打开APP
userphoto
未登录

开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服

开通VIP
是“丢失”?还是职务“盗窃”?
无论邮寄物品的价值多少,赔偿封顶,并且赔偿的数额仅仅是“意思”一下,并且不能过问是如何丢失的。那么,邮寄的贵重物品都将在邮寄途中“丢失”丢失,这比盗窃要“高明”的多,无风险,无犯罪。只需要“丢”即可。
邮寄iPad 2中途不翼而飞 只赔付1000元
2012年04月01日09:22金羊网-新快报我要评论(13)
字号:T|T
转播到腾讯微博
邮寄的平板电脑收款收据显示价值4950元。修先生提供
全额索赔?公司规定最多赔千元
寄件人修先生认为申通快递公司赔偿处理办法侵害消费者权益,将继续向12315投诉
寄出一台平板电脑至江西赣州,谁料快件还未出广州就莫名“消失”,全额索赔偿却遭快递公司拒绝。近日,市民修先生将一台价值4950元的平板电脑,寄至江西省赣州市。几天后,他发现快递仍在广州,多次致电申通快递公司客服,才知道快件丢失了。28日,申通公司广州分公司答复称,未保价的快件,按照公司规定最多只能赔付1000元。修先生觉得赔偿处理不合理,他将继续向申通公司和12315进行投诉。
事件
平板电脑邮寄途中不翼而飞
修先生是华夏鼎泰数码专营店的负责人,平时负责苹果品牌产品的维修。本月17日,他通过申通快递公司,将一台维修好的平板电脑寄至江西省赣州市某电脑城的客户处。当晚快递员上门取货,第二天修先生就在网上查询到,寄出的平板电脑正在广州“装袋扫描”。“从18日开始,电脑就一直在广州没有寄出去,我每天都打电话问,但是对方一直都没有给我一个说法。”修先生说,25日他向申通公司广州分公司投诉,对方一名王姓经理表示,经过调查,确认快件在发送的过程中丢失了。
快递公司
因物品未保价只能部分赔付
经过多次协商,王经理向修先生表示,公司按照规定最多只能赔付1000元给他。“他的态度很坚定,如果是没有保价的快件,不论快件的价值是多少,他们都只会赔偿1000元以内。”修先生觉得这个解决办法不合理,其一是当时上门取件的快递员也没有提醒他保价,其二,修先生认为申通公司的规定本身就是一个霸王条款,如果不论价值多高的东西都只赔1000元的话,消费者的权益怎么保障?最后,修先生在与申通公司广州分公司协商未果的情况下,只得向12315热线投诉。
微链接
普通快递方式无法进行保价
昨日下午,记者致电申通公司广州客服部,一名工号为8025的工作人员表示,对于没有保价的快件,公司按照《邮政法》规定,会有一定的赔偿,“没有保价的快件,我们会赔偿运费的1至5倍。”此外,申通公司内部也有规定,对未保价递送物品的灭失、损毁,按实际损失的价值赔偿,但最高不超过人民币1000元/票,并退赔运费。
关于如何保价,记者在申通官网上查到如下表述:目前我们暂不接受保价运输,客人如有需求,可建议联系当地申通网点,并走申通贵重物品专用通道(收费可能会高于一般价格)。
邮寄iPad 2中途不翼而飞 只赔付1000元
2012年04月01日09:22金羊网-新快报我要评论(13)
字号:T|T
转播到腾讯微博
邮寄的平板电脑收款收据显示价值4950元。修先生提供
全额索赔?公司规定最多赔千元
寄件人修先生认为申通快递公司赔偿处理办法侵害消费者权益,将继续向12315投诉
寄出一台平板电脑至江西赣州,谁料快件还未出广州就莫名“消失”,全额索赔偿却遭快递公司拒绝。近日,市民修先生将一台价值4950元的平板电脑,寄至江西省赣州市。几天后,他发现快递仍在广州,多次致电申通快递公司客服,才知道快件丢失了。28日,申通公司广州分公司答复称,未保价的快件,按照公司规定最多只能赔付1000元。修先生觉得赔偿处理不合理,他将继续向申通公司和12315进行投诉。
事件
平板电脑邮寄途中不翼而飞
修先生是华夏鼎泰数码专营店的负责人,平时负责苹果品牌产品的维修。本月17日,他通过申通快递公司,将一台维修好的平板电脑寄至江西省赣州市某电脑城的客户处。当晚快递员上门取货,第二天修先生就在网上查询到,寄出的平板电脑正在广州“装袋扫描”。“从18日开始,电脑就一直在广州没有寄出去,我每天都打电话问,但是对方一直都没有给我一个说法。”修先生说,25日他向申通公司广州分公司投诉,对方一名王姓经理表示,经过调查,确认快件在发送的过程中丢失了。
快递公司
因物品未保价只能部分赔付
经过多次协商,王经理向修先生表示,公司按照规定最多只能赔付1000元给他。“他的态度很坚定,如果是没有保价的快件,不论快件的价值是多少,他们都只会赔偿1000元以内。”修先生觉得这个解决办法不合理,其一是当时上门取件的快递员也没有提醒他保价,其二,修先生认为申通公司的规定本身就是一个霸王条款,如果不论价值多高的东西都只赔1000元的话,消费者的权益怎么保障?最后,修先生在与申通公司广州分公司协商未果的情况下,只得向12315热线投诉。
微链接
普通快递方式无法进行保价
昨日下午,记者致电申通公司广州客服部,一名工号为8025的工作人员表示,对于没有保价的快件,公司按照《邮政法》规定,会有一定的赔偿,“没有保价的快件,我们会赔偿运费的1至5倍。”此外,申通公司内部也有规定,对未保价递送物品的灭失、损毁,按实际损失的价值赔偿,但最高不超过人民币1000元/票,并退赔运费。
关于如何保价,记者在申通官网上查到如下表述:目前我们暂不接受保价运输,客人如有需求,可建议联系当地申通网点,并走申通贵重物品专用通道(收费可能会高于一般价格)。
本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报
打开APP,阅读全文并永久保存 查看更多类似文章
猜你喜欢
类似文章
【热】打开小程序,算一算2024你的财运
快递损坏丢失凭啥不赔?这样维权,必赔
男子被顺丰“拉黑”, 包裹不派送, 客服: 已经赔给了他一万多
快递未保价,就不能全额赔偿?
【深度报道】“快递行规”让消费者吃了多少“哑巴亏”
快递业乱象追踪:快件丢失只赔运费3倍
顺丰快速保价100赔偿多少?
更多类似文章 >>
生活服务
热点新闻
分享 收藏 导长图 关注 下载文章
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!

联系客服