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善良比聪明更重要

 心智慧 第99天 

作者:水无眠

主播:白苏

本文共计2152字,预计阅读时间5分钟。

关键词 

 单次博弈 多次博弈 成长性 

亚马逊创始人贝索斯有一句名言:善良比聪明更重要。 

我觉得这句话很有道理,就发到了群里,很快一个朋友回应道:

有时候善良会被人说成傻。

如果结合我们生活中的种种经历,相信很多人会有类似的感受。比如你好心借给别人钱,结果对方不但不及时还钱,还在你怀着忐忑的心情去要钱时指责你只在乎钱不在乎情谊。

再比如有一次心理咨询时,一位来访者说了这样一段经历。她是大学的一名学生,平时为了搞好宿舍的人际关系,会经常主动打扫寝室的卫生,帮舍友带饭回来,有了好吃的先分给别人等等等等。结果时间久了,别人把这些都当成了理所当然的事情,有时她没这样做时还会遭到舍友的埋怨,这让她很接受不了,好心非但没有好报,反而落得一身的不是。

很多时候,善良成了软弱的代名词。

关于这个问题,以前我们经常是从道德的角度来安慰和平衡自己的心情的。善良是一种美德,是一种高尚的行为,我们不能因为某些人的错误反应,就去降低自己的品德要求,这就像你不小心被路边的疯狗咬了一口,你总不能也去咬疯狗一口吧。所以,重要是做自己,修心养性,不要轻易被别人影响等等。

如果我们理性的思考一下的话,这个逻辑也没有什么问题,但在另一个层面也会容易留下这样一种潜在的印象:善良就是一种牺牲。

其实,善良并不仅仅是一种道德要求,它更是一种能力,这种能力有两个层次:

第一层:

善良是一种换位思考的能力,即体会他人感受的能力,心理学称之为“同理心”。其实大部分人都有这种能力,只是有的人并不一定会按照自己的同理心行动,而是从理智层面权衡自己的得失。比如遇见有老人摔倒在路边,大部分人的本能是想去帮助的,但是在考虑到可能会被老人讹诈这样的一个风险后,很多人就会放弃去救助,于是给人一种冷漠的印象。

第二层:

善良是一种用长远眼光经营自己的能力。比如刚才提到的,大部分人都有同理心,本性都是善良的,只是有时候人们在经过权衡得失后,觉得得不偿失,于是放弃了各种善举。那么这里就有一个很重要的问题:如何判断这个得失?善良的举动真的是失大于得吗?

要回答这个问题,我们需要引用两个概念:单次博弈和多次博弈。

单次博弈,可以简单的理解为我们常说的一锤子买卖。双方追求的是在这仅有的一次接触中,如何让自己的利益最大化。比如旅游消费时经常出现的宰客行为,有些不良商家认为游客的消费都是一次性的,一辈子可能就来自己店里一次,因此怎么掏空游客的钱包,就成为他们最关心的问题。在这种认知模式下,就产生了各种欺骗行为,最著名的当属我们大家都知道的青岛天价大虾事件。

而多次博弈,则考虑的是在长期的相处中如何获益。在单次博弈中,想办法挖空对方的“聪明人”确实得到的收益更多,但在我们的真实生活中,多次博弈要远远多于单次博弈,比如家人之间,朋友之间,同事之间,合作伙伴之间等等,都是要长时间相处的,这个时候促成多赢才有可能成为最大的受益者。毕竟大家都是有头脑的,你可以欺骗身边的人一次两次,也可以占别人一次两次的便宜,但是这些“聪明”的伎俩在经过多次博弈和验证后,会被逐渐识破并从这不平衡的人际关系中被踢出局。

而善良恰恰可以说是促成合作和多赢的一种处事方式。

善良的人可能在每一个单次博弈中受益甚微,但它真正的能量在于不断积累认同和共识。比如我们在和身边的人相处时,如果一个人经常能为我们着想,考虑到我们的利益,时间久了,我们会认为这个人是靠谱的,可以合作的,于是就会更喜欢和这样的人一起做事情。当周围所有的人都愿意和你共事的时候,那你所拥有的能量将是不可比拟的。

聪明的人追求的是单次博弈的利益最大化,好处是成就非常显眼,容易从感受的层面感知,但是不具有持续性,因为好处都被一个人占了,它最终导致的局面是竞争和对抗。

善良的人追求的多次博弈的利益积累,它的坏处是每次博弈的收益是微小的,甚至是吃亏的,但是它能让越来越多的人和自己合作,这是一种缓慢但持续生长的力量,时间是它的催化剂,时间越久它积累的受益越丰厚。它最终导致的局面是合作和共赢。

秦国丞相李斯在《谏逐客书》中说:“泰山不让土壤,故能成其大,河海不择细流,故能就其深”就是这个道理。

所以,如果我们考虑到时间这个变量,从长期的维度这个大格局来考察善良的得与失的话,就会发现:善良表面上是单次事件的吃亏,但是换来的是长期的回报,吃亏是福。

这时,我们回过头来再看贝索斯所说的的善良比聪明更重要,就觉得顺利成章了。对贝索斯这样的商人而言,他之所以崇尚善良,并不仅仅是为了给自己增添一些道义的色彩,更重要的,他是从自己的亲身经历中体会到,善良确实是一种理性和智慧的处事方式。

而对于我们普通人而言,我觉得有两点值得借鉴:

一是认识到事情的复杂性,避免简化思维。

简化思维就是只看到事情的一面,而忽略了事情的其他面。简化思维最直接的结果的就是形成偏见。如果我们只看到善良的人吃亏的一面,就会形成善良就是傻,就是懦弱这样的偏见,而忽略它更多有益的一面。

二是重视成长性和积累的力量。

真正的成长往往是以一种我们感受不到的方式存在的。就好像我们种了一棵树,我们天天去浇水施肥的时候,是很难感受到树的成长和变化的,但是只要我们几十年如一日持之以恒的去做,等有一天我们再回头去看时,就会发现这棵树已经在不知不觉中变成了一个让自己都仰望的参天大树了。

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