刚才看到一个网友发的小故事,颇耐人寻味。
春节期间,家在30层的一位住房,老人不幸去世。
把遗体送往殡仪馆之前,逝者家人好心地在业主群里提前进行通报。
大概意思就是,家里老人去世,需要用电梯运送遗体,提前把时间告诉大家,免得电梯里撞见引起不必要的惊吓和不适。
按说这家人挺讲究的,想的也比较周到。
可是,其他业主却像炸了锅一样,认为太阴森吓人,坚决不同意用电梯送遗体。
30层这家人也被惹火了,自己好心告诉你们,反倒没有得到理解,干脆还偏用电梯运,谁也管不着。
双方怼起来后,闹到物业那里,物业只能按照多数人的意见办,派专人守住电梯口,防止遗体运出。
这下热闹了,遗体总不能放在家里吧。
死者家人无奈,只好请了两个民工,花高价把遗体从楼梯运了下去。
这件事看似可笑,但确实是一个现实问题。
从死者家属来看,最初是好心却没有得到好报。
之所以出现这种情况,就在于对问题的复杂性敏感性预料不足。
本来用电梯运送遗体是一件时间短暂的隐秘小事,结果闹到群里就人人皆知,成了犯忌讳的大事。
如果其他业主不知道这件事,这就没发生一样,该怎样就怎样。
可是现在偏偏让每个人都知道,楼里的电梯马上用来运遗体,大多数人会本能地产生心理不适。
这种扩大化方式散播消息,其实得不偿失。
死者家属的坦诚周到值得肯定,其他业主的忌讳不适无可厚非。
为避免二者冲突,还需要智慧一点,增强处事的灵活性。
比如尽量避开高峰期运送遗体,比如把遗体作适当处理避免视觉冲击,比如在电梯里充加杂物防止其他人进入,比如协调物业控制电梯直达不停留,等等。
办法还是有的,需要动点脑筋。
很多事情,我们不能自以为初衷是好的,就强迫别人无条件接受。
否则处理不好,会导致伤害性不大,反感心理极强。
多用点心,增强 为人处事的灵活度和艺术性很有必要。
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