又是一年双11，各位“尾款人”都如愿拿到了自己心仪的商品了吗？与以往不同，作为互联网适老化改造后的首个双11，银发一族的参与热情同样也空前地高涨。但万万没想到的是，日前根据央视网的报道显示，智能手机超过羽绒服、毛呢外套登顶老年用户最爱买的商品第一名，并且他们最爱的机型是iPhone。甚至在这一报道中还调侃到，“你抢不到的iPhone 13，原来被爷爷奶奶们抢走了”。这一数据无疑与许多人的印象有了极大的差异，那么为什么会出现这样的趋势呢？其实这或许是历史的必然。毕竟从1995年的瀛海威，这家以“信息高速公路”（Information Highway）音译作为公司名的国内互联网拓荒者算起，互联网在中国已经经历了26年的发展。将时间倒推不难发现，如今的银发一族在二十年前正是人到中年，尽管接受能力与年轻人不可同日而语，但经过了二十年的时间，互联网早已浸润到了我们的生活。特别是在此次疫情彻底改变了旧的社会运行模式，并且影响尚未完全消退的情况下，对于空闲时间较多、社交范围更小，时常处于孤独的状态的老年人来说，网上冲浪也成为了一个满足精神需求的解决方案。当然，促成老年用户在这个双11对智能手机需求井喷，或许还有一个极为关键的原因，那就是适老化改造。长期以来，银发一族其实是被“抛弃”在互联网浪潮之外的，君不见在几年前常有子女为父母手绘微信/微博，乃至智能手机使用说明书的新闻出现。老年人尽管有心参与到互联网生活中，却因为从主观能动性还是客观可行性上，对于新事物的接受度都处于很低的状态，因而被数字鸿沟隔断于互联网世界之外。在很长一段时间里，互联网对于老年用户的需求其实是忽视的。毕竟对于互联网企业来说，效率意味着生命，但这却与老年人本身的生理特性截然相反，更何况青壮年不仅是消费的主力，更是社会生产的核心力量，这就导致了互联网行业更注重年轻用户的需求，更加容易让老年人进入盲区，并且在设计、研发产品时，没有将这类用户的需求与实际使用情况考虑在内。然而伴随着移动互联网渗透到“五环外人群”，以及互联网行业流量红利面临枯竭，老年用户也成为了存量市场中的“价值洼地”。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至今年6月，60岁及以上的老年网民数量占据整体网民的12.2%、规模达1.233亿人，但在2016年这一数字仅为2600万人。但与未成年人相比，老年用户不仅是成年人，还有着更长的休闲娱乐时间，以及退休金等稳定的收入来源，因此也成为了非常理想的用户群体。与此同时，工信部在去年年末的《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》中提出，首批43个APP实现适老化改造，通过信息化手段弥补身体机能、所处环境等差异。自2021年以来，APP的适老化改造已经席卷了主流互联网厂商旗下的产品。而在完成了适老化改造后，老年版APP增大字体、移除繁杂冗余功能，以契合老年用户视力下降以及思维能力放缓的特点，并且去除了广告和诱导式按键，也帮助了这类用户降低了上网的门槛。当老年人在移动互联网时代的数字鸿沟被逐渐填平后，上亿的老年网民也拥有了与年轻人类似的互联网体验，这也就促成了他们对于智能手机需求的井喷。然而老年人最爱的是iPhone，而不是看起来更有性价比的Android手机，则要“归功于”当下国内移动互联网和手机厂商的特殊情况了。即便在宣称发力服务业务3年之后，硬件业务创造的营收依然是苹果的核心支柱，可作为对比，国内手机厂商的硬件业务几乎都负责不挣钱，而其营收模式此前魅族方面在魅族18系列的发布会上也已经很直白的点明了，也就是所谓的“后向收费”。在手机厂商以后向收费为利润来源的情况下，广告、推送、增值服务等自然也就不可避免，尽管学习能力强的年轻用户能够找到解决之道，可老年人面对这种机制的抵抗力就会弱很多。更何况在《个人信息保护法》没有实施、工信部整治APP超范围索取权限之前，国内安卓APP的整体质量几乎是堪称一言难尽。而在社交平台上，网友反馈自家老人用的Android手机经常不知不觉就多了一堆莫名其妙的应用，或是不明不白地被扣费，这样的例子几乎比比皆是。虽然苹果的“围墙花园”策略对于开发者并不友好，但对于用户的体验来说就要好得多了。并且得益于iOS本身高封闭性所带来更易用的操作方式、更高的安全性和隐私保护，以及其商业策略，也免除了广告和不良APP对防范意识差的老年人的侵扰。此外，Android与iOS不同的生态同样也是关键。开放的Android给了用户更高的可玩性，但也对用户提出了更高的要求，最为明显的就是Android应用的安装方式更为多样化，而不支持侧载的iOS理论上只有App Store可以安装和更新应用。除了免费试用然后自动续航的订阅这个“陷阱”外，老年用户再怎么折腾，基本上也不会出太大的问题。可能有的朋友会说，复杂的Apple ID机制对于老年用户不太友好，但实际上Apple ID对于这类用户的意义并不大。毕竟为了使用体验，网络上的许多观点都是直接建议禁用iPhone的“安装应用”、“进行内购”，以及"删除应用"，也就是为老人安装了微信、抖音、爱奇艺等常用软件后，就禁止安装和删除应用，让他们可以不需要接触Apple ID也能流畅的使用手机，并满足基本的使用需求。因此对于老年人来说，上手就可以用、学习成本足够低的手机，可能除了老人机就只有iPhone了。Android 12L测试版的适配机型，或揭示了这一系统的更多意图。
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