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饿了么30亿放大招:美团,再见!

阿里副总裁兼饿了么CEO王磊宣布:接下来两个月将砸下几十个亿进行全面升级,其中包括直接补贴给用户的30亿!

文 | 高施倩

编辑 | 斯问

神仙打架,凡人遭殃。

饿了么在7月份开启的“夏季战役”显然给自己圈了一波铁粉、新粉。仅南京一城,10天就增长了5%的市场份额;上海在7月12日当天的交易额突破1亿元,创下外卖行业单个城市日交易额历史新高。


这是在加入阿里三个月后,饿了么憋出的首记大招。


微妙的是,正值死对头美团上市的敏感时期。别人已经在桌上下注,自个儿却没有“子弹”可用,求此时王兴的心里阴影面积。

30亿发起夏季战役

中午吃饭时间,小羽打开饿了么APP,发现自己想点的那家水果店有满减优惠:在线支付满59减30,满99减60,满149减75。


从首页的西瓜一直滑到最下面的凤梨酥,小羽好像控制不住自己手,一直在购物车增加商品,原价114.3元,最后只需支付29.3元。

刚进入7月,阿里副总裁兼饿了么CEO王磊宣布:接下来两个月将砸下几十个亿进行全面升级!


其中就包括直接补贴给用户的30亿!


上一次饿了么如此高调土豪的补贴还是2016年的“冬季战役”。

当时,外卖市场正在上演“三国杀”。

随着王兴主帅的美团点评融资身影中出现腾讯,张旭豪带领的饿了么在4月完成了由阿里巴巴领投的12.5亿美元融资。加上百度外卖还属于百度旗下,外卖市场平台上升到BAT三家的战场。


比达咨询公布的2016年第三季度外卖报告显示,饿了么以36.4%的整体市场份额占据外卖市场首位,美团外卖以30.1%、百度外卖以21.8%居二、三位。

当美团外卖还在举办3周年生日趴时,饿了么送出一份生日礼物——豪掷20亿发起“冬季战役”。



这份礼物“剑指”寿星,饿了么在全国范围内密集招募了上千名地推人员,负责拓展北京、上海等主要城市的大客户,对其加大了补贴。以“小K”型商户(3-60个店铺的连锁店)为例,补贴从之前的6%提高到了15%,这部分商户正是美团主打的对象。

然而,饿了么的这笔钱没有砸出预期,在飞速增长的市场总量下,饿了么尽管在2016年底摘取年度第一,占整体市场份额的34.6%,但美团外卖、百度外卖分别以33.6%、18.5%的成绩位居第二和第三,饿了么没有将一二位的差距拉开,占据绝对优势。

耐人寻味的集结号

2年后,饿了么重整旗鼓,吹响“夏季战役”号角。

这次紧贴世界杯的“夏季战役”,发起时机显得有些“暧昧”。

6月25日,美团点评在港交所官网公布招股书,7天之后的7月2日,阿里巴巴集团副总裁、饿了么CEO王磊就提出,饿了么全面出击,投入30亿元补贴消费者,围绕商家赋能、即时配送和消费者福利进行“三大升级”。

此时的饿了么已经不是2年的饿了么。去年8月24日,饿了么合并百度外卖,饿了么曾经的软肋——白领市场,也通过收购主打高端人群的百度外卖得到弥补。

在市场份额上,今年第一季度,饿了么与百度外卖的市场用户份额占比达55.0%,超过占比40.8%的美团外卖,占据先机。


外卖市场也已不是2年前的外卖市场,2016年的外卖用户人数是2.56亿,但2018年预计可以达到3.55亿人,增速放缓,外卖渗透率也在不断提升,成为民众三大饮食方式之一。

从中餐、晚餐,到咖啡、蛋糕,生活在互联网时代,“吃货们”习惯于用外卖来解决各种问题。

天时地利人和,今年4月加入阿里巴巴后,阿里大生态的新零售生态红利快速释放,饿了么在商家服务、消费者福利、物流体系等环节获得资源。

正如王磊在饿了么“夏季战役”启动大会上说的,“饿了么不是自己在战斗,这是阿里新零售生态各路纵队的大规模、多兵种、集团军协同作战。”

