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记者实测“微信小商店”,普通人也能开店当老板

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个人店:商品缺乏监管 无直播功能

8月24日,记者通过微信小程序“小商店助手”,开通个人微信小商店。上传身份证后,不出1分钟信息便审核通过,名为“XXX(记者微信名)的小商店”开店成功了。

个人小商店的商品上架流程十分简单。在新增商品的分类中,除常见类别外,还有生鲜、非遗、兽药(含疫苗)等选项。此外,还有一个“二手”选项混在“其他类别”中。

记者上架同一张充电宝图片,居然通过了生鲜、非遗、疫苗类等多类不相关品类的上架审核。

记者又上传了一张人脸照片,也迅速通过了上架审核。

记者发现,尽管微信作出了《个人店商品资质要求》,不过并不需要上传相关资质证明

商品描述的内页设计也很简单,只有价格、库存、详情、规格栏位,并无品牌、生产日期、产地等选项。如果买家想要知道食品的生产日期,除非商家主动在“详情”中填写。

当前,个人店多种类别商品的单价上限为2500元。以目前的商品监管水平来看,个人店还停留在熟人间的“小打小闹”,很难走向大众市场。

同事从记者分享的链接进入了小商店。当前,进入个人店的渠道有两种:小商店链接或二维码分享。买家直接在“搜一搜”或“小程序”里搜索个人店店名是无法搜到的。

同事在记者的小商店里购买了一个充电宝,随后申请退款,记者审批通过后,款项很快通过原支付通道退回。

不过,记者却发现,退款商品也被计入到该商品的“已售”数量中,从“库存”数量中减去,这会造成一定的销量虚增和库存管理问题。

此外,个人店目前只能实现基本的商品交易,并未开通直播功能。看来,如果仅靠店主自身的私域流量“带货”,终究会规模受限。

    02    

企业/个体户店:

商品监管严格 服务市场入驻

与个人店仅支持移动端不同,功能更为复杂的企业/个体店仅支持PC端管理,商家需登录电脑完成经营信息上传、商品上架、售后服务等手续,商品监管要求明显比个人店严格许多。

企业/个体户店多了品牌功能,支持自有品牌、代理品牌和无品牌三种类型。

商品分类上,个人店的非遗、生鲜、疫苗、二手均不在企业/个体户店之列。

发布商品详情时,商家需填写完整的商品、销售、物流属性,还需上传《国家强制性产品认证证书》照片。

售后处理方面,企业/个体户店的功能虽然比较完善,但记者发现,没有“七天无理由退款”选项。

当然,企业/个体户店终于可以直播了。

商家只需同时满足已开张且商品库中有成功发布的商品,后台将会自动开通直播功能,商家可创建直播间、指定主播、设定直播开播时间。

10年互联网营销操盘手谢有钱是微信小商店的首批内测用户,上月,他完成了企业/个体店的内测。

如今,微信小商店还在根据内测反馈不断升级。令谢有钱比较惊喜的是,内测所没有的一些新增功能,例如服务市场、多成员管理等。

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