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学会宜家的营销套路,你也能畅销70年!

提到舒适一词

相信很多人都会想到自己的家

若是让你推荐舒适的家具呢

宜家,必定脱口而出

若是要推荐性价比高的家具呢

也是宜家

文章来源:超级IP超级互动

宜家为什么有这么大的魅力?

为什么会被贴上这么多标签?

跟它背后的营销手段有很大关联

01
借势热门IP

前不久,宜家就在阿联酋搞事情。

喜欢大开脑洞的宜家在阿联酋玩了一场“真实生活系列”(Real Life Series),神还原了动画片《辛普森一家》、美剧《老友记》和《怪奇物语》中的经典客厅布景,宜家家居利用自家的产品从空间构造、家具款式、挂画图案到香氛蜡烛等细节入手,高度还原了剧照的模样。

宜家还原后

剧照《辛普森一家》                                                      

宜家还原后

剧照《老友记》

宜家还原后

剧照《怪奇物语》

宜家利用大众熟悉的影视剧IP及其强大的粉丝群体,从品牌自身的产品出发,通过真看、真听、真用等方式,让消费者身临其境真实感受产品的使用场景,达到与消费者深度沟通的目的,从而产生购买的欲望。

宜家借助大众熟知的影视剧IP,将消费者喜欢的流行文化融入到品牌的体验式营销场景中,这样高明的营销手法占领了消费者的心智。打造了当代消费者青睐的家庭场景,把体验营销玩出了新高度。

02
1元冰淇淋
数据

★ 全球 48个 国家每年有近 7亿 人吃过宜家的美食,“商业内幕”网站更将宜家餐厅评为美国最被低估的连锁餐厅之一;

★ 据调查,宜家全球 355家 商店每天都会被吃掉惊人的 200万 个肉丸;

★ 仅在中国,宜家 1年 就能卖出 1600万 支冰淇淋;

★ 高达 30% 的人都是因为商场出口处的冰淇淋和肉丸子才“顺便”去的宜家。

很多人甚至表示自己去宜家的真正原因,就是宜家餐厅!

因为宜家餐厅里除了1块钱的冰淇淋、还有5块钱的热狗、20来块钱的瑞典肉丸……老老少少都无法抗拒这些好吃又便宜的食物

但是有个奇怪的现象,嘴里1块钱的冰淇淋,在你不知不觉之中,慢慢就会变成购物车里1,000块、甚至10,000块钱的家居用品。这个又是为什么呢?

潜意识里的超低价

远低于市场价的1元冰淇淋,在不知不觉间就给顾客奠定了坚实的心理基础,让你相信宜家的所有产品都是在以良心的成本价销售。潜意识里就觉得不用再花时间比价,也不用费口舌跟老板杀价,要便宜,去宜家

峰终定律

峰终定律:人们对一件事情的印象,往往只能记住两个部分,一个是在体验过程中最强体验,叫「峰」;另一个则是最后的体验,叫「终」。而在剩下过程中好与不好体验的比重、时间长短,对记忆差不多没有影响。

宜家巧妙地将「产品试用」设置为「峰」,而「终」就是出口处的1块钱冰淇淋和5块钱热狗。

所以这1块钱的雪糕生意看似赔本,却给宜家带去了极佳的「终」体验,更成为宜家扎根在消费者脑海里的一大记忆点,甚至很大程度上决定了顾客对购物体验的美好回忆,以及下一次是否会继续光顾。

03
贩卖生活方式-内容营销

2018年,宜家的《家居指南》发行量已经高达 2.03亿 册,是全球发行量最大的刊物之一,可以和《圣经》《古兰经》以及《哈利·波特》媲美。

宜家的内容营销最主要是产品介绍和目录《家居指南》,该目录不仅是宜家展示价值观和生活方式的窗口,还是这个品牌最重要的营销工具,宜家每年70%的营销预算都花在这本《家居指南》上

“我们卖的不是家具,是生活方式”。其本身是一本杂志而非纯广告,且自其1951年第一期发行后,就定位为生活方式指南杂志。内容讲的就是宜家提倡的生活方式和宜家的企业文化理念,即一种瑞典式的中产阶级“美好生活”。而这种对于美好生活方式的追求是普世的,这也是宜家目录在全球一直备受欢迎的原因。

04
躺下来试试-体验式营销

在宜家的卖场里,体验式营销发挥得淋漓尽致。比如在样板间的床边,你可以看到一个非常专业的海报,上面画有躺在一个功能性床垫上的人体曲线图,用文字介绍这张床垫的功能,而且还说你可以免费试用60天,并鼓励你“躺下来试试”。

宜家的体验式经营方式既给消费者提供了舒适的购物环境,又能让消费者和商品充分接触,激起他们的购物欲望,是非常好的一种经营模式。宜家的做法最大化降低了顾客的消费成本和消费门槛,能尽快让消费者达成购买意愿。

05
巧妙的文案设计,占领消费者的心智

除此之外,宜家的文案设计、试用风格,也极大可能的提升了消费者的体验,增强了消费者对品牌的好感度。

提供购物车的文案:

需要帮手吗?

借一个购物车。

儿童样板房文案:

为了我们的下一代-世界上最重要的人。

试用产品文案:

在家试用60天

请躺下试试

家居产品区文案:

用心,

让家更有味。

这种看似没人推销的营销,实际上已经在潜移默化中“收买”消费者的心智,真正做到了从“心”营销。纵观宜家的体验营销,透露着它的这些小心思。

像宜家家居这种体验式营销,在极大可能“推销”的基础上,满足了消费者的购物需求和精神满足感,提升品牌与消费者之间的黏度的同事,也为品牌带来了可观的经济效应。

这样的营销套路不得不让人感叹,创意真的是抄不来的

# 今日互动 #

看完之后是不是觉得受益匪浅?

畅销70年的营销套路

你学会了么?

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