心启点：九型年会团建回顾（2018.1.26）

实在太欢乐，

终于还有人记得留下一张“正常”的团建照片

单纯的吃喝玩乐就能满足是孩子们的专利，但已经不能满足有想法有激情的成年人了，于是在岁末的几近疯狂的各种年会娱乐活动中让团建寓教于乐就成了远见卓识的管理者们最佳选择，又要轻松好玩又能发人深省，循循善诱中认知自我和他人，给一群90后做影视的人们讲点什么呢？

每次培训效果的好坏，其实我在开课前就已经知道了——不是会算卦，是因为我会把60%的功夫花在开课前的准备，准备包括：

1、填写课前问卷。

2、跟客户负责人详尽反复沟通培训目的和团队状况。

老规矩，要成为我的客户都需要先过五关——完成我不少于5道的课前问卷，这是双方第一次隔空试探，看对眼了才能有下一步的合作可能——不怕麻烦愿意认真详尽阅读和完成问卷的才是负责的领导和人事，这样的领导重视培训，是我愿意服务合作的客户；同样不怕麻烦愿意先阅读问卷了解客户需求，并据此量身定制培训方案，和客户反复沟通确认的才是负责的培训人，培训是细腻的事情，教书育人，来不得半点敷衍马虎，就像我一直坚守的信条：用等待一朵花开的缓慢耐心。客户认可这样的培训方式大家才有共同语言，才是同路人。

收到问卷已经让我喜欢上这个团队：问卷完成度高，回答思路清晰严谨，行文详实干净没废话，即使看多了客户完成的课前问卷，相比之下也是亮眼的，更何况还是一位90后的行政人员？好的学员会激发讲师的授课热情，所谓好就是认真和聪明，不偷懒，完全理解问卷要问什么，大家沟通不费劲，不要小看这一点，很重要。

根据问卷定下来培训方向，我开始设计课程，拟定了标题：“新起点，心启点——认识陌生的自己”，并与客户达成共识。

至于和客户管理层沟通，团建安排在苏州，人家本来可以北京直飞杭州，因为我坚持课前必须要跟负责人有一次当面沟通要求，人家特意安排飞上海先跟我见面，从团队的组建、现状、行业的发展、前景等等，我们聊到凌晨2点，聊到团队都很年轻，几乎都是90后，身为70的我们感慨了一下：迄今为止人生最高成就，几乎都是在30岁之前完成。

那天上海大雪，叫车困难，我俩在雪夜安静的大街上站了差不多半个小时，当然也没闲着，话题总是在继续，我记得问了一句：如果不是工作关系，你觉得你们这个团队的人怎么样？对方回答：我觉得都很优秀。那一刻，深深感受到管理层对团队的爱和认可——嗯，就是护犊子。

当然，后来的接触中我完全理解和同意这个观点，2天的时间里，因为一群有才有趣的人，大家欢声笑语又激情四射，认真负责又才华横溢，确实，每个人都很优秀，一颗颗小钻石组成了一个大钻的360度立面，每一面都璀璨夺目，互相辉映，纯净莹澈，惹人喜爱。

到了培训地点，还没开课，我就又想为这群还没见面的学员点赞——这个团建地点简直太合我口味了。客户是上市公司，不差钱，就像大多数公司一样，年会选一个五星酒店一点不稀奇啊，可是既然在苏州，那当然要在一个有“姑苏”感觉的房子里感受一下啊，来苏州，住在观前街，才是走进苏州的正确打开方式，因为，这样的房子里，有历史，有故事，是old money。这样的安排，需要有品位，走心。而这，同样是团队里的90后经办，据说是团队里颜值最高的美工妹纸。

做培训常常讲到感召，这次的客户很聪明，还没开课，从管理层的认真、真诚，员工的聪慧，场地的安排，已经完全感召到我这位授课者，发自内心地喜欢上这群人，就像卡尔·雅斯贝尔斯说的：

教育的本质就是，

一棵树摇动另一棵树,

一朵云推动另一朵云,

一个灵魂唤醒另一个灵魂。

在开课前的一分钟演讲里，最让我感动的是70后管理人员都和这群员工一样围坐，听课、做练习，轮到自己时也坦承分享和介绍自己，这是特别重要的。我做企业内训时见过不少客户，培训时领导喜欢坐在课室后面旁听，但并不参与，导致员工也比较拘谨，不敢踊跃发言。

讲了这么多，就是想说明，一次成功的培训，最重要是与客户的课前沟通和客户的大力支持，我非常珍惜这样有共识的客户，也努力培养这样的客户，这不仅是培训的专业性，也是一种学习的态度——好的预习能让学习效果翻倍。

快乐是第一生产力，这绝对是一群好玩的人，饭后听他们在商量：晚上要不要搞一条船去寒山寺，因为“夜半钟声到客船”啊。

团建结束后我们在雪中同游苏州博物馆、苏州园林，杭州植物园，西湖游船，湖心亭赏雪......踏雪寻梅，工作和生活的话题继续，如雪漫飞，如梅缤纷，我理解的培训生活化，这些都是题中应有之义。

正是：

云高未有前村雪，

梅小初开昨夜风。

每次开课都是缘分，又认识一群有意思的人，了解一个新的行业，这是工作的乐趣，也是生命的价值，再次谢谢客户金科娱乐的信任和支持，教学相长，我也从你们身上学到许多，受益匪浅，这样的双赢，是世间美好的事情。

这张苏州博物馆捧鸟乐佣，记得我在拍的时候有个老外走过，驻足看看，笑着说“happy”，我借这张图片，提前祝所有人春节快乐，新年新起点，心启点，每天认识陌生的自己，苟日新，日日新。

从今屈指春期近，

莫使金樽对月空。

2018.2.7于柔慈阁

丁酉年腊月廿二

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