培训是一种激励

——《胜市正言》续八十

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培训或许不能直接代替创新能力的提高，但是可以对创新能力的提高实施激励，并为创新能力的提高提供必要的舆论、物资和知识准备，从而完成创新精神的再生产。创新精神的再生产是一个不进则退的过程，通过培训帮助员工不断实现知识更新，有助于他们与时俱进。否则就如《论语》告诉我们的那样：“好信不好学，其蔽也贼；好直不好学，其蔽也绞。”没有知识的守信，可能会被别有用心的人蒙蔽。“直”如同一棵树，发芽以后它不直就不能长很大，所以第一个方向——直上。但是有了树干以后，还要有分枝，有前后左右。上下加上前后左右，东南西北叫“六合”。如果一棵树干没有六合，风吹时它反而容易倒。树叶、花果可以随风摇曳，但是树干不能摇曳。我们人讲“直”也是一样，不能只有直而没有左右前后。左右前后是要汲取营养，如同人的学习。正直如果不好学，过分正直的人就容易“绞”，什么是绞？就是刻薄，在智慧的发挥中就会过于偏执。

在企业遭遇成长瓶颈的时候，培训表现为共度难关。在经济危机的阴影下，许多企业效益下滑，不得不采取降薪等措施。这时候的员工培训是否就无言面对“江东父老”？在《数字商业时代》杂志针对于此进行的一次员工敬业度调查中，得出的结论出人意料：让大多数员工对公司不满的主要原因并非降薪本身，而是领导层在执行过程中的种种消极态度。比如员工“感受不到被公司重视”和“意见难以得到有效倾听”以及领导层对公司前景具体描述的缺失导致员工对公司失去信心等等。解决类似的问题，正是员工培训应当有所作为之处。通过“成长/发展机会”、“相信组织将取得成功”等培训交流，无疑有助于员工坚定与企业共度难关的信心。

在共同愿景确立之后，及时的培训有助于员工在创新中坚定克服困难的意志。创新活动进展不顺的时候，我们常常都能听到这样的话，“这事不归我管”、“我很忙，实在没时间想那么多”、“领导，我试过了，没办法，实在做不了”。一些熟悉的职工相遇，脱口一句话就是：“今天真郁闷。”还有的职工说：“今天我心情不好，烦着呢”。态度消极、情绪低落，显然需要激励。如果能够适时组织他们参加集体培训，就有助于汲取正能量，校正“心智模式”。这里说的心智模式，指的是敢于担当、长期奋斗的思想准备。自觉克服遇到困难与问题绕道走以及一蹴而就、毕其功于一役的错误思想和做法。从而正确对待各种困难和挫折，认真研究和解决在各项工作中遇到的新情况新问题。