这年头为啥连花钱都这么难？ 优惠满减总是算不明白，还得到处“抄作业”也就罢了，付个尾款还得熬到半夜12点半，买东西像偷东西，掩耳盗铃的偷儿都没尾款人辛苦。 更惨的是，小偷半夜干完活，第二天休息，你半夜付完钱，还得早起去打工，真是破大防了。
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为啥每年双十一，我们都守不住自己的钱包？明知道都是商家促销的“花招”，为啥总是次次“中招”？
无法自控的购物行为是种病 每年双十一期间，我们都能看到某人一夜花费10万元、快递填满快递柜之类的新闻，诸如此类的购物行为，或许是患有“强迫性购物障碍”。
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虽然美国精神医学学会制定的《精神障碍诊断与统计手册》（第 5 版）未将“强迫性购物障碍”列入精神疾病诊断条目，但心理学家普遍认为，“强迫性购物障碍”也是一种精神障碍。 “强迫性购物障碍”是指由于反复进行网购而形成的一种周期性或慢性的沉迷状态，并产生无法抑制的上网购物的愿望；同时伴随着购物时间和频率的张力与耐受性现象，在心理和生理上对网购带来的快感有持续性的依赖。 “强迫性购物障碍”的典型表现包括无法控制自己的购物欲、每次购物后都有强烈的负罪感、巨额负债消费、每天花大量时间浏览购物网站等。
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心理学家倾向于将上述行为归为成瘾行为，而具有高孤独、高焦虑和高抑郁人格特质的人群，更容易出现强迫性购物行为，他们往往具有低自尊、缺少动力、渴望认可、害怕被拒等心理特征。 如果你或者亲朋好友已经出现了无法自控的冲动购物行为，并由此背负了债务危机，引发了家庭矛盾，自身非常痛苦又难以摆脱，建议寻求专业心理医生进行治疗。
心理效应在作怪
不过，大多数人的冲动性购物行为，都是被商家“拿捏”了心理特点。 比如入冬了想给你买一条围巾怕眼光不行……🎵（不是，串频道了🌚） 比如入冬了你想买一条围巾，加完购物车后系统又给你推送了一件很搭的外套，你觉得哎呦不错哦，也一起加购了，接着又来了条搭配的裤子、鞋子……最后从帽子到袜子都买了一整套。
（双十一前VS双十一后/图源网络，侵删）
这就是狄德罗效应，该效应由18世纪法国哲学家丹尼斯·狄德罗发现，是指人们在拥有了一件新的物品后，会不断配置与其相适应的物品，以达到心理上平衡的现象。 《韩非子》中也记载了一则关于“象箸之忧”的寓言，说当年纣王使用象牙筷子，箕子见了觉得害怕。因为箕子认为，用了象牙筷子，必然会不用陶杯，改用犀角做的杯子；用了象牙筷子，玉杯，必然不会吃粗粮菜蔬，而是去吃山珍海味；山珍海味必然不能穿着粗布短衣，坐在茅屋中吃，一定要穿着华贵的衣服，坐在宽广的屋子，高高的亭台上吃。 当然，在历史记载中，纣王也没有辜负箕子的“期望”，五年后，纣王造了酒池肉林，设了炮烙的酷刑，并因此而亡国。
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此外，你添加购物车的过程，也会在心里不断为该商品赋值。禀赋效应是指当个人一旦拥有某项物品，那么他对该物品价值的评价要比未拥有之前大大提高。 某些平台的购物车功能之一便是如此，一旦某件商品进了购物车，你就会觉得它比购物车之外的商品更有价值，投以更多的关注，商家再打上个“促销”标签后，即使你不是特别需要，也会觉得买到就是赚到，从而“买它！买它！买它！” 由此再延伸一些，“买它！买它！买它！”这个口号其实是利用了我们的从众心理，当你还比较犹豫，觉得可买可不买的时候，诸如此类的营销口号、 “抄作业”清单，会帮你跟随大众做出参与狂欢的决定。
（图源网络，侵删）而除了商家的各种套路，购物本身也是令人愉悦的。 科学家们发现，购物的时候，大脑会持续分泌出让人感到愉悦的多巴胺，特别是当我们情绪处于消极状态时，会有更高的购物倾向，因此购物本身还具有舒缓压力、放松心情的作用。
为什么尾款人必须要熬夜？ 当然是怕你白天太清醒。
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之所以如今促销活动都安排在半夜，是因为晚上人更感性，情绪波动较大，更容易冲动消费，成交效率更高。 而且一般你晚上十一点就已经躺在床上无所事事了，接着会打开各类软件浏览信息，看到不错的东西，就会去购物软件搜一搜，添加到购物车，等促销时间一到，就会一起凑单付款。 等你一觉睡醒后悔了，就会发现退单的速度根本赶不上发货的速度。
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不过这些“战线”拉长、“战队”比拼、养萌宠领红包、深夜下单、“明降暗升”等一系列的营销套路，也增加了人们的疲惫感，掏空了很多人的耐心，并由此变得更为理性，成为与尾款人相对的不买人。 今年你为双十一贡献了多少钱？
编辑：春雨医生参考文献：[1]杨剑兰. 控制不住“剁手”？这可能是病![N]. 科技日报,2021-11-05(008).
[2]陈蓉蓉,兰芬.网络购物成瘾影响因素研究进展[J].四川精神卫生,2016,29(04):385-389.[3]蔡佩芫. 消费者购前仪式行为对禀赋效应的影响研究[D].山东大学,2021.
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