最近，苹果 CEO 蒂姆·库克的一封致投资者的信引起了股价大跌。在信中，他宣布将下调 2019 Q1 的营收预期，从之前预期的890 ~ 930亿美元降至840亿美元。他将预测不准，归咎于大中华区等新兴市场的下滑远超预期。
表面上看，用户把苹果逼到了一个危险的境地，苹果做了很多，收获却变少了。但实际上，苹果是把中国用户逼到了一个没有选择的境地，这才是事实。
苹果做了什么
苹果从去年下半年开始，做了很多努力，比如在产品方面：
提供了7nm处理器新品；全部采用刘海屏；提供了价格相对低的iPhone XR；提供了128GB版本的XR；提供了双卡双待版本；还提供了多种颜色。
在市场方面：
苹果提供了以旧换新服务；经销商不断降价促销；降低了iPone X等老机型的价格，让其最低达到6000元附近。
可以说，苹果在产品和市场上都做了新的动作，促销换购增加配置都用了，似乎很有诚意。
用户为什么没得选？
那么，既然苹果提供了这么多新品和活动上的支持，老果粉为什么感觉到的是没得选呢？
这其中，核心原因是用户对于产品价值的认知变了。苹果认为，产品比上一代强了，应该更贵。而中国消费者则认为，现在技术成熟了，每年产品都应该更好，但不应该更贵，平价升级是基本的，甚至可以更便宜。
用户形成这种认知，主要是以下几个原因造成的：
首先，苹果虽然升级，但体验并没有大改变，体验没变就不应该加价；
其次，是国内品牌升级不升价，比如3000元的荣耀V20，也是7nm，配置很华丽；
第三，就是对手机的价值开始看轻，手机已经不能代表更多，价高价低对使用者来说只剩性能体验不同；
第四，人们除了物质追求外，开始追求软性的内容，比如展示自己的观点，自己的旅行，自己关注的文艺内容等等。
表面看，第一点和第二点是造成苹果销售受阻的直接原因，自己产品变贵了，对手产品又便宜又好用，虽然不会比iPhone更好，但便宜一半是常有的事。
但实际上，更核心的原因在于三、四点。人们价值观发生了改变，例如：很多人过年愿意坐飞机，但不会着急更换自己的iPhone 6s；很多人假期愿意去国外旅游，比如日本东南亚欧洲，也不愿意拿省下的钱更换iPhone；有人每节私教课400元，每月上15次，也不愿意省钱换iPhone……
而这绝非个案，身边这样的人比比皆是，她们在她们认为重要的，不降低生活品质的事情上不会吝惜自己的开支，但在换手机上，则显得更为克制。
问她们为什么，她们的说法是，我的手机还能用啊，我为什么要花那么多钱买一个手机，我手机只用基本的功能啊。
所以，库克可以解决的，是手机的配置能否再高，功能能否再多，价格能否更犀利……库克短时间看来无法解决的，是如何让新iPhone和提升人们生活品质挂上钩。
现在应该不是新iPhone如何创新的问题了，而是新iPhone的重要性有没有其它商品和服务的重要性高。如果新iPhone，能够让女性用户自拍更好看，身材更瘦，有机会去更多地方旅行，可以去优雅的餐厅，可以有更好的化妆品，女性也许会愿意更换。
当然，如果新iPhone不能做到这些，很多用户可能会不着急更换，或者换一个不这么贵的手机，把省下的钱用来购买她们更需要的物品。按照她们的话说，“不买这些东西，不做这些事情，我的生活品质就会大大下降，那我工作的目的在哪里？”
所以，不是苹果被用户逼到绝境，而是很多中国果粉被苹果新品逼到不得已的地步——又不想换安卓系统，又不想花太多钱买“不太紧急”的新iPhone，只能继续使用自己的老iPhone。
而当她们的老iPhone有一天不能工作的时候，她们可能就要进行最痛苦的选择了。
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