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周忠看展之中国家博会(广州)|泛家居圈周忠、维意定制欧阳熙、健威大家居赵俊、酷家乐周伟国:设计改变生活!

7月27日,第45届中国家博会(广州)在万众瞩目中拉开帷幕,与此同时,由中国家博会(广州)和泛家居圈联合策划的【周忠看展】亦于家博会琶洲展馆B区7号会议室耀世登场,引起了业内人士的高度关注!

泛家居圈创始人周忠先生,诚邀维意定制CEO欧阳熙先生、健威大家居总经理赵俊先生和酷家乐副总裁周伟国先生齐聚一堂,一起以“设计改变生活”为主题进行思想交锋,可谓是行业的思想盛宴。

以下是“周忠看展”实录:

周忠关注展会,聚焦热点。各位朋友,大家下午好,欢迎来到由中国家博会(广州)和泛家居圈联合策划的“周忠看展”现场。这里是广州琶洲国际会展中心,今天非常荣幸邀请到三位嘉宾朋友参与我们的看展活动,他们分别是:维意定制CEO欧阳熙先生、健威大家居总经理赵俊先生和酷家乐副总裁周伟国先生

今年因为疫情变得特别,而中国家博会(广州)能够成功召开,是在天时、地利、人和的背景下进行的,我们的对话也得以在此顺利举行。接下来,我们的对话主题将围绕“设计改变生活”展开,借此分享下中国家博会的相关情况,还有各自企业的一些发展情况。在此大主题下,我们又将分成三个小主题逐一具体推进:

第一,我们探讨下设计对于家居建材家装行业的灵魂性作用;

第二,我们探讨下设计是怎样改变人们的生活方式和提升生活品质的;

第三,设计是流量入口,更是流量闸口,请各位嘉宾谈谈对于设计这个流量入口和闸口的看法。


设计对于家居建材家装行业的灵魂性作用

周忠:以下我们切入第一个话题,设计在家居建材行业里的一个灵魂性作用。纵观整个大家居产业的发展以及家博会的展会主题等都可以看出,设计才是根本的灵魂性的。首先,请欧总来聊一聊,设计对于家居产业,尤其是全屋定制家居产业里,乃至我们维意定制的新一代整装革命浪潮中,它的灵魂性作用是如何体现和实现的。

欧阳熙:我一直认为,设计对于家居行业而言,它起到一个承上启下的作用,设计是有价值的。但是设计的价值怎么体现?有的人认为,设计必须是有偿的,缴纳了设计费再做设计,并且合同体现设计方案只能修改一次或者进行其他约定,这是一种尊重设计,强调设计价值的表现。尤其是对于一些大咖级别的设计大师而言,我认为这是非常重要的。但从另一方面来说,这种设计或许只适用于一部分的所谓处在消费金字塔塔尖的这一群人,他们需要一些大师级的专属设计服务,把家居生活上升到艺术层面的体验,但大部分人需要的还是实实在在的家居生活体验,那么我们如何通过设计,让其生活增色添彩?让大多数人都能享受到好设计?这就是我们维意定制十几年来始终坚持“免费设计”的原因,我们希望通过好设计,让少数人的定制变成多数人的生活。免费设计,是我们维意定制体现设计价值的另一种路径,另一种诠释。今年疫情期间,我们还推出了免费线上设计。

此外,不同的阶段,不同的人,对于设计价值的理解不一样。在某个阶段当中,我们或许会认为各种家居产品组合下来,它的造价已经不菲了,如果再加上一笔昂贵的设计费,这是令人难以接受的,我们都觉得设计是有价值的,但是未必每个人都愿意为它买单。随着人们消费水平的提高和生活品质的提升,我们需要定制,需要设计,需要个性化,需要美感,需要功能,这些都离不开设计。虽然我不太愿意专门只为设计买单,但我希望在选择了家居产品的时候,能有专业的设计人士帮我进行量身定做,根据我的需求和想法进行预算规划、功能规划、风格规划等。我们推出的免费设计,表面上消费者是没有为设计买单,但实际上我们企业为其买单了。实现免费设计的背后,是企业端早已进行了比较大的投入,在技术上、软件应用上、人才培养上,不断地深化优化,不断地迭代。免费设计,并非是轻视了设计的价值,恰恰还更彰显了设计的重要性,我们通过设计帮助消费者做出最优的家居消费解决方案,最终努力实现所见即所得

