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一位医师曾表示：同道们常会感叹市场竞争激烈。行医经历告诉我，一个好的开业医师实际上是超然市场之外的。
他介绍，诊所刚开业的时候，一般患者也不会要求很高，诊所医生不要想着赚钱就建议患者选择贵的治疗方案，一定要尽可能满足患者提出的要求，哪怕患者花费最终只有几十块钱或更少，那也是一次完美的医疗过程，能够体现一位医师的好风格。
千万不要觉得这几十块钱太廉价了，如果你效果好的话，对于患者来说这实在是太幸运了。尤其在当下伪中医横行，所有人都削尖了脑袋拼命赚钱的时候，你就是一股清流，一种活菩萨般的存在。
然后患者会告诉他的亲朋好友，他找到了一个看病收费不高、医师技术又好的诊所，有病就去找他家。这在当下真可谓一种难得的发现，于是他的亲朋好友便铭记在心，登门造访。
就这样几个月以后，一名患者变成了几十名、上百名，雪球越滚越大，诊所的口碑越来越好，品牌越来越响，影响越来越广。
这对于诊所来说，无论是刚开业的，还是经营很久的，都是务必应该懂得的。
市场竞争是惨烈，可是一次完美的医疗过程，并不是靠市场决定的，而关键是靠医生把握。
何况当下，许多患者跑断了腿，都可能找不到一个好中医，一个好的中医诊所看病，在好中医的世界里，市场永远是蓝海，好中医永远紧缺。
时下对医生，似乎都有一种很常见的批评：过于机械，过于关心疾病，而没有与患者进行充分的交融。
日前，在微博上看到@“淼哥故事会”的一段发文：
沟通绝对是一种技巧，聪明的人大事化小，愚钝的人火上浇油，偏执的人玉石俱焚。举例说明：
第一种：
病人：医生，我心慌气短，给我开点补血益气的中成药行不行？
医生：我是西医，中药我不懂呀！您去中医科看看？
第二种：
病人：医生，我心慌气短，给我开点补血益气的中成药行不行？
医生：你啥病都没有，就是自己瞎折腾，不用吃。
第三种：
病人：医生，我心慌气短，给我开点补血益气的中成药行不行？
医生：你是医生还是我是医生？你这么有能耐自己爱吃啥吃啥，找我干嘛？
网友留言：“第一种医生，被投诉推诿病人。第二种医生，被投诉不负责任，庸医，不会看病。第三种医生，卒！！！享年……”
医生学会沟通真的很重要，不仅能救人，还能自救。
有人不是说么，做一个好医生，就从好好说话开始。语言具有神奇的力量。我们说什么样的话，时间久了，我们就成了什么样的人。好好说话，就是改变命运。
还有一本书就叫做《好好说话，好好治病》，可见两者密不可分，相辅相成。
相关报道显示，Tumulty曾在一篇标题为《愈合的艺术》（The art of healing）的文章中写道：
在出色的临床行医中，个人亲自花点时间与患者相处是必不可少的要素……医患之间必须拿出时间来，相互进行充分的沟通。如果没有足够的时间，你就不可能完全把自己投入到患者的诊治中去。时间正是他们所期待和需要的。
不幸的是，花在患者身上的时间已经成为一种非常昂贵的商品，而且一些负责保健的管理机构的一项主要目标，就是严格限制医患会面的时间……
至于如何与患者沟通，需要医生去发自内心、有意识地长期自我锻炼。要得体，要真诚，要友好，要温柔，要有情感，要有力量，要有威信，甚至还要懂得幽默；要让患者感到放松，要让患者感到安心，要让患者对你信服；跟不同的群体也要用不同的语气，跟成人说话要尊重，跟孩子说话要慈爱，跟老龄患者说话要恭敬……
当然，最后还要看我们自己，愿不愿意说，如何说，都在于自己。
马克思、恩格斯早在《神圣家族》中就明确指出，“历史活动是群众的活动，随着历史活动的深入，必将是群众队伍的扩大。”
人民，只有人民，才是创造历史的主人。凡是以人民利益为出发点，为满足广大人民群众需求而进行的行为，都会得到广大人民群众的支持，也就会拥有广阔而深厚的群众基础。
中医诊所同样如此，中医是为疾病而来，为百姓而生，定然也需要立足于老百姓，为服务好百姓日益多变的需求而不断努力，这在任何时候都是根本。
诊所最大的捷径是什么？就是一心想着如何为百姓治好病，而绝不干昧着良心的事，你用心了，老百姓会感受到的，没有比用心更高效的交流了。
如某位医师所说，“用心去面对患者，用诚意去感动患者，用精良的技术去服务每一名患者，这是行医的基本素质。具备了这些素质，在得到了物质收入的同时，更能得到患者对医师的人格尊重。有了这种信任和尊重，会减少很多不必要的烦恼。投诉减少了，纠纷没有了，行政主管部门的干预也就会很少发生了。”
最后，祝愿大家的诊所都越办越好。
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