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音频丨我朋友退了坦克300赛博版

百车全说

别人研究车,而我研究你!


今天我们聊聊坦克300赛博版。

因为最近坦克300赛博版的价格公布之后,很多自媒体都在宣传这款车,不明真相的网友,有的被带节奏,也想加价去抢个别人转让的订单。也有些朋友持怀疑态度,真的有人愿意花30多万买台国产suv?我先从一个身边定了坦克300赛博版,前几天又转让出去的故事说起。

在做这期节目之前,我特意给我这朋友打了一通电话。因为听说他已经把坦克300赛博版的订单转手了,没有外面传的那么邪乎。闲鱼上的转让行情,普遍在1-2万,他只加了几千块钱。为什么只加几千块钱,因为现在坦克300赛博版的活动,就是5000元订金可以当1万用,等于官方补贴了5000元。所以买家觉得也不亏,就当是原价买车。卖家也觉得能接受,毕竟5000元意向金,从4月份一直给厂家白嫖到了8月份,算是给自己一点补偿。

我身边也有一位土豪朋友,一直想收一台坦克300赛博版的订单,我让他去闲鱼看看。他去问了一圈,卖家的心理预期跟他差别太大,谁都不想当冤大头,这就像二手房一样,也没个市场统一价。买的和卖的都是听说这车挺火,但是真的订单有多少,退单有多少没有真正可靠的信息。市场上订单转让的加价幅度多少才是合理的,大家都不清楚。那就聊聊,一直聊到最后几天要锁单了,大家就互相玩心理战,你说累不累。明明厂家想搞个价格透明的卖车方式,结果被二级市场弄得乌烟瘴气。

有人说,那厂家就干脆不允许转让订单,一刀切不就行了,当然不行。厂家其实心里也清楚,一开始发放拍号的时候,就出了问题。小程序崩溃,排号原本就3000张,结果还有人拿到了3000多位。官方赶紧解释,是系统问题,拿到号就算中签,肯定可以订到车。这个5000元排号的意向金,本身就是随时可退的。等车周期太长,从4月份一直等到年底,退单的概率太大了。所以厂家默许可以订单转让出去,给留了个口子。转让的方法也很简单,等到下大定,也就是公布售价那天,补足2万定金的时候,填写购车人姓名,身份证号,写谁就是谁买,跟当初付意向金的人可以不一致。

我这朋友4月份订车的时候,发微信给我的兴奋劲,现在我还记忆犹新。当时他用各种震惊、惊艳、我的天呐、哇塞的词汇描绘对这款车的喜爱。我在车展也见到了这台车,觉得的确挺浮夸,但也仅此而已。我不觉得这是一台可以天天上下班代步,周末带老婆孩子出去玩的车。太多的设计元素,反倒是让人觉得很不自在。况且这种对标奔驰Brabus的改装风格,我相信定价一定不便宜,属于花钱买设计的产品 。也不能说这是智商税,就像几百块的运动拖鞋,就算磨脚,大家也愿意买,超市拖鞋年轻人绝对不会穿出门。

当时有很多人刷新闻看到了坦克300赛博版,但是不知道怎么预定这款车。他们于是直接冲到了4s店想要订车,可是连4s店销售也不清楚怎么订车。因为这台车不通过4s店销售,在坦克的官方app上也没有。于是就出现了非常诡异的情况,在网上N多人咨询去哪里订车?N多人捧着钱到处找下单渠道。实际上,这款车是在超镜汽车Cyberspace官网或者小程序预定。超镜这个个性化定制品牌,也因为坦克300赛博版一战成名。不仅订单渠道必须通过超镜的官网和小程序,未来坦克300赛博版的交付,也是由超镜汽车来执行。所以,这才出现了卖坦克300的4s店销售搞不懂这台车怎么预定的诡异景象。