设计,是一个真正承上启下的过程。当你的设计做好了,后续的事情就好办了,如果前期的设计环节一团糊涂,后续谈何高效交付?我们认为,既然大家不太愿意为设计专门买单,那么就由企业来承担这部分费用,你认可了我们的设计方案,就是对设计的尊重,就是彰显了设计的价值,进而维意定制新一代整装涵盖的全系列产品会帮助你把方案变成现实。作为家居企业而言,你需要把品类做得更加丰富,才能更好地在好设计的作用下,真正体现和实现设计的价值。

△维意定制CEO 欧阳熙

周忠:谢谢欧总,设计是一个永恒的话题,不同的人对其有不同的认知和理解,对于我们家居产业而言,它是一种无形的资本,更有一种无形的价值,在家居空间里它是拥有无限可能的。您刚才结合维意定制的实际情况出发,谈到免费设计,它其实并非真的零费用,免费设计的背后是企业默默付出了的,这是设计价值的另一种诠释路径。谢谢欧总的精彩分享。

那么,众所周知健威大家居从成品起家的,近年来不断适应消费市场的需要,顺势而为,耕耘定制,其实就我的理解健威家居是成品加定制,其发展路线和维意定制是不一样的,下面,请赵总结合健威的企业情况谈谈设计的灵魂性作用是如何在健威家居体现的。

赵俊:关于设计的灵魂性作用,我认为,从设计本质上说,它是一个能够满足人们需求的载体,更好的设计就是为了更好地满足人们的需求,包括生活需求、情感诉求,甚至感官享受。回归到健威家居本身上来,我们现在推动的一个发展战略是“拎包入住,精装房的一个缩影,但我们如何在刚性需求下实现个性化体现?这就需要设计发挥作用。譬如,一个客厅空间,电视背景墙、电视柜、沙发、茶几等客厅单品,如何相融以兼顾功能和美感,若然业主有着强烈的收纳需求,我们又该怎样在收纳上做文章,这些都需要通过设计实现。那么,健威家居在成品的经验上加之定制,能够根据客户需求提供更多的设计可能性,满足不同的客户,在这个过程中,设计师显然发挥着重要的作用。

周忠:谢谢赵总,您谈到健威家居的一大发展重点是拎包入住,我认为实现拎包入住的第一个要务还是设计,健威家居有成品家具经验,有定制家具经验,那么如何完美地把二者结合,为消费者提供最优设计方案,满足他们的各种家居需求,这考验的是一个企业的设计能力,您认为是不是这样?

赵俊:是的,其实这是其中一个选项,我们还是要回归到消费者的需求,同一个空间会因为消费者的家庭情况有着不一样的需求,这就对我们的设计提出了新的要求。我觉得设计的灵魂性作用就在于此。根据我们27年做成品的经验,我认为设计是无处不在的。哪怕是一个尺寸的标准,也是一个很重要的设计。因为消费者来说,如果尺寸过大了,比如说电梯上不去,那么我们就已经在增加他的成本了,性价比就低了。再比如,北方的消费者是有着实木的情怀的,因此我们的产品可以结合一些实木的元素,即使本不是纯实木的产品,但也可以给消费者的家带去一些实木的文化底蕴,这也是设计可以做到的,满足消费者的情感需求。

基于此,现在我们店面基本上都是结合了酷家乐,全面在推动设计,包括我们的导购在客户进店或者我们样板间第一次接触到业主的时候,我们就积累了大量经验,在酷家乐形成设计方案,给消费者对家居的设计有初步的认知、体验。因此设计的灵魂性体现在前端也有着引导的作用

