摘要：混合式学习结合线上学习和线下课堂学习的优势，成为教师们青睐的教学方式。混合式学习存在学生信息技术能力层次不齐，课堂教学设计不合理，教师工作量增大和线上学习平台等问题。对学生开展信息技术培训，帮助教师提高技术平台操作效率，基于学习者角度进行课程设计，提供优质学习资源和不断优化和完善学习平台等措施，可使混合式学习成为学习者最优的学习方式。
关键词：混合式学习 存在的问题 改进建议
中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2020）06-0025-02
教育信息化的发展推动了大学教育学习方式的改变，如翻转课堂、MOOC、微课等新的学习方式风起云涌。目前“混合式学习”成为教育创新的新宠，它融合了线上学习和传统课堂学习的优势。但如何将混合式学习的优点发挥到最大效用，使学生提高学习主动性、积极性和创造性，提升学习效果呢？我们应对混合式学习模式进行分析，发现其存在问题，并加以改进和完善，让混合式学习真正成为学习者最优的学习方式。
一、混合式学习的特点
随着互联网技术的发展，混合式学习结合线上学习和线下课堂学习的优势，充分发挥了线上学习的优势，提供丰富优质的学习资源、教师随时掌握学生学习进度和知识巩固及提升情况，引导学生思考，激发学生学习动力和积极性。通过线下课堂教学来提高学生解决实际问题的能力和综合职业能力，充分发挥学生个人的主观能动性。混合式学习中以学生为主体，教师为主导的教学模式，在高等教育中不断普及。混合式学习具备以下特点：
1.提供丰富的优质学习资源
混合式学习通过线上提供与课程相关的学习资源，如教学案例、教学视频、教学课件、习题库、知识测试等学习资源。丰富优质的学习资源支持下，学生通过随时随地的学习可以提高学习效率。
2.混合式学习是教与学的有机融合
混合学习不仅仅是利用互联网技术将线上学习和面对面的课堂教学简单的结合，而是把教师的“教”和学生的“学”融合为一体。它包含了根据在线学习者的特点设计线上教学内容，提供不同的学习资源、教学手段和学习方法，线下面对面课堂教学根据线上教学内容设计相应的实践项目或案例等内容，对线上教学进行有力的补充和提升，将教和学进行有机的融合。
3.混合式学习使多种学习方式相结合
混合式学习将线上学习与线下课堂学习相结合，自主学习与集中学习相结合，个人学习与小组合作学习相结合，线上网络学习与课堂教学相结合，理论知识学习与实践能力训练相结合，学生自学与教师引导相结合，打破了学生学习时间和地域的限制，充分调动了学生学习的主动性和积极性，以达到最佳的学习效果。
4.混合式学习有助于提高学习效率
混合式学习可以节约传统课堂教学中不断重复性知识内容的时间，使学生和教师投入更多的精力在延展性知识上。通过线上学习、习题巩固、学习测试、学习评价和学习反馈，学生根据自身薄弱环节，可以进行重复学习和反复练习，有利于提高学生学习的效率。另外，混合式学习使学生不受时间和空间限制，随时随地获取优质学习资源，学习者可以根据自己的时间，随时进行线上学习，在学习时间上更有自由度。
二、混合式学习存在的主要问题
1.学生的技术能力参差不齐，影响学习效果
由于学习者来自全国各地，受地域、家庭、学校等因素影响，信息技术掌握能力存在层次不齐，进行混合式学习的体验感有所不同，从而影响学习效果。
2.教师工作量大大增加，需付出更多耐心和责任心
混合式学习中的线上学习，需要教师花费大量时间进行线上课程内容设计、录制课程微视频、制作章节习题、在线测试、学习案例、学生讨论话题等各种教学资源，同时需要对学生学习情况进行跟踪，以便及时掌握学生学习情况。学生在线上遇到学习难题时，会通过线上或线下交流方式求助授课教师，授课教师需要及时解答学生遇到的疑惑，这需要授课教师要比传统课堂教学付出更多的时间、耐心并具有非常强的责任心。
3.混合式课堂教学设计有待提高
有的信息平台提供的混合式课堂教学的形式比较单一，基本采用线下课堂教学和在线学习隔周交替的方式。在线学习主要是学生自主学习，线下课堂教学主要完成线上学习遇到的问题进行解答，并不能够对线上学习内容进行拓展或通过项目和案例来提高学生“教中学、学中坐、做中学”的能力，这种混合式教学方式不能真正激发学生的学习兴趣。
4.线上学习平台存在问题
有的线上学习平台存在运行系统环境不够稳定、运行速度慢、网页打开过程易卡顿、界面设计比较古板、人性化体现不足等问题，如部分菜单设计不合理，平台兼容性不强（默认浏览器），系统运行不稳定;教师在使用云平台时，不能同时打开多个窗口，只能打开一个窗口。
三、混合式学习改进建议
针对以上高校混合式学习存在的主要问题，提出以下建议：
1.进行线上学习平台使用培训，提高学生操作能力
由于学习者来自全国各地，受地域、家庭、学校等条件因素影响，使用线上学习平台技术存在差距，建议学校定期开展培训，以提高学生的技术使用能力。例如：在学生入校时，对线上学习平台使用进行培训，并对学习平台操作进行录屏，放在学习平台上，供学生随时查阅。建议学校定期开展与混合式学习相关的培训，如线上学习平台操作、PPT制作与美化、Word技术等相关培训，降低操作技术上的差距，从而为混合式学习打下良好的基础。
2.定期为教师开展短期技术培训，制定解决方案手册
由于教师的时间和精力有限，建议学校进行短期的混合式学习的培训会，培训会主要包括：混合式学习技术方面的培训，不断提高教师混合式学习技术操作水平，更新混合式学习技术;帮助教师提高技术平台操作的效率。由于混合式学习平台不断进行优化和完善，每个阶段出现的问题不一样，建议制定相应的问题解决方案手册，便于教师及时使用最新版本的手册，有利于教师能够及时解决混合式学习中出现各种问题。
3.混合式课程内容设计是关键，学习资源制作是重点
混合式学习要取得非常好的效果，课程内容设计是关键，教师需要融合线上学习和线下课堂教学的优势融合，基于学习者角度进行课程设计，提供可视化、游戏化学习过程，有意识地培养学生自主学习意识，激发学生的学习动机，同时提高学生学习积极性，提供交互式学习，如形成“视频—讨论—测试—反馈”的教学活动教学体系，提高学生的学习效果。
4.优化完善混合式学习平台，提高学生学习满意度
由于有的混合式学习平台系统不太稳定、功能不全、缺乏人性化设计、操作不够快捷等问题，建议混合式学习平台的设计和维护人员要不断优化，保证平台系统运行稳定，提供更加人性化的操作界面，提高混合式学习平台系统的兼容性，不断提升教师和学生的体验感。
四、结语
随着互联网技术给教育行业注入更多的发展动能，充分利用互联网技术无疑会推动目前的教学模式与教学思维都向更现代化的领域迈进。混合式学习越来越被学生和教师所接受，为了更好地发挥混合式学习的优势，学习平台、学校和教师需要共同努力不断改善混合式学习中存在不足，相信未来这种学习方法会被更多师生的青睐。
参考文献：
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[3]劉斌.基于在线课程的混合式教学设计与实践探索[J].中国教育信息化，2016（11）：83-84.
责任编辑：张正吉
[基金项目]高等教育教学改革研究项目校级“混合式学习对大学生学习动机与学习成效影响研究”（2018YB015）。
[作者简介]周德慧，西安欧亚学院副教授，硕士，研究方向：金融投资。
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