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大年初四，徐先生在江西省南昌市阳明路的“饭时候”餐厅定了两桌，饭是吃得挺开心，不过买单的时候，有些不愉快。
南昌市民 徐先生：在我的总金额里面加了20%，她打的临时菜单里就有这一条，如果她不打这个我根本不知道加了钱。
徐先生说，自己在消费过程中，没有任何人或者告知信息提示他春节期间消费要加收20%菜金，随即他向相关部门进行了投诉。
南昌市民 徐先生：当时我想这就叫欺诈消费，我立马打电话给东湖区投诉了，当晚人家就给我回复了第2天来处理，最后退了菜金的20%给我。
2月11号上午，记者来到了这家位于南昌市阳明路的“饭时候”餐厅，服务员表示，春节期间确实有涨价，不过初七之后就恢复正常了。
“饭时候”餐厅服务员：初七之前是加收20%的菜金，餐位费两块钱一个人。
记者：还收餐位费啊？现在不是不准收吗？
“饭时候”餐厅服务员：差不多就是两块钱一个人，反正你自己带纸巾来也可以，那就不收你的。
记者走访了几家大型餐饮企业发现，收取餐位费或者纸巾费的现象并不是个例，在南昌市三经路的小盛宴以及南昌市湖滨东路的柴米油盐店都明确表示，会收取这些费用。
南昌市三经路“小盛宴”服务员：纸巾费5块钱一位，不按人头算，总共收5块钱。
南昌市国安路“柴米油盐”服务员：我们就收纸巾还有那种消毒毛巾，纸巾5块钱一包，消毒毛巾两块钱一个。
在南昌市北京东路梦时代综合体2楼的老三样餐饮店，手机点单时，记者发现，有一个必选菜品，就是按人头算的餐巾纸费，吃完饭买单时，记者发现129元的费用里包含了6元的纸巾费。
记者看到，店家向记者提供的纸巾盒，每一盒里面装有4张纸巾，当记者表明，纸张薄、数量少时，服务员表示可以免费续上。
相信很多人在下馆子的时候，或多或少都经历过被收取餐位费、纸巾费的现象，您怎么看待这笔费用呢？
南昌市民 魏先生：肯定是不合适的。
南昌市民 唐女士：去吃饭的话也不会很在乎，可能多花个10块钱这样子。主要是心情要好一点。
在采访中，很多人表示，因为金额小，当着亲朋好友的面去要回这几块钱，有点儿不好意思，也就算了。不过，我们得明确，如果没有提前告知，这钱就收得不合法。
南昌市市场监督管理局消费者权益保护科 杨永红：消费者权益保护法规定了消费者享有知情权、自主选择权和公平交易权，所以经营者提供商品和服务必须要做到明码标价，提前要告知消费者并且经过消费者自主选择，在没有告知消费者这些是要收费的情况下，如果使用了这些商品消费者是有权利拒付的，因为商家没有事先告知，这项费用就是不应该收的。
除此之外，江西省实施消费者权益保护法办法的第27条明确规定，餐饮经营者提供商品和服务时不得收取包厢费，开瓶费，餐具消毒费等不合理的费用。
南昌市市场监督管理局消费者权益保护科 杨永红：食品安全法规定餐饮经营者是有义务提供清洁安全的餐具给消费者，所以这个是他的法定义务，他不能对此进行收费，消费者可以保留消费凭据拨打12315进行投诉或者举报，我们会依法立案查处。如果确实证明他有存在这样的违法行为，我们会按照江西省实施消费者权益保护法办法第72条的规定对他进行行政处罚，包括责令改正，情节轻微的单处或并处警告、1000元以上1万元以下的罚款，情节严重的处以1万元以上5万元以下的罚款，并责令停业整顿。
现在，大家应该了解了，在外就餐时哪些收取是不合理的，有的时候，我们的宽容，对于商家的一些不法行为来说就是纵容；其实有时候，我们据理力争，我们斤斤计较的不是几块钱，而是我们的合法权益。
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