周忠:谢谢赵总。不管是从成品家居还是定制家居的角度,设计起到链接的作用,它能够把成品跟定制结合起来,最终满足c端消费者的情感、体验、生活方式乃至生活品质的需求。

刚才赵总也谈到了,酷家乐在大家居领域打造从前端的设计及后端的一体化中,起到很重要的工具作用。在我看来,如何打通前端设计与后端制造,是定制以及整装的根本,下面请酷家乐的周总从这个角度来谈一谈设计的灵魂性作用。

周伟国:谢谢周老师。我们作为一个通过服务企业进而服务终端客户的一家SaaS公司来说,其实我们中间的桥梁也留在设计师群体,或者说我们公司本身就是服务于设计师群体的。

在这个过程中,我们也看到设计师是需要审美的创意,但是如同健威这样的企业则需要一个趋向于追求工业的标准化,或者是流水线的生产功能的理性哲学,事实上我们始终在找平衡点,一方面要尽可能的满足于设计师群体的美学创造的发挥,一方面我们也要满足企业实现工厂的流水线作业。

近两年的发展下,我们总结出来的与周老师的主题“设计是灵魂不谋而合,原因在于我们觉得设计可能与消费者的距离是最近的,消费者心里对家的向往憧憬,最终是需要设计师帮他去表达出来的。其实设计是一个相对前置的、与消费者走得更近的环节,这也是像我们酷家乐这样的软件设计公司能够有比较好的发展的机会所在。

周忠:周总谈的特别好,对于酷家乐这样的SaaS公司而言,有一个很重要的挑战——如何平衡个性与共性。因为设计师都是有个性的,消费者对家的认识,对桌子的认识、对沙发的认识,全世界每一个设计师和消费者都是不一样的,这是它的个性化。但是我们SaaS公司要通过软件的手段把个性跟共性进行结合,才能实现大规模的服务消费者。通过数字化手段去解决个性与共性的平衡点,是全屋定制的一种革新,这是技术的力量,技术改变了设计,技术也促进了设计。

设计如何改变生活

周忠:下面我们进入第二个话题,设计改变生活,具体来讲是设计如何改变生活方式或者生活品质。

△泛家居圈创始人 周忠

从家居建材家装行业来讲,无论是维意定制的新一代整装,还是健威的拎包入住,从成品到定制到整装,到拎包入住,这是产业发展的一个纵向。这种纵向的发展过程中,其实是在不断地满足消费者省时、省心、省力,但不一定省钱的需求。而贯穿其中的就是设计,随着时间的推移,消费者的家是在不断变化的,设计则是其中最重要的推动力量之一。

下面先请欧总来谈一谈“设计改变生活”。

欧阳熙:设计改变家居生活,设计改变家居品质。事实上,我们可以看到今年干的事情就稍微有点不一样了。在家居行业的设计,除了具体的家具产品的设计之外,可能我们谈论的更多的,也是广大的消费者理解,应该还是属于装修设计家装设计。我们知道很多大设计大咖们,他们的设计作品很多都是属于大公共设施或者一些工程项目的设计,反而在家装行业的作品相对较少一点

但是我觉得,这些年会慢慢的涌现出一批新锐的设计师,他们的设计会从原先的大型设计项目逐渐的走进到平民百姓的家里,这是时代发展变化过程的必然产物。在这个阶段,我们突然间就发现全国定制领域开始涌入了很多企业,大家都觉得全屋定制是一个未来的发展方向,可能是一个未来的市场的竞争入口,大家都在做这个事情。

可是,这个时候,我却感觉到这里会有一些问题,因为从我的角度上来看,我一直认为全屋定制,包括各种单品定制的家具、成品家具等等,整个家具行业目前应该是处于一个叫做产能过剩的阶段。在产能过剩的时候,设计又变成了一个闸口,哪一些产品能够进入到设计方案当中去,变得越来越重要了,哪怕是一个家庭的家装,在这个环节当中,我们的设计就显得越来越重要,对企业来说,我的产品能不能被消费者选择,这非常重要。

