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新年立个Flag,想做产品经理的看过来

流水可以绕路,但绝不回头。

在医药行业打拼,从哪个岗位入行,向哪个岗位发展,一方面靠能力和专长,一方面靠运气和机遇。

只有运筹帷幄,才能操之在我。不想当将军的士兵不是好士兵,同理,每个销售心中也都会有个或模糊或清晰的目标,做一家制药公司的掌门人或是创始人,放眼望去,很多公司的大佬都有很长的销售管理经验,毕竟这个行业相当长一段时间是销售为王的时代。

星移斗转,近几年随着医改的推进、政策的驱动、资本的介入,研发、BD、准入等岗位炙手可热,从人力资源发展的角度,现在也提倡T型人才,横向发展,才能蓄积向上发展的动能。

所以在销售团队的小伙伴,眼睛不能只向上看,盯着地区经理、大区经理、销售总监的岗位,更要横向看一些平行的岗位,今天就说说市场部产品经理的岗位,这是医药行业职业生涯发展中不可或缺的经验和经历。

经过市场部产品经理的历练,你将收获如下能力的提升:

策略思维能力

我们常说策略为先、谋定而后动。策略思维能力有点儿抽象,但往往做能力发展规划时,大家都愿意写这一条:提升策略思维(strategic thinking)能力,策略思维能力无极限。

很难给策略思维下一个定义,或者说策略性思维到底有什么用?但当你遇到一件事情,特别是要处理复杂事务时,是否能兼顾短期和长期的影响,是否能既考虑自己又考虑对方,是否能从千头万绪中归因与总结,是否能找准优势和发力点等等,在你做决策时或许都是你过往的经历和思维能力在起作用吧。

不同岗位成就的人,他的思维深度和广度都不尽相同。

业务规划能力

虽然产品经理往往不和销售业绩挂钩,但公司把一个产品交给你了,无论是“老掉牙”的产品,还是创新的“重磅炸弹”,你都要对它负责。因此挖掘产品的优势、整合内外部资源、制定落地的产品推广策略、为销售团队赋能并提供强有力的“武器弹药”,让你负责的产品市场占有率提升、达成并超越业务目标、惠及更多患者,是产品经理的使命与担当。要管理你所负责的产品的生命周期,需要全盘的业务规划能力。

沟通协调能力

产品经理的角色就好比是“hub (多端口转发器)”,对内连接着公司几乎所有的部门,一时还真想不到哪个部门不需要市场部打交道的。对外连接着行业学协会、基金会、第三方公司、患者组织、临床专家等,除了案头工作,绝大部分时间都是和人打交道了,因此需要沟通协调能力、谈判说服能力傍身。 

策划实施能力

在销售团队,市场部策划好了活动,给各个区域分名额,请几个大会主席和讲者,多少人参会,就好比是上了张Pizza,看你能分到多大一块儿了。而市场部的活儿是做Pizza,有多少食材、做成什么口味的、怎么打广告,怎么分合理,都是学问,这个过程中会遇到各种坎儿,你都得想办法迈过去。

同样一个项目方案,经过市场部历练的人更会“包装”,其实是更有深刻洞察、更会整合资源、更有策略高度,而且更能以情动人。

平台链接能力

在万物互联的时代,市场部要创新产品的推广模式,和其它竞品形成差异化,就要有更广泛的视角和触角,关注新生事物、行业动态和合作平台,无论是互联网+医疗、数字化推广、第三终端,还是与政府机构、行业协会、基金会、创新公司的合作,都会激发新思维,建立协作网。

有些人在面对市场部的机会时,权衡再三又放弃了,不外乎有以下三点原因:

一是不愿走出舒适圈。在总部老板眼皮底下干活压力大是肯定的,而且是全新的领域,如果做不好反而会影响自己未来的发展,不像在自己熟悉的区域、熟悉的领域、熟悉的客户中更有把握。销售虽然忙,但也不坐班。市场部的岗位除了出差还是要进办公室的,有很多跨部门的沟通和案头工作要处理,销售跑惯了,能静下来、坐下来、写出东西来本身就是挑战。

二是经济上的权衡。都知道销售是有奖金的,而绝大多数公司市场部的岗位是没有奖金或提成的,和支持部门的绩效评估是一样的,一般拿一次年终奖。如果是销售好的产品,公司的奖金计划给力,那做产品经理和销售在收入上还是会差一截儿。

三是会面临异地的困扰。一般产品经理的岗位都要求base在总部,这就意味着你可能要离开生活所在地,成为在帝都、魔都的租房一族,父母照顾、子女教育都会受到一定的影响。

古有“学而优则士”,现实版有些公司会给到销售人员市场部轮岗的机会,销售达成不错、销售增长领先、勇于表达观点的,或是英文基础好的(大老板是歪果仁儿),都容易引起老板的关注,并得到轮岗或转岗的机会。

实践出真知,真正能改变认知的还是On-job-training,在工作中边干边学。如果在市场部产品经理的岗位上有1-2年的实践经验,并且经历过以下重点工作,那会比参加多少次理论学习培训都管用。

1. 参与一次BP review

BP review 是市场部的头等大事儿,特别是在MNC公司,一般要准备几个月的时间,所以被成为“BP季”,折磨得有些小伙伴都要吃“抗抑郁剂”了,特别是新手,要应对一层一层老板的挑战,到最后大老板“过堂”,能让人脱层皮!

即使千般准备、万般仔细,你也可能被老板挑战数据不一致、关键信息不到位、预算分配不合理等等,最后可能被加了些指标、砍了些人头或预算,但不管结果怎么样,正经八百地经历过一次BP review, 了解了BP的逻辑思路,就是炼狱重生的过程。

2. 组织一次全国大型学术会议或项目

无论是学会的年会赞助、公司的全国性学术论坛,或是全国性的大赛等,从前期的策划、外部合作方的沟通、内部审批流程的跟进、跨部门的沟通协作,到执行过程中销售团队的参与、供应商的管理、专家讲者的协调、突发事件的应对等,如果没有亲自操刀过一次,还是“纸上得来终觉浅”。

3. 牵头一次POA筹备

一年春夏秋冬四季,市场部一般也会按季度开POA,给销售提供“武器弹药”,年会期间的POA最重要,涉及新一年的市场策略、活动安排和推广工具等。“武器弹药”是否精准,还要销售反馈说了算。如果你来自销售团队,最了解销售的业务需求,可以帮助市场部在POA的准备过程中更落地,同时你也能体会市场部的不易,如产品证据不足、预算有限、供应商不给力、医学合规审核要求严等,需要找到平衡点。

4. 转变一位Top KOL的认知

管理和发展全国的专家资源也是市场部的一项传统职能,会按重要程度或区域划分由不同的产品经理负责。有些全国特别有影响力的专家可能和公司的关系若即若离,或更支持竞品,这种情况下你要知难而上,通过较长时间的努力,把这位专家发展成为公司品牌的支持者和倡导者。

搞定一个人比做成一件事儿要难得多,更考验人的底蕴和韧性。要从性格分析、需求分析、人际网络、价值定位等方面找准切入点和着力点,还有强大的心理素质,不怕被拒绝、被批评、被考验,愈挫愈勇,才能最终得到客户的信任和认可。

看了以上的分析,你是否会说:曾经有一个机会摆在我面前,我没有好好珍惜。如果上天再给我个机会,我会说:我愿意!

流水可以绕路,但绝不回头。市场部产品经理的岗位并不是终点,而是一个更高的起点。


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专栏作者/Blue

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来源:思齐俱乐部
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