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沟通技巧

 01 不要在公众场合,给他人难堪,如若真想提醒他人行为不当,可以私下里,用委婉的措辞善意地提醒。

02 称赞别人的话,称赞具体的细节会更容易让人感觉到你的真诚。

越是具体地称赞,越是把赞美的话落实到真正的行动里,越会让人感到开心和愉悦。

03 别人批评你时,不要着急否认,先仔细想想他说的话,你是否确实存在这样的问题或不足,分辨清楚对方是想单纯地打击你,还是真心为你好,提点你。正确的做法是:先控制好自己的情绪,然后再做出回应。

04 尽量不要在放假的时候聊工作

05 对于有些还不确定的话,宁愿闭口不言,也别胡乱说出口。在别人说话认真听,是最基础的尊重和修养。

06 认真听别人说话,而不是插嘴。“三年学说话,一生学闭嘴。”很多时候,我们说得太多,听得太少。

07 别人和你吵架时,不要接招是尽快缩短吵架过程的办法他骂你,你笑笑,不要说话,让他一团气打到棉花里。不要轻易接受对方对你无端的批评和指责,但也不要当面去反抗。等双方情绪平稳了之后,再进行有效沟通,才是最明智的,只有懂得理解和接纳自己,才能真正理解和接纳别人。

08 感觉到焦虑的时候,不要和别人说话,偶尔向朋友或亲人诉说自己的心事和烦忧,但切忌不要频繁地说同样的话。

09 不要干涉别人的选择,但可以提供建议,只需要说出自己的理解和想法就好,没必要否定或抨击对方的观点。不要干涉任何人的人生选择,哪怕他是你最亲的人,毕竟,谁也承担不起这个后果。

10 实在不知道说什么,宁愿沉默微笑不说话,也别乱说话。它能在很大程度上帮你抵御大部分的社交困境。

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