2023心理学考研 | 百日打卡 Day.42--问题的解决策略&影响问题解决得因素​

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心理学考研·Day.42

问题的解决策略&影响问题解决得因素

问题解决的策略

问题解决的策略包括算法策略和启发式策略两类。

1.算法策略

算法策略是把所有能够解决问题的方法都--一加以尝试，最终找到解决问题答案的策略。

2.启发式策略

启发式策略是运用已有的经验，在问题空间内只做少量的搜索就能解决问题的策略。它又包括:

(1) 手段一目的分析。

把需要达到的问题的目标状态分成若干子目标，通过实现一系列的子目标最终达到总目标的策略。例如:河内塔问题，问题行为图。

(2)逆向搜索。

逆向搜索是从问题的目标状态开始搜索，直至找到通往初始状态的通路或方法。例如:几何问题的反证法。

(3)爬山法。

爬山法是采用一定的方法逐步降低初始状态和目标状态的距离，以达到问题解决的一种方法。该方法的缺点就是容易把较佳的方案当成最好的方案。例如:确定新药的有效给药剂量。

(4)选择性搜索。

选择性搜索是在解决问题时，根据已知的信息和某些有关规则，选择问题解决的突破口，并从突破中获得更多信息，以便进-步搜索，直到解决问题。选择性搜索在解决问题时是一种很有效的策略，因为这种方法是从已知条件中搜索出更能接近问题解决答案的方法，从而消除了大量的盲目尝试。例如:根据所给条件解数学题。

(5)类比迁移策略。

类比迁移策略是指把个体先前解决问题的经验应用到解决新问题上的策略，这是解决不熟悉问题的一种主要策略。类比迁移策略中有两类事物有助于问题解决:基础相似物和目标相似物。该方法的缺点是可能受到定势的影响，导致尝试多次也无法解决问题。

例如:把解决“将军问题”的方法用到解决“肿瘤问题”上，详见梁宁建的《心理学导论》。

小贴士:

同学们应该注意区分爬山法和手段- -目的分析，后者可以暂时远离、扩大目标与初始状态之间的差异，而爬山法则不行。

影响问题解决的因素

1.解决问题的策略

对不同的问题要采用不同的解决策略，策略得当有利于问题的解决。

2.知识的表征方式

问题表征得越显著，干扰的因素越少，对人思维的局限越小，越利于问题的解决。

3.定势的作用

定势是活动前的心理准备状态，它对后续的心理活动会产生积极的或消极的影响。陆钦斯的“量水实验”和哈罗的恒河猴实验证明了定势对思维的影响。

4.功能固着

把某种功能赋予某种物体的倾向叫功能固着。钳子是夹东西用的，如果认为钳子只能夹东西用，在需要用它解决其他问题的时候，不能打破这种功能固着，就会影响到问题的解决，如邓克尔盒子问题。

5.动机

动机的强度和解决问题的效率之间呈倒U形关系，动机太强或太弱都不利于问题的解决，中等强度的动机是解决问题的最佳水平( 耶克斯——道德森定律)。

6. 情绪

积极乐观的情绪有利于问题的解决，消极沮丧的情绪会阻碍问题的解决。

7.人际关系

积极的人际关系有助于问题的解决。

8.知识经验

个体所具有的知识经验对问题解决有重要影响。

9.原型启发

原型启发是指在解决问题过程中，从“原型”中获得一些原理的启发，使其结合当前问题的有关知识形成方案，从而创造性地解决问题。

--23知识精讲P61-62

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01

【单选】通常把对解决问题有启示作用的相类似事物称为（   ）（2009.13）

A.原型

B.定势

C.迁移

D.变式

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【答案】A

【解析】所谓原型启发是指在解决问题过程中，从“原型”中获得一些原理的启发，使其结合当前问题的有关知识形成方案，从而创造性的解决问题。

02

【单选】解决河内塔问题最有效的策略是（   ）（2010.11）

A.手段-目的分析

B.算法策略

C.逆向搜索策略

D.选择性策略 

点击空白处查看答案

【答案】A

【解析】手段-目的分析就是把需要达到的问题的目标状态分成若干子目标，通过实现一系列的子目标最终达到总目标的策略。举例：河内塔问题，问题行为图。

03

【单选】下列选项中，属于界定清晰的问题（well-defined problem）是（   ）（2013.12）

A.如何成为一名优秀教师

B.怎样读好一本书

C.如何根据已知条件解应用题

D.怎样教育子女成才

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【答案】C

【解析】界定清晰的问题是指初始状态、目标状态以及由初始状态向目标状态转化的一系列过程都很清楚的问题。界定含糊的问题是指问题的初始状态或目标状态没有清楚地说明，或者两者都没有明确的说明，这些问题都具有很大的不确定性。本题中，选项A、B和D的初始状态、目标状态都是模糊的。