最直接的表现在于,这次的“夏季战役”,饿了么的红包不只是撒向饿了么用户,淘宝、支付宝等平台的用户每天也都能领取饿了么卡券。

在2016年的“冬季战役”中的短板——物流服务,这次也成为和美团抢夺市场的“功臣”,饿了么的蜂鸟配送的智能调度系统“方舟”已覆盖全国2000多个市县,在智能调度系统的帮助下,平台平均每单配送时长缩短至28分36秒,对于“吃货”们而言,外卖送得越来越快了。


“夏季战役”发起后,捷报频传,仅十日,南京就上涨5%市场份额;上海,7月以来平台的新零售交易额环比6月增长40.1%,订单量环比增长30.3%;成都新增20%商家数;福州夜宵外卖订单猛涨50%。

沉默的美团

面对饿了么的攻城略地,美团的消息还是停留在首次公开披露招股书后的复盘及预测。上市前的“谨言慎行”,无疑为饿了么提供了收割外卖市场的机会。

和饿了么依托阿里大生态风生水起“圈粉“不同,此刻美团外卖的“单打独斗”显得有些凄凉。

截至目前,腾讯仍为美团点评第一大股东,持股20.1363%。但美团点评近年来的布局慢慢凸显出和腾讯部分业务重合,都是商人,“金主”腾讯又怎么会为他人作嫁衣裳?

去年,在美团点评新一轮融资时,就有大股东腾讯拒绝领投的消息传出,虽然最终还是以40亿领投美团点评收场,但腾讯又愿意为“对手”买单多久?

随后,在香港新股市场上半年整体市况不佳的情况下,美团点评匆匆赴港上市,美团点评,慌了。


放大镜之下,“美团点评”显得不那么美。美团APP定位是“吃喝玩乐全都有”,从起家时的团购业务,扩展到横跨外卖、酒店、旅游、民宿、电影、到店综合、生鲜等超过200个生活服务品类,今年更杀入网约车市场,收购摩拜,但美团点评的每个细分类目,基本都已经有具备先发优势的劲敌。业务触角过多也成为美团点评获得资本市场认可的“双刃剑”。

饿了么向左,美团向右

王兴有一个打造“世界冠军的企业”的梦想,仔细分析,美团点评进入的诸多领域,每一个都足以孵化百亿美元规模市值的垂直巨头。

公开信息显示,美团点评这次发售所得款项净额将用于升级技术并提升研发能力、开发新服务及产品、有选择地进行收购或投资于与公司业务互补并符合公司策略的资产及业务,以及用作营运资金及一般企业用途。显然,现阶段美团点评的业务计划“没有天花板“。

王兴的“世界冠军的企业”走得颇为艰辛,但作为阿里巴巴一份子的饿了么,却过得如鱼得水。


30亿“夏季大红包”还在陆续喂向吃货,7月5日,饿了么又宣布和天猫小店合作,饿了么提供线上销售平台,蜂鸟配送负责24小时本地即时配送服务,覆盖全国680万小型商超便利店;

7月10日,饿了么内部孵化的“未来餐厅”年销售额已经突破10亿元,平均出餐时间3分钟,坪效最高达普通餐厅的5倍,这套解决方案将对所有餐饮商家开放,赋能广大外卖创业者。


和美团点评的哪里都插一脚不同,饿了么近两年的布局都是基于餐饮、配送两大业务,加入阿里巴巴后,饿了么更是可以一心一意把“外卖”做“透”。

无论是为消费者配送更多商品种类,还是提升配送效率,这种让商家、消费者有“获得感”的打法显然得到了市场“回应”。

艾媒咨询数据显示,饿了么用户满意度为7.9,排名第一,美团外卖用户满意度达7.6。

两大平台的神仙打架还在“进行时”,2017年中国的外卖市场规模“轰轰烈烈”地突破了2000亿元大关,预计2018年将达到2430亿元。

仔细想想,“吃货”总数越来越多、越来越挑剔,要抓住吃货的心,为何不先牢牢抓住吃货的胃?

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