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背景调查公司Onfido成功融资,能否成为共享经济的下一个赢家?【HRoot独家评论】

近日,英国背景调查公司Onfido宣布获得一轮 2,500 万美元的 B 轮融资,被业界认为是共享经济领域冉冉升起的一颗新星。Onfido所获得的此轮融资由 Idinvest Partners 领投,Wellington Partners 和 CrunchFund 跟投。Onfido此前共筹集超过500万美元融资,包括2015年2月450万美元的A轮融资,领投的正是Spotify和DropBox的投资者——欧洲风投基金惠灵顿合伙公司(Wellington Partners)。至此,Onfido 的融资总额已经超过 3,000 万美元。目前,Onfido 的每月业务环比增长40%,公司估值在2.5亿美元至3亿美元之间。

背景调查是共享经济下的一大刚需

随着共享经济的崛起、新生代用工群体的兴起以及新的工作方式的产生,Uber化就业模式也正在兴起:人们可以根据自己的时间来安排一个或多个工作,而不是根据工作安排时间。在北美等市场小时工、合同工及临时工等较为灵活的用工方式已经成为用工常态。随之而来,新的用工模式对员工背景调查的需求进一步扩散,很多共享经济领域的公司不仅要对新入职员工进行背景调查,还要对企业客户进行背景调查。Onfido的出现,正是迎合了这种需要。

2012年,牛津大学三位毕业生胡赛因·卡塞(Husayn Kassai)、伊蒙·贾巴卫(Eamon Jubbawy)和卢虎尔·阿民(Ruhul Amin)在伦敦一起创办了这家公司。在此之前,三位创始人花费了大量的时间和大型企业的人力资源部门进行沟通,了解人力资源工作最需要改进的地方,而背景调查则是被反复提及的一个问题。因此,他们希望通过机器学习的技术手段帮助企业进行背景调查——这便是Onfido诞生的背景。其创始人也表示,Onfido旨在帮助共享经济公司进行员工的入职背景调查,将技术和数据整合融入到背景调查流程中,并改善周转时间和数据质量,帮助企业节省成本。目前,Onfido已经吸引了超过1,000家客户。

没有“信任”,谁会“共享”?

随着互联网技术的渗透,共享经济已经颠覆了传统的商业模式。共享经济的本质就是将你闲置的资源共享给别人,提高资源利用率,并从中获得回报。这种经济模式的核心就是发挥闲置资源的价值,实现供应者和消费者的共赢。共享经济平台作为连接供需双方的纽带,使得供给与需求方通过共享经济平台进行交易。

但是,问题是,没有“信任”,谁会“共享”?共享经济实现的前提决定了“人与人的互信关系”的重要性,只有建立信任机制,才会实现共享经济。因此,共享经济的实现必须建立在相互信任的基础上。然而,对于基于共享经济商业模式下产生的企业,如Uber、Airbnb等,供应者和消费者双方的信用机制需要第三方平台进行保障,而Onfido则可以对交易双方的信用记录进行核实,降低交易风险。

在英国,Onfido能通过所有信用机构,了解应聘者的信用卡状态、犯罪记录、教育履历、是否涉嫌恐怖主义活动,以及是否位于全球监控名单之中。除非犯罪记录局等第三方机构推迟返回数据,否则所有数据都将实时呈现。Onfido 的联合创始人也表示,公司的使命是打造一个 “授信引擎”,不仅帮助公司对新入职员工做背景调查,同时还帮助有特殊需求的公司对使用自己平台的用户做背景调查,确保这些用户是遵纪守法的,例如 Onfido 为金融机构提供 “反洗钱” 调查,慈善募捐众筹平台 JustGiving 使用 Onfido 的服务对在自己平台上众筹者做背景调查,确保众筹者不会欺诈。

颠覆传统背景调查行业

一项研究发现,中国职场人士诚信现状堪忧,简历差异指数高达70%。有猎头透露,几乎所有的候选人都会为自己的简历“修饰”一番,特别是在工作经验方面,而学历往往是猎头、企业都容易忽视的地方。目前,中国的猎头行业也良莠不齐。有些猎头公司则不在乎,甚至明知道候选人的简历有注水或造假成分,还教候选人圆谎,为的是尽快挣到猎头费。

同时,市场上很多简历写作技巧也在教求职者要采取措施避免自己的空档期,如果有半年或者三个月的间隔期,往往会把前一份工作推后,或者后一份工作提前来掩盖信息。

因此,在求职者诚信状况不乐观的情况下,背景调查越来越受重视。很多公司不仅在招聘过程中进行背景调查,也开始对在职员工进行调查。但是,对于动辄上千元,甚至过万元人民币的背景调查费用,许多公司望而却步。