04

【多选】下列关于问题解决策略的表述，正确的有（   ）（2011.68）

A.算法策略通常可以保证问题得到解决，但比较费时费力

B.启发式策略不一定能保证问题的解决

C.算法策略通常优于启发式策略

D.爬山法是一种算法策略

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【答案】AB

【解析】利用排除法，选项C错误，通常来说启发式要优于算法策略；选项D错误，爬山法是一种启发式策略。

05

【多选】下列选项中，属于界定不清晰的问题（ill-defined problem）有（   ）（2010.67）

A.如何写好一篇学术论文

B.怎样保持良好的人际关系

C.如何根据已知条件求证几何问题

D.怎样成为一名优秀的篮球运动员

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【答案】 ABD

【解析】界定不清晰的问题是指问题的初始状态或目标状态没有清楚的说明，或者两个都没有明确的说明。选项ABD中描述的问题初始状态和目标状态都没有明确的界定。

06

【多选】问题解决过程中常用的启发式策略有（   ）（2007.69）

A.手段-目的分析

B.爬山法

C.算法策略

D.逆向搜索

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【答案】ABD

【解析】算法策略不属于启发式策略；启发式策略有：手段-目的分析、爬山法、逆向搜索法、选择性搜索、类比迁移策略。

07

【综合题】试述问题解决的策略，并举例说明影响问题解决的心理因素。（2008.81）

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【答案要点】

（1）问题解决的策略分为两类：算法策略和启发式策略。

①算法策略，是在问题空间中，随机搜索所有可能的解决问题的方法，直至选择一种有效的方法。

②启发式策略，启发式策略是运用已有的经验，在问题空间内只做少量的搜索就能解决问题的策略。它又包括：

a.手段-目的分析策略是针对需要解决的问题，先确定一系列子目标，把每个子目标作为达到最终目标的手段，通过逐步缩小问题的现存状态与目标状态之间的差距，最终达到目标状态，使问题得到解决。

b.逆向搜索策略是从问题的目标状态出发，按照子目标组成的逻辑顺序逐级向初始状态递归的问题解决策略。

c.爬山法是采用一定的方法逐步降低初始状态和目标状态的距离，以达到问题解决的一种方法。

d.选择性搜索是在解决问题时，根据已知的信息和某些有关规则，选择问题解决的突破口，并从突破中获得更多信息，以便进一步搜索，直到解决问题。

e.类比迁移策略是指把个体先前解决问题的经验应用到解决新问题上的策略。

（2）影响问题解决的心理因素主要有：

①解决问题的策略：例如策略得当有利于问题的解决。

②知识的表征方式：问题表征得越显著，干扰的因素越少，对人思维的局限越小，越利于问题的解决。例如九点连线问题。

③定势的作用：定势是活动前的心理准备状态，它对后续的心理活动会产生积极的或消极的影响。例如陆钦斯的“量水实验”。

④功能固着：把某种功能赋予某种物体的倾向叫功能固着，如邓克尔盒子问题。 

⑤动机：动机的强度和解决问题的效率之间呈倒U形关系，动机太强或太弱都不利于问题的解决，中等强度的动机是解决问题的最佳水平。

⑥情绪：积极乐观的情绪有利于问题的解决，消极沮丧的情绪会阻碍问题的解决。

⑦人际关系：积极的人际关系有助于问题的解决。

⑧知识经验：比如知识经验丰富的专家比新手更容易解决问题。

⑨原型启发：是指在解决问题过程中，从“原型”中获得一些原理的启发，从而创造性地解决问题。例如瓦特从水蒸气得到启发发明了蒸汽机。

今天是不是也是满满的收获，

你还记得“推理的种类有哪些”吗？

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