江西车主刚提的奔驰车，第二天就坏了？

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前两天，江西鹰潭的陈先生向《都市现场》栏目反映，他6月18号在鹰潭当地买了一辆全新的奔驰C级轿车，可没想到，第二天上路车就坏了。

 

陈先生说，6月18日，他在鹰潭的奔驰官方4S店——鹰潭鹰之星奔驰买了一辆C级轿车。第二天，车子才跑了20多公里，故障灯就亮了。

 

 

奔驰车主 陈先生：发动机抖动得很厉害，只有熄火了抖动才会停，我就给4S店的人打电话，他说只要更新系统就可以解决，但是后面连续有四五次，发动机故障灯都没有解决。

 

经过4S店修理后，车子的故障灯熄灭了，陈先生以为车子没问题了。可是刚修好过了两天，车子又坏了。4S店提出对发动机进行维修，陈先生对此表示了拒绝。

 

 

奔驰车主 陈先生：4S店说要修发动机里面的带子，我就不同意，为什么我刚买的车，就要修发动机里面的零件呢？

 

随后，记者陪同陈先生来到了位于鹰潭市余江区鹰西大道上的“鹰之星奔驰4S店”了解情况，4S店一名销售经理接待了记者一行。

 

 

“鹰之星奔驰4S店”销售经理：前天我们再次回厂进行一个全车检测，并且我们发了技术报告给技术部门，技术部门建议我们更换它的曲轴皮带轮，能解决这个问题。

记者：出厂检测的时候，没有检测出这个问题吗？

“鹰之星奔驰4S店”销售经理：没有，交完车以后才出现的这个问题。

记者：为什么检测不出来呢？

“鹰之星奔驰4S店”销售经理：因为是属于行驶中出现的问题，停下来以后再次启动出现的问题。

 

 

这位销售经理表示，陈先生车子出现的问题，不在PDI（车辆售前检测项目）检测范围之内。对于陈先生提出的换车要求，他们无法满足。按照三包法的规定，同一故障修理5次，才符合更换的条件。

 

奔驰车主 陈先生的母亲：他不知道的情况卖给我，我不知道的情况下，我为什么要自认倒霉？

 

4S店方面表示，他们负责对车辆进行修理，在修理过程中给陈先生一部代步车辆，同时免费赠送保养。但是对于这样的方案，双方未能达成一致。目前，鹰潭市余江区市场监督管理局已经介入调查此事。

现场鸽

碎碎念

刚买的车就故障

这确实说不过去

事情到底如何解决

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