因此,我们就做了一点点转变,做了可能有一点点不一样的选择,在很多企业往全屋定制走的时候,我们已经慢慢的去产品化。大家可以看到,今年我们(维意定制)从全屋定制领域跨界到新一代整装,不是说我们放弃了全屋定制,而是把我们的战场扩大了,我们向更加主流的设计领域在去做延伸——家装,家装更加少不了设计。

在这个过程当中,我们需要注重的不仅仅是产品线的设计,比如成品家具这一类产品的设计,我们肯定就没有必要再去做了,我们选择与国内的广大企业进行深入的合作来解决这个问题。因为产能过剩,我们应该如何把这些(产能)充分利用起来?最终我们选择通过设计的力量去为每一个家庭做一些相关的解决方案

所以可以看到我们慢慢的越来越彻底从原先的产品导向型变成服务导向型所谓服务导向型就是我们在这个过程中越来越倾向于扮演中间服务者设计者的角色,我不仅仅是产品制造商,我的产品制造可能目前也只是做定制类家具产品的制造,我们并没有把产品线再进一步的制造延伸,但是我们通过设计把我们能为消费者提供的产品链放大了,甚至从原先的定制家具扩张到了成品家具扩张到了后面的软装配套,甚至是前面硬装的主材料辅料和整个施工过程施工工艺我们通过设计把它向前向后做了一次延伸,这个时候它的想象空间更大了这也是我们自己的一次革命,从原先的产品制造商逐渐向设计服务的提供商转变。

当然这个转变也是蛮艰巨的,但这个过程当中我觉得“好设计”是咱们永远不变的一个东西,设计还是最重要的,以上是我大概表达一下这个观点的内容。

周忠:谢谢欧总。总刚才讲到有一点我印象特别深刻,维意定制是全屋定制制造商,现在往家居以及家居设计的服务商方向去转变,它仍然是定制家居的制造商,但是给消费者提供的东西完全不一样,如拎包入住、新一代整装。而在这个过程当中,设计起到一个桥梁性、整合性的作用,在改变消费者的生活方式居家品质。

另外,欧总刚才也提到,做成品的几家大品牌也在慢慢结合定制,那么我们健威本身也是做成品家具的,对于成品而言,设计起到了很重要的作用,其产品在设计的驱动下不断迭代,进而改变消费者的居家生活方式, 这方面我想请赵总来谈一谈。

赵俊:这个话题很大,设计改变生活方式。从我的角度来看,其实还是围绕着我们现在服务的实施对象,即精装房的业主。他们的需求也是各种各样的。举个例子,今年我们健威的一个轻奢风产品,当时在网络上宣传,可能就给人贵的感觉,我觉得就不一定,轻奢它本身可能代表的就是追求更高品质的生活,但并不是说我就要花费很多钱。

健威今年的轻奢风产品,它覆盖了不同的消费人群,既能够适合120平方以上的,也适用大平层的。同时,我们在材质上、工艺上进行了一些的新设计,通过整合更多新型材料,结合功能件等,让我们消费者有更好的家居生活体验,也让更多刚需的消费者能拥有轻奢产品、轻奢家居生活方式。

△健威大家居总经理 赵俊

周忠刚刚赵总谈到一点,我觉得很有意思:轻奢风给消费者以一种很贵的感觉,其实不是这样,我觉得轻奢风家具产品在材料、功能上会有所改变,但根本核心还是在于设计,是设计给了轻奢风力量和基本的价值;轻奢风、中式风等各式各样的风格每年都在变化,设计起到了关键性作用,这也符合了我们所讲到的设计改变生活方式、生活风格乃至生活品质,谢谢赵总。

以前我们做装修,是家装公司设计师手工画图出方案,现在已经完全不一样了,通过数字化手段和软件的形式,快速出图;这一种蜕变,我感觉,从SaaS公司的角度,也能够从另外一个侧面去看到,设计软件对我们居家生活方式和生活品质的一种改变。这一点请周总聊一聊。