就传统的背景调查而言,一般的就调查学历、学位证书认证、证书认证、工作经历等等,财务金融方面的还要查犯罪和诉讼记录核实、仲裁记录核实、资产和信用记录核实等等。由于背景调查技术的成本较高,操作难度较大,企业一般在确定了目标职位的候选人之后才使用。

这些核实包括:个人身份、教育背景、工作经历、工作表现、专业资质、诉讼记录、犯罪记录,对某些特定行业和岗位,企业还应做以下调查:

  • 金融违规记录

  • 本地媒体调查(是否在某些媒体上披露、曝光过)

  • 全球数据库调查(国际取缔人员名单、欺诈与腐败、洗钱、失窃护照等)

  • 滥用违禁药物/毒品调查

  • 利益冲突

企业在进行员工背景调查时,往往操作起来费时费力,由于很多员工来自竞争对手,在实施员工背景调查时无法获得其人力资源部的配合和支持。另外,企业的人力资源部由于调查手法单一、技术不专业,无法保证调查出来的结果的真实性和有效性。

因此,对于部分核心和重要岗位,很多企业会委托外部的调查机构去做员工背景调查,调查机构利用自身的数据库和专业工具,迅速调查清楚被调查者的背景信息,且能保证员工背景调查报告客观、可信。但是委托调查公司进行员工背景调查需要花费较大的费用,给企业带来较大的人力成本压力,调查对象的适用范围不是特别广。一般而言,企业一般职位背景调查的平均成本为500元—1,000元人民币,而针对高级职位的专业背景调查费用需要数万元。

传统的背景调查一般流程繁琐、耗时耗力,成本也较高,然而共享经济的发展使得企业需要一个即时的,可以远程操作的新系统。对于客户而言,Onfido最大的优势在于成本低、效率高。目前,Onfido最基本的检查服务起步价格为15美元,对于大批量用户来说还有优惠。但如果检查内容更复杂,那么价格也将更高,有些甚至超过50美元。

Onfido解决的就是传统背景调查流程繁琐的问题,Onfido 的技术能让共享型经济市场的数万家公司使用自己平台来对员工进行全球性的远程背景调查工作。Onfido 开发的自动化技术帮助企业更快、更高效地做新入职员工的背景调查,而新入职员工没有必要通过传真、扫描甚至当面出示他们的身份证件。此外,Onfido 私有的护照和身份证验证技术通过智能手机或电脑摄像头去远程完成。如果文件是伪造的、被篡改的,或是失窃的,那么这一技术会对其进行标记。Onfido 还会利用机器学习技术确保系统越来越智能,从伪造或失窃的文件中寻找模式,并消除人工操作失误。Onfido 还提供了基于摄像头的面部识别技术,将个人外貌特征与文件照片进行匹配。

   

建立信任经济,进行全球扩张

Onfido这种成本低、效率高的背景调查服务具有巨大的市场潜力。虽然刚刚成立三年多,但是Onfido的客户已经遍及欧美,大部分客户主要集中在共享经济和科技金融领域。2015年9月,Onfido委任前谷歌主管爱德华·温加尔作为其首席商务官,意图把业务延伸到美国。

Onfido也表示此轮融资将主要用于美国及其他国际市场的扩张需求,主要是美国和亚洲市场。公司联合创始人也表示,“全球共享经济从根本上改变了世界各国之间提供货物和服务的方式,我们希望有能力为全球任何公司提供服务。无论是大型跨国公司还是共享经济中的创业公司,他们都需要一个全球服务提供商,否则从业务运营来说将毫无意义。” 目前,Onfido在欧洲28个国家经营背景调查业务,并计划在今年年底前将业务范围拓展至35个国家。

Onfido抓住的正是共享经济领域行业的一大刚需,抛弃繁琐的流程也势必吸引更多重量级投资人关注的目光。此前Onfido的投资人包括Lastminute.com联合创始人布伦特·霍伯曼、BlaBlaCar联合创始人尼可拉斯·布鲁森和前谷歌英国董事总经理丹·科布里等天使投资人。有投资人表示,Onfido的技术能让构成260亿美元分享型经济市场的数万家公司使用其平台来对员工进行全球性的远程核实调查工作,这个平台可以对各种信息进行背景调查,从身份验证到犯罪及洗钱记录等无所不包,抛却了传统的繁琐书面文件流程,对传统背景调查行业而言是一种颠覆。

来源:HRoot

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