今天迎来“双11”网购大战，北京警方发布网购防范提示全攻略。近期,网络购物电信诈骗案件发案呈下降趋势，11月1日至5日，此类案件同比下降36.26%。
从作案手段分析，除了传统的以低价吸引消费者随后虚假发货，以假冒购物网站链接鱼目混珠，假冒购物网站客服帮助“退款”三类传统诈骗手段外，最近又新增了一类诈骗方式，那就是以银行名义发送手机短信，要求客户进行电子口令卡升级，从而盗取受害人银行账号和网银密码，转走账户资金。犯罪分子冒用银行名义群发短信，诱使网银客户登录钓鱼网站进行口令卡升级操作，得到密码后，在极短时间内将受害人账户内资金全部转移。这些钓鱼网站与真正的银行网站极为相似，几可乱真，网站域名多为带有相关银行简写或电话的混合域名，具有极强的欺骗性，稍有不慎便会上当受骗，给市民造成极大的经济损失。
北京警方在此提醒广大网民，在网络“大血拼”时，一定要选择正规购物网站，并且注意店铺信誉，要关注其他消费者对网点商铺的口碑及品牌信誉的评定，参考其他消费者的购物点评；同时，要提防虚假宣传，不要被某些“超低价”商品所迷惑，当商品价格远远低于其实际价值时，背后往往是陷阱；不要轻信不明来电，不接受来路不明客服人员提出的任何充值、转账要求；不要泄露自己的个人信息，包括消费账户及密码、交易验证码等，尽量不要在公用电脑上进行购物、支付等操作。
作为卖家，也要防范诈骗。一些骗子冒充买家，假借多次付款失败或支付故障为由，向卖家寻求帮助，向卖家发送假冒的钓鱼网址，套取网银信息及身份信息，盗取财产。有的骗子冒充网站客服，假借收到买家投诉需核实，或未交纳交易保证金等理由，要求对卖家进行电脑远程协助，盗取其支付宝内余额。
典型案例
11月3日，一事主接到电话，对方自称是淘宝店店主，并称事主在其店内的淘宝交易没有成功，可以帮助事主退款。事主按对方要求登录QQ联系，后接到犯罪嫌疑人发送的链接，事主打开后，按要求填写了银行卡信息，先后四次输入手机验证码，但每次网站上均显示验证错误。后事主手机接到银行消费短信提醒，共计损失13996元人民币。
典型案例
10月23日，一事主在家中通过淘宝网开网店卖茶叶。后一名自称淘宝客服的人加事主阿里旺旺好友，并告知事主所开的淘宝网店交纳的保证金被冻结，需要重新交纳1000元保证金，以及2000元开通绿色7天通道，若不开通将无法在网上交易，又提出远程协助事主进行操作。随后，该人远程操作事主电脑，将其支付宝内的几千元余额划走后失去联系。（记者 侯莎莎）
联系客服
