如果要更换正版iPhone XS Max屏幕，越南用户必须花费920万越南盾，而更换三星Galaxy Note10的屏幕价格为410万越南盾。三星的换屏价格不到iPhone的一半，为什么苹果这么贵。
据9to5mac称，美国众议院司法委员会已就一些大型技术公司的反垄断和竞争相关问题举行听证会。 在此，苹果公司被问及禁止第三方维修和更换该公司出售的iPhone，iPad和其他产品的政策。
苹果负责企业法的副总裁Kyle Andeer表示，自2009年以来，苹果公司在维修服务产生的成本，超过其所带来的收入。
但是，与竞争对手相比，长期以来苹果一直被认为更换iPhone型号的配件价格太昂贵。目前，在越南，正版iPhone XS Max和iPhone XS更换屏幕的价格分别为920万越南盾和750万越南盾。iPhone X，XS和XS Max的原装电池售价为180万越南盾。iPhone 7 Plus和iPhone 6S的屏幕和电池售价分别为130万盾和410万盾。
因此，正版iPhone XS Max更换屏幕的价格比旧版有锁iPhone 64 GB版的机器价格（750万越南盾）还高 170万越南盾，比旧版iPhone X（1090万越南盾）低170万越南盾。
更换iPhone型号的正版组件的价格几乎是Android智能手机的两倍。具体来说，如果要更换Galaxy Note 10的原装屏幕，用户必须支付420万越南盾，如果是Galaxy Note10 +屏幕，则需要460万越南盾。
苹果越南代表表示，客户主要在iPhone型号上更换电池和屏幕。维修和更换大多数组件的型号为iPhone 6、6S，6S Plus，iPhone 7和iPhoneX。
“iPhone X以前的机型由于推出时间较长，因此电池和屏幕都破了也旧了。与此同时，iPhone XS Max或者是新款的iPhone 11不太容易出毛病。”
苹果声称iPhone用户不应在第三方维修设备，因为这会影响产品质量。如果维修零件更换不当或在维修过程中落掉螺丝钉，可能会损坏电池，导致过热并引发事故。
许多人认为，从Apple更换正品零件的价格太高，因此，他们必须寻求第三方维修来节省成本。
胡志明市的一些商店提供更换iPhone组件的服务，更换iPhone XS Max电池价格是250万越南盾， iPhone X和iPhone 7 Plus更换电池的价格分别是70万和55万越南盾。更换的这些配件，不是Apple制造的组件。
“ Apple原装部件的价格很高，通常无法在商定里面即刻更换，客户必须等待很长时间才能完成修复。 因此，一些用户仍然选择在商店进行第三方维修，”胡志明市第一郡的一位手机商店老板解释说。
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