的流程和制度,然而在中国,零售业的发展更多的是靠“创新”,这背后就意味着风险。
中国互联网的兴起,改变了整个中国零售业的购物方式,消费习惯也被逐渐改变。随着互联网基础设施和移动通信的发展,包括现在人工智能、大数据、物联网、5G的发展,零售业又到了一种前所未有的发展状态。网红带货、直播卖货、社群营销、无人零售,刷脸支付、社区团购、到家服务等一些新的零售模式不断涌现,背后是中国网络科技的基础设施逐渐完善。
在经历了刚刚过去的疫情之后,更多的实体零售、餐饮、酒店等行业意识到线上的重要性。这不是线上革命线上的问题,是一场零售全渠道,全业态,全场景的革命,只有渠道丰富,场景丰富的零售商业更能应对多种不同的复杂环境。
如何看待外资零售线上风波?
文丨商仲永 编辑丨Ellen
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