来办业务的是一个头脸干净的阳光大男孩,高高的,瘦瘦的,脸有棱角,眉眼含笑,那是真诚的腼腆的笑,不像是服务性行业的职业微笑。
他拿起我的手机,下载APP领礼品,我说:手机老了,三岁多了。他没吃惊,低头说,没事儿。一会儿拿起自己的黑色手机说,我这个手机用了4年半了。
我吃了一惊,如今时尚的年轻人手机还能用到4年?现在都时兴的屏幕漾出来的新款,仔细看他的,果然是老款。
你这个一定是好手机,我说。
不是,是一般手机,他说。
我不仅敬佩起这个男孩来。他的确将电子产品当成了一个工具,没有被其绑架,没有出现新款就马上收入囊中的想法,以显示自己与时俱进。
从一个4岁半的普通手机,我看出这20多岁的男孩身上的质朴。仔细打量他的衣服,也很普通,黑裤子已磨得有些发白。这一定是个很懂事的孩子,花钱应该量入为出,不是月光族,不会提前透支消费,他应该不攀比,不从众,不随波逐流,如今这样懂事的孩子应该是当今社会的一股清流。
他说话不多,很中肯很真诚,他业务熟练,服务到位,摆弄了几分钟就领了礼品,且帮忙锁了卡,可见处处为客户着想。
聊了几句话,年轻人挺敬业,对工作上下达的名额任务不抱怨,对拓展新客户表现的也并不急迫,那份从容淡定,看得出这是个情绪挺稳定的年轻人。
或许对年轻人的消费观抱有偏见,父母一代给予太好的物质条件,以至于没了奋斗的动力,他们普遍挣钱观念不强,花钱却大手大脚,外卖网购整天不断,从中年人的视角看,就是不过日子,可看到这个年轻人,仿佛是很会过日子的人。虽然他也说,工作上任务重压力大,但并不因此而抱怨,而是笑着承担起来。
或许是无奈,或许是心态好,总之,业务能力精干的年轻人,还用着4岁半的手机,还是很震撼的。
那些屏幕漾到两侧的新款手机也不过是个工具,不见得好用到哪里,只要有顺手的工具使着就好,因为看工作能力的强弱,手机从来不是加分项,只有工作能力的熟练,服务到位,相处得舒服才是。
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