苹果已经答应为存在意外关机问题的 iPhone 6s 用户更换手机电池，这样看来，这事儿解决的似乎还算是比较完美，但事实证明，这只是最理想的情况，近日有不少消费者表示，要为 iPhone 6s 更换电池并不容易。出现了预约难、排队难、维修难。等一系列问题。
有不少苹果直营店现场排起几十米的长队等待手机检测、维修，工作人员坦言，等待 4 个小时也未必能换到电池。苹果直营店的维修中心俗称“天才吧”去天才吧进行维修或更换电池必修先预约才行，而不少消费者都表示，网上预约失败，只能排队现场预约。
与此同时，网上却出现“黄牛”帮忙预约，价格 10 元至 100 元不等。苹果官方客服提示消费者错峰维修更换。也有部分消费者前往苹果的授权维修中心尝试更换电池。但其中不少人居然吃了闭门羹。
对于这样的情况，小雷表示还好我不用 iPhone。但估计不少果粉就感到十分苦逼了，修个手机还要被黄牛宰上一刀，也是没谁了。话说，这本来是苹果自身的责任，现在却因为服务不完善，导致许多消费者无法更换电池，不得不说苹果在这件事的处理上出现了许多疏忽。
另外，从每天都有大量用户前去更换电池，也不难看出此次 iPhone 6s 意外关机事件影响人群之广泛，远不是苹果官方宣称的那样，只有极少数设备受影响。
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