周伟国:以前装修专业公司给到消费者的其实叫画图,谈不上设计,就是一个空间位置的获取,大概描述空间布局是什么样的,全靠消费者想象;然后去各种建材市场体验,但其最后的效果还不一定是当初设想的样子。现在科技不断进步,像我们酷家乐的渲染引擎,除了能够对设计进行立体展现之外,他的渲染精度基本上能够实现和实现拍照出来是一样的,让设计不仅仅停留在想象。

从另外一个角度,在这个行业里面,我自己也是一个终端消费者,也有装修的设计需求。因为工作的原因,我也经常跟家居的供应商或者是解决方案的提供商合作打交道。在这个过程中,我感受非常深的一点就是,现在换一套房子再来装修一下,肯定和五年前不一样。

其实,在这段时间与不同的企业家们交流下来,就发现两个问题:1、科技进步了,能够实现更好的展现方案。2、我们发现还是有不少的消费者对这样的东西了解还不那么完全。他们仍然还是用传统方式找到装修公司,装修公司给你展示一下画图,可能就采取这种方案。所以我们觉得确实因为科技的进步,改变了消费者的从设计甚至是购房的这种特别大的思想转变。

还有一点,与不同的企业打交道下来,我发现大家在设计上面的预算更多了。我们现在经常去品牌方的大卖场里面,第一感受就是不管他用什么软件,我们首先看他能不能出一个三维的立体图,而不是简单拿上来一张纸和笔,就跟我谈预算是多少,这种方式已经不太被消费者所接受了。同时,我们作为一个SaaS服务的提供商平台,也看到很多优秀的企业已经可以通过这样的软件,实现“所见即所得”。

△酷家乐副总裁 周伟国

周忠:我能够实现“所见即所得,所想即所见”,其实就是生活方式的跃升。面向未来,这是无极限的,人的想法是最不可琢磨的,这对于SaaS公司、定制企业而言,就是巨大的商机,谢谢周总。

设计是流量入口,更是流量闸口

周忠:下面,我们进入最后一个话题:设计,改变生活是针对C端而言;而针对B端来说,设计即是流量入口,更是流量闸口。当前,流量入口碎片化,而设计仍是一个核心的流量入口,更是流量闸口;上次与欧总对话时,我们就有探讨到这一点,现在,我还是想请欧总把精彩的观点再跟大家分享一下。

欧阳熙:好的。大家都在讲流量入口,其实流量入口在不停的发生变化,它可能有很多扇门,今天开这扇门,明天开那扇门,这叫做流量入口。但是进来之后,它慢慢的会经过一个闸口、一条必经之路,那就叫设计,这是家居领域的一个特征。

△维意定制家博会展馆

关于设计对企业来说,我们要做两方面的工作。

第一,解决掉消费者对设计的顾虑,让消费者对设计这件事情失去恐惧感。我们从原先to B的这些工程项目转向到一对一个的普通家庭,从原先的一些金字塔尖高端消费人群,到现在的普罗大众。广大普通消费者群体对设计有着不同的顾虑,最基础的就是钱、预算;没关系,我们维意免费设计不收定金,方案做好了、满意了,你在我这买单就ok了,而且最后产品加起来,它的价格也不比外面贵。就是这样的一个过程,让消费者做到心中有数,整个消费可以控制在我的预算之内,这个非常关键。

我觉得这是一个很重要的过程,流量入口也会,闸口也罢,你要把设计服务推向整个市场,让越来越多的人知道原来设计其实可以这样做,从一开始就可以解决第一个层面的问题。

第二,就是要让消费者能看得懂这个设计过去的设计很神秘很高端大气上档次特别是你找一个大咖设计师来做设计的时候,还要就着大咖设计师的性格特征喜好然后说这个地方想改一下,设计师告诉你这样最好。我觉得这个它的合理性,艺术没有对错对于一个普通家庭来说,艺术的发挥空间还是有限制的,还是要以满足一个家庭衣食住行这些基本需求为主,要适当的世俗化源于生活高于生活在这个基础上做延伸原先的手绘,很多设计师还不一定手绘,就只是口头描绘设计我认为这种太虚了,这个时候我们通过一些技术手段把它变得更加直观化可视化一看就懂。