几乎所有人都认为赛博版的坦克300,相当于巴博斯版的奔驰,ABT版的奥迪。其实在我看来,模式基本一样,但是玩法大不相同。说他们模式一样,因为都是以官方御用改装的形式出现,有官方正规授权、订单、交付都由改装品牌独立完成。玩法不同指的是超镜对于坦克300来说,坦克品牌还是长城自己的,车标还是没换, 超镜更多地属于幕后设计团队。我不知道坦克300赛博版的设计风格,会不会是超镜今后一以贯之的符号化风格。但是这样夸张的设计风格,放在坦克300的车型上很成功,并不代表放在今后其他车型上也很成功。而超镜是坦克的御用改装品牌,也只是大家的猜测,他会不会今后也为其他品牌定制类似风格,也很难说。所以,这只是厂家的一种尝试而已,可能长城自己都没想到会这么成功。当然,这也导致后来他的定价过于自信。

我的朋友4月份一看到坦克300赛博版,就立马上了头,然后就拉着办公室5个同事一起帮他抢排号。一开始手机上的小程序崩溃,他赶忙用上电脑网页版去抢单。折腾了好一阵子,终于抢到了2000多号,当时别提多开心了。抢到排号之后,超镜官网会让客户关注他们的订阅号。在订阅号上,又引导客户进入他们的微信群,群是按区域来分的,有华东群,华南群等等,华东还分了一群和二群。这样一来,坦克300赛博版的车友会等于提前就成立了。

可是把一群还没看到车、只是付了意向金的客户拉到一个群里,风险也很大。因为大家对于这台车的预期都不一样,有些人花30多万只是买个玩具,只要整体造型不变,细节变化他都不会在意。也有些客户就是一时上头,先抢个排号玩玩,反正后期不买也能退。等的时间久了,热度退了,或者手头预算不够了,这些人会在群里挑各种毛病,说这车不好。所以这些人聚在一个群里,难免七嘴八舌地聊各自观点,经常还会争吵。直到最近,坦克300赛博版的申报图出来了,30.8万的预售价也出来了。群里就炸开了锅,一方面申报图没有任何渲染,也没有车展上那么酷炫的灯光映衬,所以看起来普通了很多。另一方面,30.8万的定价,与之前透露的不会超30万的说法不一致,群里吵得更厉害了,结果有人主动退群,有的被官方直接踢出群。所以网上也有人开玩笑说,买坦克300赛博版的客户普遍素质,好像并不是很高的样子。

8月16日,坦克300赛博版正式开放预定,之前交了5000元意向金的客户,可以有10天考虑的时间,截止到8月26日10点,再支付1.5万,补足2万元定金,就可以正式锁定订单。根据先后顺序来排产,预计在4季度陆续交付。虽然支付和交付都在超镜汽车的体系里操作,但是这台车的售后服务体系,还是跟普通坦克300一样,由长城来负责。我的这个朋友,就是在16号当天发微信给我,表示他很犹豫,到底要不要定这个车。因为2万定金一交,就锁定了,不可以修改,不可以取消。我当时给的意见就是,再多看两眼这车的视频和图片,如果还有当初的那个激情,就赶紧定了。如果犹犹豫豫,说明对这个风格,你还是hold不住,那就趁早退订或者转手。

没想到,过了两天,我这朋友就把订单转手了。他转手的方式也很有意思,就发了个朋友圈,也没明说自己要转手,就表达了一下自己有些犹豫要不要大定。结果就有几个朋友问他,是不是要转订单,他朋友的朋友想接手这个订单。因为都是熟人之间转介绍,他也不好意思要价太高,于是加了几千块,就把订单转了。转让的方式,就是他在系统里填写真实购买人的姓名,身份证号和联系方式。然后真实买家,再通过支付宝或者微信,把定金和加价部分,转账给他。也就说,实际上超镜汽车的系统里,还是我朋友的账号定了这台车。只是最终提车的人不是他。

之所以我朋友要转让这台车,他的理由有几点。一方面他是个多娃家庭,一开始他是完全出于自己的喜好,觉得这车太炫酷了,家里之前的几台车都是普普通通的街车。他也希望自己能够疯狂一把,买一台内心真正喜欢的车。结果自从4月份抢到排号开始,他周围的朋友一直在吹耳边风。有说你这把年纪了,开这么酷炫的车,想干什么?想吸引谁的注意?平时看你还是挺本分的人,没想到内心这么闷骚。也有人说你家几个孩子,这雪白雪白的内饰,用不了多久,肯定惨不忍睹,到时候谁伺候谁还说不准。

