一、公众号特点
公众号主要特点有：没有新手期,注册即可发文，进入门槛很低。收益主要有：接用户广告，开通流量主，文章赞赏，电商变现等。公众号优点是用户多,营销效果好，对内容容忍度高，当粉丝数量多时,收入高,稳定，内容推送迅速。缺点是起步难,门槛大，环境封闭，需要借助其他平台引流，对于新手难度较大，但起步后收益巨大。
公众号定位的四要素：切入点：要做什么样的内容？内容：能否定期更新推文？运营：如何能够不断增粉？盈利：此账号怎么样变现？对于政务公众号，盈利一项可以忽略。公众号有各种类型，大体可分为个人和企业两类。个人公众号你要考虑一个问题：你是谁？你有什么特殊标签是什么？学生、妈妈、创业、职场、作者、时尚、码农……企业公众号可以从这三点进行下手。1、把现有的流量导入到公众号上；2、用公众号来满足高频的需求；3、挖掘客户的主要消费场景
公众号定位一经确定就不要轻易改变，就要严格按照定位去运营。但它是不是一成不变呢？也不是，随着公众号发展也会面临升级换代，也可以进行微调甚至重新定位，但这需要经过深入调查研究做出的慎重决策。
二、内容定位
定位是运营公众号的第一步也是最重要的一步。明确的定位就是当大家提起你的时候，知道你是做什么的，可以提供什么有价值的内容。用户的注意力永远是稀缺资源，他们通常只记住最简洁的信息，这个信息的载体就是品牌。而好的品牌是需要精准的定位和高效的营销才能发挥其作用的。例如：
丁香医生：提供大众健康内容，读者可以从这里了解健康常识和医学知识
36氪：提供新锐深度的商业报道，互联网行业资讯
旁门左道PPT：专注PPT技能的学习和提升
谭天论道：关注传媒业界前沿动态，聚焦新媒体研究成果
公众号定位简单来说就三点：自己感兴趣的+自己能写的+找到有关注度的垂直细分领域。公众号定位的内容首先要是自己感兴趣的，如果自己都不感兴趣的领域，想要持续输出是很困难也是很痛苦的。自己能写的，也就是你在这个领域有自己独到的见解，是你擅长的东西。如何找到有关注度的垂直细分领域？在公众号已经成为红海的今天，想要让用户注意到你，就要找到那片蓝海——从垂直的细分领域切进去。大家都在写减肥健身，那你可以写专门针对孕妈妈的产后身材恢复，大家都在写爱情亲情，那你可以写写宿舍的舍友情。总之，就是专注于一个细分的领域，打造具有强烈品牌特色的个人IP，也就是差异化，就是你和别的公众号不一样的地方。怎么看自己要写的内容是否有关注度呢？可以通过一些指数工具进行参考，如：百度指数、头条指数、360趋势、微热点。
只要你写了，读者就知道这是你写的。所以，在基础定位明确之后，还要进行作者定位，通过打造个人标签，想办法提升自己的‘辨识度’。你可以写得不好，但是不能没有自己的风格和符号。接下来问题是如何提供持续优质的内容？一个公众号如果不能持续的提供优质的内容，最终它将会成为一个垃圾号。那么，如何做一个可以持续提供优质的内容呢？首先，我们应该在开始做公众号之前就应该先考虑一下两个问题：
①你的内容是原创还是转载？
对于自己能够写出优质内容的人，或者拥有很多写手的团队，做原创内容是非常好的。然而是不是只有原创才能做出好的公众号呢？当然不是！比如“HUGO”，它也是为现代女性独立自由代言的公众号，但它只靠转载也成了一个非常受欢迎的公众账号。所以，做内容的重点不是能不能原创，而是是否能够持续为粉丝提供优质的内容。目前，以原创为主，转载为辅的公众号比较多。
②你的内容是图文还是视频？
现在绝大多数都是多种媒介综合运用，有些以图文为主，有些以音视频为主，就看运营者喜欢什么擅长什么。
三、服务定位
服务定位就是找到精准的市场，创建公众号不是想到什么名字就直接创建，而是应该先参考一些平台数据看看具体做什么才有可能火起来。那么，通过哪些平台看呢？一般来说，好的领域=主流人群x主流消费。
①新媒体排行榜：可以通过新榜等平台，看看哪些内容比较火、哪些内容你还可以做出特色来？
②门户网站：可以一看搜狐等门户网站有没有为此内容做单独的频道，一般有单独频道的账号内容会较为容易变现。