除了能一看就懂之外,大众消费者还很关心要花多少钱的问题。你设计没有收我的钱,但你这个组合出来,这一套方案花了多少预算。所以设计不仅仅只是风格颜色的搭配,功能的组合,很重要的是能不能在设计过程当中把预算框定住。业主家里是100方3房2厅的毛坯房,只想花20万,行不行?没问题,我们就在20万的范围内做设计方案,丰俭由人。

当设计对前端的消费者能够起到这样的作用的时候,消费者是不是对设计就没有恐惧了?从风格、功能到预算,把整个家居的过程变得越来越透明化、简单化、直观化,这是设计的好处。对于我们企业来说,我觉得首先这两个方向的问题得解决掉。

最后还有一个,实现“所见即所得的问题。过去的设计师很喜欢拿一些别人的作品给客户看,欧式的、法式的,或者是做一个很漂亮的效果图,可是最后在整个的操作过程当中,你会发现很多东西都实现不了。设计的未来是所见即所得,我们设计出很漂亮的效果图,装修完成之后,家具进来之后是不是就是这张效果图的样子?我觉得这很重要,这个过程当中其实是设计和产品的对应关系的问题。

市面上的产品千变万化,存在无数种的选择,怎么办?这个时候我们通过设计,运用到互联网工具的作用,把一系列的产品,无论是定制类的、成品类的、建材类的,或者其他软装配套类的,甚至是电器类的,全部有机地整合在里面。同时,它的调用或者选择对设计师来说是相对简单的。我们并不是说要把设计师的设计价值感去掉,而是为设计师赋能,让设计师如虎添翼。免费设计,不是让我们的设计师白干活,其实这一部分的钱假设消费者没买单,企业也要买单,免费设计的这种补贴逻辑其实是互联网的打法。

另外一点,要实现所见即所得,就意味着设计方案对应到的背后的整个产品线,物流配送、后端施工等等整个过程都需要融合进去,我觉得这个非常关键。前面的设计方案做得好好的,生产不生产得出来,做得好不好非常关键。设计是一个非常重要的环节,但是真正的口碑形成于最后的交付品质。而交付品质有个前提条件,就是这个设计方案到底合不合理,能不能实现。当你解决到最前面的流量,中间的闸口和后端的交付,这才是一个真正的好设计。而这个好设计就是我们企业真正要干的事情,我们应该把这件事情做透,对这几个方面都真正起到承上启下的作用。

周忠:谢谢欧总,欧总讲得非常精彩。设计要真正完成,满足消费者的所见即所得,你把它变成一个引流的入口,其实是一个严格的闭环。从制造、物流配送到交付,从前到后形成一个完整的闭环,才能够实现它的入口作用。客户引流过来,还要实现交付,才能给消费者创造价值。今年维意提倡的就是消费者居家生活过程要美好一点,这些名堂我觉得我们就讲的不仅仅是入口和闸口了,因为入口闸口只是刚开始的事情,整个闭环怎么实现,是非常重要的一个工程。

我想请赵总聊一聊,您怎么理解设计是作为一个流量入口,乃至闸口。因为我们刚才也聊到,像我们很多门店,包括现在主要针对精装业主的大家居业务,我想设计师是很重要的,设计师会直接面对消费者,面对业主,其实在这个过程中就开始产生引流了,您来谈一谈。