中国人买车大多还是偏保守,特别是有家有口的,周围人耳边风吹多了,他自然也犹豫了。所以坦克300赛博版,从预热到预定,再到交付,整个周期长达半年之久,我觉得不是一个明智之举。这种车型就必须让客户一下子上头,然后马上订单,快刀斩乱马。时间越久,热度越低,订单流失率越高。

另一个让他困扰的点,就是30多万买台国产车,他怕被人当个笑话。我说这是你自己想的,还是周围有人笑话过你了?他说倒是没人当面说,你怎么30多万买这车?大家当然都说这车不错,还争着要等我提车回来都试一下。但是,他感觉这车就是你买我推荐,问我我不买的车型。他怕自己成为别人眼中的小丑。我说,你是不是多虑了?千金难买我愿意,自己喜欢就行。他叹了口气说,是啊,自己喜欢就行,可是这么长时间,只让我看照片和视频,就像搞对象,连手都没摸到,就告诉我要30多万才能把她娶回家,先付2万定金。换你,你不犹豫吗?听了这话,我也不知道该怎么回他。我觉得他还是不够爱这台车吧。

然后我就问他,你退订坦克300赛博之后,准备买什么车呢?他的回答也让我惊讶,他说最近在看宝马x3和进口大众途锐。我说这都是4、50万的车型,怎么预算一下子又增多了?他说没办法,之前坦克300赛博版,实际上买车心态还是偏玩乐多一些。只是一直心里暗示自己,这车家用也够。但是真的退了订单之后,才回头思考一下自己的需求,发现还是要买再大一号的suv才能满足自己的需求。所以,他现在还庆幸自己幡然醒悟过来了,不然提了车,估计也是后悔。

为什么今天聊这么多一直没聊这台车的具体配置,以及他改装的部分?实际上,普通人对坦克300赛博版的了解,就是这车很炫酷、开在路上肯定回头率超高。没人真正想要了解这车具体有哪些配置,分时四驱和适时四驱的区别是什么,前后是不是有锁。大家的关注点,根本不在这。而买坦克300赛博版的人,大多也清楚,这是在越野版坦克300的基础上改装后的版本。如果一定要拿价格对比,赛博版30.8万的定价,比越野版坦克300的21.38万定价差了9万多。这9万多并没有换来动力和越野性能的提升,只是外观和内饰的改造,到底值不值?重要吗?一共也就3000台,只要这3000名客户觉得值就行了。

往往有争议就有流量,坦克300赛博版从营销角度,是非常成功的。预售30.8万,还能被市场接受,坦克这个品牌的人设,百分百是在市场上立住了。这对后面即将上市的坦克600和坦克900来说,是绝对的利好消息。换句话说,坦克300赛博版这款车即使厂家不赚钱,其实从曝光量和品牌提升的角度看,厂家也是狠赚了一笔。

8月21日,坦克300游侠版在重庆长城工厂下线,指导价24.88万,也是国内越野改装圈大佬级团队运良越野,与坦克官方合作的版本。但是这台车,在网络上的曝光度并不是很高。但我觉得,这款车在越野车迷小圈子里,曝光度肯定远远大于赛博版。换句话说,坦克厂家等于是抢了改装店的生意,直接出厂就给改好了。

今天光顾着写这篇稿子,抬头一看已经下午4点了,原本准备今天再买点长城的股票,错过了。我觉得近年来把握市场脉搏,摸清流量密码的厂家不多。长城的坦克系列还有欧拉系列,算是非常成功的两个案例。特别是坦克系列,可以说长城把这么多年玩皮卡、玩硬派越野的经验,加上这么多年营销哈弗和魏派的经验这双层bug都加在上面了。在这台车上,你可以看到Jeep牧马人的越野文化的营造,可以看到奔驰Brabus的改装文化影子,还可以看到宝马Mini的社群营销玩法。不吹不黑,买不买坦克300是一回事,但是人家在市场上上下逢源,口碑和订单都爆棚这是事实。



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