店长的工作职责是每一个店长执行店务工作的基本准则，明确店长的工作职责，有利于店长把握店内日常工作环境的管理。
1．了解品牌的经营方针，根据品牌的特色和定位执行销售策略。
2．遵守公司各项规定，执行上级部门工作指示，完成公司下达任务。
3．负责管理店内的日常工作，监督考核同事的工作表现，及时反映同事工作动态，并对同事进行相关培训与交流。（培训内容包括待客礼仪，沟通技巧，销售技能，店铺管理）
4．负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5．负责店铺内货品补齐，商品陈列，卫生。
6．协助上级部门处理与改善店铺运作的问题。
7．了解周围竞品销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。
8．激发同事工作热情，调节货场气氛。
9. 负责监督及审核店铺收银工作，做好各项报表管理。
10.建立本店和顾客之间的良好关系，尽可能满足顾客需求。
11.处理顾客投诉与异议，停电，火灾，盗窃，抢劫等意外事件的处理。
1． 必须忠于职守，维护专卖店的形象，以身作则，严格遵守公司的规章制度，日常工作中无条件接受上级部门督导，上班时间随时在店。
2． 要对店内人事，销售，财务，仓库全面负责，审核各项报表，签字以示负责。
3． 合理制定日，周，月目标，带领全体同事努力完成目标，并总结其成败原因。
4． 对同事的工作给与支持与引导，使同事更好的协助店长的工作，培养，发现，正确使用人才。
5． 建设和完善晨会制度，调节店内同事的积极性，使他们以最佳的精神状态投入到工作中。
6． 认真执行公司的各项制度与工作流程，并督导同事的执行情况。
7． 认真组织每月一次的仓库盘点，做到账，物，款相符。
8． 主动与顾客沟通，听取顾客的意见，建立和完善顾客服务。
9． 认真督导每天的交接班工作及财务交接工作。
10． 收集竞品的相关信息并上报公司。
11． 结合店铺销售情况，合理安排同事每月的轮休，对同事的工作行为给予相应的奖与罚。
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