△健威大家居产品

赵俊:对于设计是流量入口的理解,我很赞同欧阳总所说的要解决消费者对于设计的恐惧。从这个观点上我想说的是,其实在做拎包入住这个板块的时候,是能很好解决的。拎包入住让我们有机会可以接触到很多的业主,可能在微信群上或者其他一些场合上,比如线下的业主见面会。在这个阶段,针对这些楼盘的各种户型,我们已经进行了第一步的设计。我们从物业那里了解到业主的基本信息,包括一个家庭的信息,预算等等。围绕整个楼盘不同的户型,我们做了一些精准的设计方案提供给消费者,让他产生了第一次的兴趣,也就产生了第一次的引流。同时在拎包入住板块,我们有机会更早地打造一个样板间,其实这也是一个所见即所得的落地过程。

当我们成交了第一、第二、第三个业主的时候,我们也就做了三个方案,这些方案经过业主的同意,是允许分享出去的。当业主来到我们样板间,看到酷家乐的方案、渲染图跟我们的样板间是高度吻合的,就打消了一些顾虑,对品牌有了更深的信赖感。在业主群里面,分享传播是很快的。有了第一第二个,乃至后续更多的裂变,品牌口碑实力的传播就开始了,更多的流量就进来了。所以其实我们一开始也是通过设计,也就是解决这个楼盘不同的业主的需求,提供方案,把他们的兴趣提起来。

除此之外,我们还在给更多的一些品类带去流量。我们现在是立足于成品加定制,这是我们的一个基础。去到精装房,很难避开这两个需求,一是成品活动家具,二是定制。我们在思考,在拎包入住这个板块上,是否能给业主创造更多的价值?

刚才我们聊天提到,我们要求更多的品牌也进来。比如现在封阳台是很火的,而精装房基本上是没有开始做封阳台的,这是后续的一些需求。还有更多的品类,比如墙纸窗帘等等。其实这些我们在使用酷家乐设计平台的时候,把它的模型也整合进去了。我们在搭建样板间的时候,业主也会发起这样的需求,我们通过设计给了他一个很好的体验,他能够知道自己家是怎样的。每个业主有不同的需求,我也能通过设计的平台,把不同的品类融合进来,让业主知道我可以落地的,我可以做出这样的一个家。

周忠:赵总刚才其实是以精装房和拎包入住为例,谈到设计怎么样作为一个流量的入口,刚好他又谈到酷家乐。刚才酷家乐周总讲的,SaaS其实做这种引流工具的,包括软件,包括庞大的设计师群体,其实都是在为品牌商提供最先进的引流工具。请周总最后聊一聊。

△酷家乐家博会展馆

周伟国:这个我的感触很深。最近参加了几次像家博会这样的展会活动,跟我们的一些企业家交流的时候,他们都在谈这个话题,就是如何重构自己的渠道,怎样布局公司品牌,能够更靠拢消费者,能够用设计打动消费者。

另外一点感觉比较深的,也是昨天我们的一个客户,交流的时候聊到一个很有意思的案例。他说他们井冈山地区的一个城市,总共人口20多万,这里有30多家装修公司,关键是活动做得还挺好。这是怎么实现的?其实他们成本不大,主要就是用设计方案打动消费者。这里面确实也可以看到,三线四线甚至五线城市里面有这样的装修公司,也开始用像酷家乐这样能够在任何一个有电脑网络的地方就能够实现设计方案的工具,这是从外看。

从内看,刚才我一开始也讲到,像疫情期间,今年的一季度就是酷家乐的行业用户还有50%的增长,这是我们原来意想不到的事情。一方面可能是大家觉得在家里没什么事情,需要再学习或者练习,或者提升一下自己的工作技能。还有一方面也是因为这个行业的趋势,大家更加地把设计作为一个流量的入口,所以更多的人通过设计软件去接受更多的消费者。那么届时我觉得我们能够服务于像维意、健威这样的优秀企业,能够更好支持督促酷家乐的发展。谢谢。

周忠:好的,感谢欧总,赵总,周总。最后我做一个总结,以上就是今天我们周忠看展家博会专场——设计改变生活,我坚信在我们整个产业链上下游,优秀的品牌商,像维意定制,健威大家居,包括上游的酷家乐这样的优秀品牌,能够不断为消费者居家生活方式的改变,居家生活品质的提升,创造更多的可能性,创造更大的价值!

END
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