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QQ小店宣布停运,年轻化的QQ撑不起带货

对无边界扩张的强烈欲望,无疑是刻在互联网公司DNA里的,在这一源动力的驱使下,各大互联网巨头也流水式的推出大量的新业务、新产品。不过,大厂们在年景好的时候扩张得有多得意,在寒冬里被迫收缩时就有多痛苦。

在海外市场,有谷歌“砍刀部”闻名遐迩,埋葬在谷歌“坟场”里的产品不知凡几。而在国内,腾讯方面对于业绩表现不佳的产品,往往也秉承着“该砍就砍掉”的态度。近日有消息显示,腾讯开始对QQ动刀了,并宣布停运QQ官方带货小程序——QQ小店。

目前打开“QQ小店”小程序就会弹出官方通知,其中显示“由于业务调整,自2023年7月15日起,QQ小店小程序将停止运营,群带货机器人功能将下线,QQ小店注册及小店带货/自购等相关服务将关闭,7月15日前带货产生的相关收益仍会如期进行结算下发”。并且QQ小店小程序的“我要加入”按钮已消失,代表其停止了新用户的注册。

这也就意味着,腾讯方面在去年8月申请的“QQ小店”商标还未获批之时,QQ小店本身就已经“凉了”。

据公开资料显示,“QQ小店”是腾讯QQ推出的电商带货返佣产品,号称“零成本开店、享百万优质货源、轻松带货赚取佣金福利”,用户通过设置选品后,可在QQ群、QQ看点、QQ空间等场景推送商品。简单来说,QQ小店就是腾讯在QQ这一老牌即时通讯工具中复刻的“淘宝客”模式。

事实上,淘宝客就相当于是淘宝雇佣的一群佣兵,早年间几乎聚合了国内互联网生态中的草根力量,除了传统的导购媒体,淘宝客在各个社群、内容平台发布的商品链接,更是润物细无声般覆盖了数亿消费者,以“蚂蚁雄兵”的力量为其从站外的各个缝隙中搬运来流量。并且阿里的这一模式实在是太过成功,根据淘宝方面在2021年公布的相关数据显示,淘宝客覆盖了数量超过4亿的消费者,帮助商家实现了传统品类同比增速40%、趋势品同比增速高达200%的成绩。

如今不仅淘宝有淘宝客,它的竞争对手京东有饭粒、发力电商的抖音也有抖客,所以QQ做QQ小店也不足为奇了,并且这一模式的成功之处在于,可以说实现了电商平台、淘宝客、消费者的三方共赢。

而电商平台想要赢得消费者的青睐,除了用更优质的商品来吸引之外,就要数商品价格最有效率了,因此直接给消费者进行购物返利显然就是最直接的价格战。

淘宝客的运行模式并不复杂,消费者一旦通过淘宝客的链接去淘宝购买相关商品,商家就会根据消费者每一次的购买向淘宝支付佣金,然后淘宝客再将部分佣金返给消费者,从而使得后者享受到了购物返现的优惠。简单来说,同样一款商品通过淘宝客链接看到的价格,往往会比消费者自己在电商平台搜索的结果更低。而淘宝客模式的本质,就是电商平台或商家,向作为散户的淘宝客购买流量。

QQ小店也是如此,目的就是让QQ用户借助QQ小店将自己的社交关系链变现。然而为什么其他平台的“淘宝客”可以搞得有声有色,QQ小店却只能以停运收场呢?其实这可能与QQ本身的用户群体有着密切的关系。

在目前国内互联网行业中拥有上亿用户的产品里,几乎没有一款比QQ更“古老”。最早的一批QQ用户现在或许已经正在为中年危机烦恼,但QQ本身却没有与用户一起老去。

“一代人终将老去,而QQ永远年轻”,可能没有任何一款互联网产品比QQ更适合化用刺猬乐队的这句歌词。如果说十多年前腾讯苦求一张通往移动互联网的船票时,QQ确实“老了”,但随着微信已经成为国民级App,QQ也重新找到了属于自己的位置。其“聚焦年轻人”的战略早在2014年就被确立,并且为了抓住这部分用户,在腾讯内部与微信形成差异,兴趣部落、QQ频道、超级QQ秀、QQ小世界等更加年轻化的功能,也逐步在QQ上线。

经过了十年时间的雕琢,现在QQ在产品设计上更推崇个性化、娱乐化、互动性,也迎合了青少年群体对于张扬自我、需要认同等需求。再加上随着社会中坚群体选择了微信作为核心阵地,所以为了避开家长的管控,青少年用户又一次选择了QQ。此前腾讯在2019年发布的一份《00后在QQ》报告中就曾提到,QQ的会员用户中00后占据了一半以上的规模,并且这一数字比2014年时足足提高了5倍。

不仅如此,在QQ空间说说发布量中,00后贡献了高达67%的比例。换而言之,QQ用户的主体是以15-25岁之间的用户。诚然,QQ的年轻化战略成功帮助了其在经历了一段时间的低迷后,重新走上了正轨。甚至在腾讯方面发布的2023年第一季度财报中显示,QQ移动终端月活为5.97亿、同比增长6%,连续三个季度实现增长。毫无疑问,在微信的阴影下取得这一成绩并不容易。

然而15-25岁的年轻人基本等同于学生,这类群体的特点就是可供支配的时间多、但可供支配的金钱少,这对于QQ小店而言可能就是致命伤了。QQ小店作为一个中介,它的繁荣靠的是撮合交易,可问题是QQ的这些主体用户并没有钱,用户通过QQ小店发布的带货链接,受众群体只能喊“下次一定”,那么佣金又要从何而来呢?

所以并非QQ小店本身不行,毕竟只要电商平台对流量的渴求还在,将零散流量聚合到一起、再导流到电商平台的淘宝客模式就有存在的价值。只可惜,已经选择了年轻化的QQ没办法支撑起一个以交易为核心的场景,这也导致QQ小店就只能关门大吉了。

【本文图片来自网络】

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