搞清楚你能给用户提供什么服务，与同类型账号相比是否有差异化？服务定位步骤：1、确认主要功能；2、竞品分析；3、差异化定位；4、迭代改进。结合用户定位与服务定位来决定公众号类型，学术型？恶搞型？创意型？然后再定位其基调。本身比较强，BAT背景，创业小新星，网红等，通过自身的影响力来运营的微信自媒体账号一般质量比较高，目标用户比较集中，稳定性较强，大部分内容偏干货，学术范，比如BLUES，老鹰说，苏杰等。不怎么出名，就必须得足够特别，另类，气质高冷或屌丝，找到一个很小的切入口，做这个领域的意见领袖，比如“深夜发媸”（专注于两性话题）这一点和微博上的知名段子手成长路径颇为相似，如专注于星座研究的“同道大叔”，专注于发现奇葩事的“当时我就震惊了”，电影推荐“电影狙击手”等。
目前已有许多企业开通了微信公众号，企业公众号主要有两种类型：2B（Business To Business）和2C（Business-to-Consumer）。2B是指企业级服务，产品卖给企业。比如：卖飞机的波音集团、卖挖掘机的江苏徐工集团。2C是指大众级服务，产品卖给个人。比如：做挖掘机培训的蓝翔技校、运营飞机的中国南方航空。企业公众号的两种传播导向，一是品牌导向，即扩大知名度、提升影响力。通常有两种类型：企业级服务，且产品本身价格昂贵，基本属于品牌导向。比如我们很难想象IBM在微信上卖智慧城市解决方案。大众级服务，但产品类目种类繁多，基本也属于品牌导向。比如我们很难想象华润万家或沃尔玛在微信上卖商品（会员或部分促销不算）。二是销售导向，即扩大达到率、提升销售额。通常也有两种类型：企业级服务，但产品本身免费或价格偏低，基本属于销售导向。比如企业软件，明道。大众级服务，但产品类目较少甚至单一类目，也基本倾向销售导向。比如逻辑思维，卖书或卖月饼，每次都只卖一种产品。
四、案例与关键点
1、案例分析：十点读书
公众号给用户提供了什么服务？
作为媒体平台，以读者为中心，立足点是内容，给用户提供了内容服务。
公众号满足了用户的那些需求？
感受生活美学、心灵鸡汤，治愈心灵、温暖自己，用户在这里倾听他人的故事。
运营者如何通过公众号来满足用户的需求？
十点读书共设置了三个板块：免费听书、21天减肥、美白牙齿。
免费听书满足用户读书赏文的需求。
21天减肥提供给用户减肥、学习、提升自己的课程。
美白牙齿则是满足读者各种购物需求。
十点读书还有两个微社区，一个是十点读书微社区，一个是解忧杂货店微社区。微社区为公众号提供了一个可以让粉丝之间沟通的平台，读者可以在微社区里交流（交友）、发帖（分享读书心得、推荐书）、投稿。
用户打开公众号的场景是什么？
推文一般会在晚上九点多发布，用户则会在晚上十点，睡觉前，打开十点读书，想要获得鸡汤和思考，打磨时光，放松心灵。
那么，公众号输出的价值观是什么？
传达有好书、故事、美文、电台、美学的美好生活。
2、做百万大号的几个定位关键点，
1. 公众号的目标用户量要足够大，你的目标用户群体有多大，决定了你的规模能做到多大，为什么膜拜单车能在短短一年内做到五轮融资，在两年内做到百万估值，就是因为它的目标数是数以亿计的，
2. 满足单一需求，而不是多个需求，很多公众号定位做不好，就是因为他的定位做得太杂了，总是想着用一个账号去满足不同用户的需求，或者是同一用户的多个需求，
3. 满足具体细分的需求而不是大众模糊的需求，需求不要描述得太宽泛，每个领域都会有很多分支，做好其中一个分支就行。做好的定位就是选取一个具体细分的领域，然后努力成为这个领域的第一名，
4. 内容差异化，内容定位上要做出差异化，如今公众号的注册量已经几千万个了，无论是账号还是内容，同质化都非常的严重，而且在每个领域内，都已经存在一些超级大号了，但是也不要灰心，这不代表我们没有机会，那么机会在哪，如何突破，答案就是，我们要在内容定位上做创新，做差异化。
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