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“每周一问”之5:为什么心理咨询一定要收费?

问:心理咨询师是助人工作者,可为什么心理咨询一定要收费,而且有些还费用不菲?

答:看到这个问题,很多人会有同样的疑惑,同时也有很多人帮心理咨询师说说话:这是一个职业,心理咨询师也是人,也要吃饭啊。恩,先谢谢替心理咨询师说话的朋友们。然而,收费这个问题,除了“职业”原因以外,其中,还有很多微妙的的心理过程。

前些年我有个个案明峰(化名),初二的男孩,咨询到一个阶段的时候,父亲不同意继续为孩子支付咨询的费用,理由是孩子对学习的态度没有转变。当时我和明峰的关系建立得不错,我们俩都对咨询的进程感到满意,孩子也表达了他想要继续和我沟通的渴望。我考虑过后,决定免费继续这个个案。当我告诉明峰我的决定时,他既欣喜又担忧,似乎受不起这个免费,他跟我强调,以后他赚钱了就还给我,我同意了。后来,他打过几次电话给我,每次都反复问我,“老师,很抱歉,我是不是打扰你了”,“老师,你是不是觉得我很烦”,无论我作何解释,他总是诚惶诚恐,仿佛自己做错了什么事。终于,我再也受不了他,觉得他烦,因为受到“免费”“恩赐”的罪疚感已经占据了他的全部心思,心理咨询根本无法开始,他也终于证明自己是对的(“我真的让老师很烦”)。其实,从一开始,他早已认定:我没有付出,就不应该得到。这也恰是我们在人间生存的重要法则之一,平衡。“有付出才有收获,付出多收获就多”,不管是在人际关系中,还是在生活的其他方面,这已经成为我们内心不言自明的一副标尺了。关系一旦失衡,就很难再维持了。

我的另一个个案王君(化名),他经过转介来到我这里。第一次见面,我就先对他介绍了我的收费情况,并问他关于收费有什么需要更清楚了解的问题。王君听了我的介绍,仿佛松了一口气,他说终于不用花心思在纠结费用的问题上。原来这之前的心理咨询师碍于熟人介绍,未收取他的费用,每次见面,王君总要给心理咨询师带个礼物来感谢他的帮助,否则总感觉心里过意不去。他说几次咨询,他花费了几千块钱买礼物,比正常付费的花费更高,他产生了强烈的牺牲感。其实,这时候,咨询师也常常会有牺牲感,因为对他来说,他依然是在免费工作。然而,费用的部分成为咨询师和来访者不可触碰的隐形屏障,阻挡着关系的发展和深入。金钱最容易勾起人们的罪恶感和匮乏感,所以我们总是尽量避免谈钱,然而,嘴上不谈,心里却反复在想;另一方面,我们也避免进入“金钱关系”,仿佛这种关系很俗气和肮脏。事实上,在心理咨询中,有标准的收费明确了咨访之间的关系,这种关系如此纯粹和清楚,对来访者而言,“我付费了,我值得被认真对待,我愿意从中学习和收获”,对咨询师而言,“我收费了,我的工作是有价值的,我愿意认真对待我的个案”。如此看来,付费和收费意味着咨访双方都需要为自己负责。在免费的咨询中,自我价值感低的女性来访者常常想要用性来回报咨询师,而在收费的咨询中,色情移情的发生较少,即便发生,咨询师也更倾向于克制自己的冲动、自我觉察和寻求督导帮助,这大大降低了咨询师和来访者发生暧昧关系的风险。

生活中常常是这样的情况,免费的咨询不屑去,收费的咨询不愿去,这时候,不如转身问问镜子里的自己:我真的想要改变吗?

其实,当我们准备接受心理咨询,是一个内在的决定,决定不再外求,决定面对真实的自己,决定改变现状,这时候,付出金钱似乎是理所当然的事情。若非心里真正做了决定,只是表面声称要改变,那就会感到“困难重重”,费用,最容易成为“困难”的的理由之一。若真的做好改变的准备,即便真的无法负担经济费用,上天也会听见你的愿心,并为你送来免费的咨询师或课程。

对于咨询师来讲,亦如是。

回想起我从免费,到收费,再到提价的这些年里,每一次作出决定,以及决定后执行,都经历了一番纠结的心理过程。记得我的第一个收费个案,是一个近六十岁的妇女,她不断跟我抱怨先生的缺点并说她要离婚,我明知她的需要是找人说说而已,我什么也做不了,却对自己什么都没有做感到内疚,因为我收费了,仿佛我要做点什么,比如给点具体的可行的建议,才对得起我对她收取的费用。越是想多做点,我就越用力,越用力,就越累,甚至对个案感到愤怒,以至于产生强烈的挫败感。从头到尾,内心一直有个声音在问自己:你值得这么多的费用吗?所以,关于收费,咨询师同样也需要准备好自己,我的能力,我的状态,我可以收取费用吗?我要收取多少的费用?若收取了自己能力之上的费用,咨询师终将被“我不值得拿这么多费用的内疚感和匮乏感”吞没而无法继续工作,更不用说咨询的有效性了。另一方面,咨询师经过长期的学习和积累,感到自己值得收取更多的费用却不被允许提价,也会因此产生牺牲感,这些情绪都会直接影响和个案工作的进程。

费用的问题很容易勾起咨询师的牺牲感和罪疚感,有时候它们是交织在一起的。我的个案林海(化名),一个15岁的男孩,对我赞赏有加,声称我是世界上最好的医生,我一下就掉入了他的“甜蜜陷阱”,拯救者和受害者的故事开始上演,他开始不断“骚扰”我,最后,我在强烈的牺牲感下拒绝了他对我提出的“无理要求”,我们的关系就嘎然而止,继而我又陷入了内疚。后来,我提醒过,但是林海的父亲一直没有来付最后一次的咨询费用。我隐隐感到,这个未结的费用,与我的内疚感有关----我已经抛弃了他,我怎么要这个费用呢?大脑常被蒙蔽,心灵却诚实如初,任何的不值得/不应得的念头,都会把人/物从我们身边带走。

末了,回到开篇的问题,大众对心理咨询和心理咨询师的误解,主要是因为人们还未将其看成是一个职业,对于心理咨询的效果,还是持怀疑态度的。这都是正常的,毕竟在大陆,心理咨询还是新鲜事物。这就更需要执业者用职业的态度来对待这个工作,只有心理咨询师自身坚持学习和体验,修复自己过往的创伤,不断提高自我的专业修养和个人修养,真正提高心理咨询的有效性,心理咨询师才能够真正成为一个职业。

回答者:龚娴静

国家二级心理咨询师

高校心理咨询中心主任

09年跟随王敬伟老师学习宽恕疗愈治疗方法至今

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